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民航客艙服務英語綜合教程 版權信息
- ISBN：9787122326058
- 條形碼：9787122326058 ; 978-7-122-32605-8
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
民航客艙服務英語綜合教程 本書特色
《民航客艙服務英語綜合教程》以培養空乘人員英語綜合能力為核心，以空中乘務工作四階段為主線，分成15個工作場景，各個場景單元緊密銜接，基本涵蓋了乘務員客艙服務流程，其中包括航前準備、航前檢查、乘客登機、起飛前、客艙餐飲服務、客艙娛樂服務、免稅品售賣、客艙應急程序、機上急救、航班不正常情況、乘客問詢、降落前檢查、降落后以及航后講評等主要環節。為方便教學和學生學習，每個單元都配有視頻和對話聽力，并本書配有電子課件。
民航客艙服務英語綜合教程 內容簡介
1.每個單元從一段教學相關視頻或音頻聽力對話開始； 2.聽力對話中男士由標準的英式英語發音的前雅思考官Augus Cargill朗讀，女士朗讀者是美式英語發音的老師； 3.循序漸進掌握民航客艙服務的每個過程。
民航客艙服務英語綜合教程 目錄
Chapter 1 Preliminary Flight Preparation（預先準備階段） 1
Unit 1 Preflight Briefing（航前準備） 2
Chapter 2 Preflight Preparation（直接準備階段） 13
Unit 2 Preflight Check（航前檢查） 14
Chapter 3 Flight Procedures（飛行實施階段） 23
Unit 3 Boarding and Greetings（登機和問候） 24
Unit 4 Before Take-off（起飛前） 33
Unit 5 Beverage Service（酒水服務） 42
Unit 6 Meal Service（餐食服務） 52
Unit 7 Entertainment Service（娛樂服務） 62
Unit 8 Duty-free Service（免稅商品銷售服務） 70
Unit 9 First Aid（機上急救） 79
Unit 10 Safety and Emergencies（安全和緊急情況） 88
Unit 11 Flight Irregularities（航班特殊情況） 97
Unit 12 Enquiries（乘客問詢） 105
Unit 13 Prelanding Check（降落前檢查） 113
Unit 14 After Landing（降落之后） 120
Chapter 4 Flight Debriefing（航后講評階段） 129
Unit 15 Crew Debriefing（航后講評） 130
Appendix（附錄） 137
Appendix 1 Glossary（附錄1 詞匯表） 138
Appendix 2 Supplementary Vocabulary（附錄2 補充詞匯表） 152
Appendix 3 Answer Key（附錄3 答案） 160
Appendix 4 Listening Transcript（附錄4 聽力文本） 169
References（參考文獻） 177
Unit 1 Preflight Briefing（航前準備） 2
Chapter 2 Preflight Preparation（直接準備階段） 13
Unit 2 Preflight Check（航前檢查） 14
Chapter 3 Flight Procedures（飛行實施階段） 23
Unit 3 Boarding and Greetings（登機和問候） 24
Unit 4 Before Take-off（起飛前） 33
Unit 5 Beverage Service（酒水服務） 42
Unit 6 Meal Service（餐食服務） 52
Unit 7 Entertainment Service（娛樂服務） 62
Unit 8 Duty-free Service（免稅商品銷售服務） 70
Unit 9 First Aid（機上急救） 79
Unit 10 Safety and Emergencies（安全和緊急情況） 88
Unit 11 Flight Irregularities（航班特殊情況） 97
Unit 12 Enquiries（乘客問詢） 105
Unit 13 Prelanding Check（降落前檢查） 113
Unit 14 After Landing（降落之后） 120
Chapter 4 Flight Debriefing（航后講評階段） 129
Unit 15 Crew Debriefing（航后講評） 130
Appendix（附錄） 137
Appendix 1 Glossary（附錄1 詞匯表） 138
Appendix 2 Supplementary Vocabulary（附錄2 補充詞匯表） 152
Appendix 3 Answer Key（附錄3 答案） 160
Appendix 4 Listening Transcript（附錄4 聽力文本） 169
References（參考文獻） 177
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民航客艙服務英語綜合教程 作者簡介
王麗娟，上海建橋學院，講師，畢業于東華大學英語專業，英語專業八級，從事英語教學十余年，具有民航乘務中級證書，紅十字急救證書等。有豐富的民航英語教學經驗，是校骨干教師，曾獲校優 秀教學獎。經常帶領學生參加春秋、吉祥、東航、國航等航空公司的面試，對用工單位對學生的能力要求有深刻的認識；指導學生的航空崗位畢業實習，參與航空實訓，在航空應用型人才培養方面有實際經驗。承擔了校重點課程“基于崗位職業能力要求的民航客艙服務英語”，能理論結合實踐，有一定的科研能力。
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