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旅游服務能力:山東導游現場考試實務 版權信息
- ISBN：9787503260179
- 條形碼：9787503260179 ; 978-7-5032-6017-9
- 裝幀：一般輕型紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
旅游服務能力:山東導游現場考試實務 本書特色
作為文化和旅游部直屬的旅游專業出版社，為了配合文化和旅游部對于全國導游考試工作的安排，我們推出了“全國導游資格考試統編教材”，此套教材被譽為“導游考試通關必看教材”，教材使用率穩居首位。是考生信得過的教材。 本著“一切為了考生，為了考生一切”的原則，我們為山東省導游考試的考生制作出版了的《導游服務能力——山東導游現場考試實務》，助考生在“在成為學霸的路上一騎絕塵，在擁有證書的馬上春風得意”。 山東省需要一本高質量的“導游服務能力”教材，為此，中國旅游出版社邀請長期從事導游資格考試一線組織工作、連續多年擔任導游資格考試現場考試評委工作的專家和教授，嚴格依據新大綱，編寫了《導游服務能力——山東導游現場考試實務》。此書還可作為山東春季高考旅游專業的輔導用書。
旅游服務能力:山東導游現場考試實務 內容簡介
《山東導游現場考試實務》出版填補了導游服務能力之“山東導游現場考試”中規范性、系統性、示范性、實用型和權威性教材缺乏的空白。 此書本著“以考生為本”、為考生服務的原則進行設計編寫，跟全國導游資格考試統編教材完美對接。 本書主編王煜琴教授連續多年擔任全國導游資格考試現場考試評委工作，有豐富的實踐經驗和深厚的理論功底；有二十多年的旅游職業教育教學工作經驗，有豐富的旅行社經營管理實踐經驗和一線導游服務體驗；連續多年擔任導游服務能力教學和培訓工作，是山東省優秀教學團隊“導游專業教學團隊”負責人；曾經主編全國導游資格考試山東省系列教材《山東導游基礎知識》和《全國導游基礎知識》、主編全國旅游院校規劃教材《模擬導游》等教材。本書副主編王燕、張冉冉、王新平均是連續多年擔任全國導游資格考試現場考試評委工作和一直從事導游專業教學和培訓工作的專家和教授。本書參編者皆是國家金牌導游員、優秀地陪導游員和景區講解員，是具有豐富的一線導游實踐經驗或者長期從事導游相關管理工作的出色旅游人。編委會全體成員以高度的責任心和敬業精神進行編寫工作，為山東省導游教育培訓付出了辛勤的汗水。 為了做好此教材的編寫，主編不辭辛苦，對已經多次旅游或者暗訪過的山東11個5A級景區再次進行了詳細全面的考察，足跡踏遍11個5A級旅游景區的每個景區點，保證了本書知識點的科學性和權威性。 在本書編寫前期，編寫組對2017年山東省導游服務能力考試（即山東導游現場考試）進行了認真分析和總結，廣泛征求了相關專家、景區和考生的意見和建議；在編寫后期，編寫組認真學習了2018年全國導游資格考試大綱，充分領會了科目五《導游服務能力》大綱（山東省）的相關精神。
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