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旅游心理學 第2版 版權信息
- ISBN：9787303234561
- 條形碼：9787303234561 ; 978-7-303-23456-1
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
旅游心理學 第2版 本書特色
全書分概論篇、旅游者篇和旅游活動篇。概論篇介紹了旅游心理學的理論基礎、研究方法以及相關學科；旅游者篇從個體（深層和表層）的角度來探討旅游者心理，旅游者的深層心理是求補償、求解脫、求平衡的“三求”心理；旅游者的表層心理體現在知覺、學習、人格、動機、態度等心理因素對旅游消費行為的影響上；旅游活動篇從相互作用分析理論入手，圍繞著旅游工作的幾個環節——營銷、服務和管理來探討心理學的應用。
旅游心理學 第2版 內容簡介
全書分概論篇、旅游者篇和旅游活動篇。概論篇介紹了旅游心理學的理論基礎、研究方法以及相關學科；旅游者篇從個體（深層和表層）的角度來探討旅游者心理，旅游者的深層心理是求補償、求解脫、求平衡的“三求”心理；旅游者的表層心理體現在知覺、學習、人格、動機、態度等心理因素對旅游消費行為的影響上；旅游活動篇從相互作用分析理論入手，圍繞著旅游工作的幾個環節——營銷、服務和管理來探討心理學的應用。
旅游心理學 第2版 目錄
一篇 概論：理論基礎•研究方法•相關學科
第1章 旅游心理學的理論基礎
第2章 旅游心理學的研究方法
第3章 旅游心理學的相關學科
二篇 旅游者：深層心理•表層心理
第4章 旅游者的“三求”心理
第5章 旅游者的知覺
第6章 旅游者的學習
第7章 旅游者的人格
第8章 旅游者的動機
第9章 旅游者的態度
第10章 影響旅游行為的社會因素
第三篇 旅游活動：旅游人際交往•營銷•服務•管理中的心理學問題
第11章 旅游人際交往的復雜性分析
第12章 旅游人際交往的原則和藝術
第13章 旅游產品與營銷
第14章 旅游服務的雙重性
第15章 旅游服務的雙因素
第16章 旅游服務的缺陷和補救
第17章 “嚴”與“愛”相結合的旅游管理
第18章 旅游工作者的自我管理
參考文獻
第7章旅游產品211
第1章 旅游心理學的理論基礎
第2章 旅游心理學的研究方法
第3章 旅游心理學的相關學科
二篇 旅游者：深層心理•表層心理
第4章 旅游者的“三求”心理
第5章 旅游者的知覺
第6章 旅游者的學習
第7章 旅游者的人格
第8章 旅游者的動機
第9章 旅游者的態度
第10章 影響旅游行為的社會因素
第三篇 旅游活動：旅游人際交往•營銷•服務•管理中的心理學問題
第11章 旅游人際交往的復雜性分析
第12章 旅游人際交往的原則和藝術
第13章 旅游產品與營銷
第14章 旅游服務的雙重性
第15章 旅游服務的雙因素
第16章 旅游服務的缺陷和補救
第17章 “嚴”與“愛”相結合的旅游管理
第18章 旅游工作者的自我管理
參考文獻
第7章旅游產品211
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旅游心理學 第2版 作者簡介
呂勤，北京師范大學心理學院博士畢業，北京第二外國語學院酒店管理學院副教授，教齡近30年，講授課程包括旅游心理學、組織行為學、飯店人力資源管理等等，出版著作包括《旅游心理學》《飯店人力資源管理》《城市居民休閑行為的實證研究》等，在《心理學報》《心理科學》《青年研究》《Journal of Human Resources in Hospitality & Tourism》《Journal of Tourism Research & Hospitality》等雜志上發表論文若干。
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