包郵人民調解實務(第4版)

作者：盛永彬,劉樹橋主編

出版社：中國政法大學出版社出版時間：2017-05-01

開本：其他頁數： 249

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版權信息
內容簡介
目錄
節選

人民調解實務(第4版) 版權信息

ISBN：9787562083733
條形碼：9787562083733 ; 978-7-5620-8373-3
裝幀：一般膠版紙
冊數：暫無
重量：暫無
所屬分類：
法律
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高等法律教材教輔

人民調解實務(第4版) 內容簡介

《中華人民共和國民法總則》總結、繼承和發展了我國民事法治的很好成果，全面系統地確定了民事活動的基本原則和一般性原則，在民事行為能力、監護制度、主體資格、民事責任、訴訟時效等方面均對《中華人民共和國民法通則》作了重大調整。對人民調解工作帶來了直接影響，為人民調解這束“東方之花”又增添了新鮮內容。為適應這一重大變更和調整，作者對本書相關章節的內容及時進了更新和修訂。

人民調解實務(第4版) 目錄

單元一導論
一、民間糾紛及其解決途徑
二、調解
三、人民調解
四、人民調解與司法調解、行政調解、仲裁調解的關系
五、人民調解工作的發展態勢

單元二人民調解組織建構
一、人民調解組織的涵義
二、人民調解委員會
三、人民調解員
四、人民調解的指導機構

單元三人民調解工作的流程
一、民間糾紛的預防
二、人民調解案件的受理
三、調解前的準備
四、實施調解
五、調解回訪

單元四人民調解基本原則的適用
一、自愿原則
二、平等原則
三、不違法原則
四、合情合理原則
五、對“導入案例”問題的綜述

單元五人民調解方法的運用
一、苗頭預測法的運用
二、面對面調解法的運用
三、背靠背調解法的運用
四、換位思考法的運用
五、褒揚激勵法的運用
六、喚起舊情法的運用
七、冷處理法的運用
八、重點突破法的運用
九、輿論壓力法的運用
十、適當強硬手段法的運用
十一、模糊處理法的運用
十二、依靠多種社會力量協助調解法的運用

單元六人民調解技巧的運用
一、時間要素的運用技巧
二、地點要素的運用技巧
三、人物要素的運用技巧
四、情節要素的運用技巧
五、原因要素的運用技巧
六、語言要素的運用技巧

單元七人民調解文書制作
一、人民調解文書概述
二、調解申請書
三、民間糾紛受理登記表
四、調查筆錄
五、調解筆錄
六、人民調解協議
七、民間糾紛調解登記表
八、回訪記錄

單元八突發性和群體性糾紛的應急處置
一、突發性糾紛的定義、特點及規律
二、群體性糾紛的定義、特點及規律
三、突發性與群體性糾紛的應急處置原則
四、處置突發性和群體性糾紛應注意的問題

單元九人民調解信息平臺的管理
一、人民調解信息平臺的涵義
二、人民調解信息平臺的內容
三、人民調解信息平臺的要求

附表
附表1 人民調解員基礎信息采集表
附表2 疑難重大糾紛和社會不安定因素排查調處情況統計表
附表3 年度人民調解委員會組織建設統計表
附表4 年度人民調解委員會工作情況統計表

參考文獻

展開全部

人民調解實務(第4版) 節選

　　《人民調解實務（第4版）》：　　1.調解民間糾紛，防止民間糾紛激化。預防和調解民間糾紛是人民調解工作的首要任務。民間糾紛是指發生在公民之間、公民與法人和其他社會組織之間涉及民事權利義務爭議的各種糾紛。在新形勢下，民間糾紛在數量、內容以及表現形式上都發生了很大變化。人民調解委員會要適應這一發展變化，加大對民間糾紛的調解力度，在查明事實、分清責任的基礎上，根據當事人的特點和糾紛的性質、難易程度、發展變化的情況，采取靈活多樣的方式方法，開展耐心、細致的說服疏導工作，調解好婚姻、家庭、鄰里、賠償等常見性、多發性糾紛。同時，要結合本地經濟社會發展的特點，針對突出的熱點難點糾紛開展工作，*大限度地化解矛盾糾紛，從而有效控制矛盾糾紛總量、穩定社會關系。　　人民調解委員會在做好糾紛調解時，更要防止民間糾紛的激化，即防止因民間糾紛激化而導致自殺、刑事案件和群體性事件。把防止民間糾紛的激化作為人民調解工作的任務，反映了“標本兼治”的指導思想，適應了當前維護社會穩定的客觀需要，體現了人民調解工作的特色和優勢。要防止民間糾紛的激化，人民調解組織必須及時受理，以*快的時間介入糾紛的調解，抓小、抓苗頭，努力把可能激化的糾紛降到*低限度，化解在萌芽狀態，使糾紛在激化之前得到有效的控制。同時，要認真分析當前民間糾紛發生的特點、規律和發展趨勢，不斷總結完善預防激化的有效方法和經驗，建立因人預防、因地預防、因事預防、因時預防等預防機制，廣泛開展矛盾糾紛大排查、專項治理、聯防聯調等各種形式的防激化活動，加大預防工作的力度，增強工作效果。　　因此，賦予人民調解委員會調解民間糾紛、防止民間糾紛激化這一任務，不僅是設立人民調解委員會的直接依據，更是平息糾紛、減少糾紛、維護社會和諧穩定的需要。　　2.通過調解工作進行社會主義法制宣傳、法制教育以及社會主義道德教育。人民群眾法制觀念的強弱、道德水平的高低，直接關系著社會風氣與治安狀況的好壞。而法制宣傳和道德教育是治本的工作，是預防民間糾紛發生和激化的根本對策。因此，宣傳法律、法規、規章和政策，教育公民遵紀守法，尊重社會公德，是人民調解委員會的又一項重要任務。人民調解組織要充分利用其分布廣、貼近群眾的優勢，大力開展法制宣傳和公德教育。　　實踐中，人民調解委員會開展法制宣傳和公德教育的方式主要有以下三種：　　（1）在調解過程中進行宣傳教育。人民調解委員會應當充分利用調解具體糾紛的機會，結合人民群眾所關心的實際問題，按照糾紛的種類，有針對性地向當事人及周圍群眾宣傳這方面的法律、法規和政策及有關的道德規范，進行釋疑解惑。從而使廣大群眾懂得如何判斷正誤，知道哪些是違背法律或違背公共道德的行為，哪些是法律或公共道德允許或提倡的行為。這種以案釋法、以事議法、將宣傳工作融于調解過程的方法，生動具體、針對性強，當事人和周圍的群眾既容易受到教育，也樂于接受，起到了調解一案、教育一片的作用；同時，通過這種方式也提高了當事人和人民群眾的法律意識和道德意識，促使他們今后更加自覺依法辦事，預防、減少糾紛的發生，努力形成和諧、文明的社會氛圍。所以說，調解民間糾紛的過程實際上是法律和道德的宣傳教育過程。　　（2）根據糾紛發生的規律，進行預防性宣傳教育。民間糾紛的發生是有規律的，例如，在農村，春節前后結婚多，容易發生婚姻家庭糾紛；年終結算時，容易發生贍養糾紛和債務糾紛；農忙季節生產任務多，容易發生生產經營性糾紛；農閑季節建房多，容易發生房屋宅基地糾紛。在城市，工程建設多，容易發生拆遷、安置、噪音擾民糾紛；在社區，居民搬遷入住容易與物業管理部門發生糾紛；等等。人民調解委員會應當掌握這些規律，與當地的實際情況結合起來，有針對性地組織開展法律和道德的宣傳教育工作，防患于未然。　　（3）配合普法進行宣傳教育。普法教育是全民性的法制宣傳教育。人民調解組織要根據當前形勢和一定時期的中心工作，結合出臺的法律、法規和政策，聯系群眾關心的實際問題進行專門性的法制宣傳，起到解惑答疑的作用。　　實踐證明，通過開展法制宣傳和社會主義道德教育，可以提高人民群眾的道德素養，增強守法觀念，促使人們嚴格依法辦事，避免某些糾紛的產生。　　3.在基層組織與群眾之間起到橋梁的作用。人民調解委員會是基層群眾自治組織，他們了解群眾、與群眾朝夕相處，是黨和政府傾聽群眾意見和要求，聯系人民群眾的橋梁和紐帶。因此，人民調解委員會應當及時向村民委員會、居民委員會、所在單位和基層人民政府反映本轄區內民間糾紛和調解工作的情況和問題；反映群眾對現行國家法律和黨的各項方針政策的意見和看法。這既可以使黨和政府及時了解社會矛盾和糾紛的現狀，加強對人民調解工作的指導管理，又能集中群眾意見，促進各種規章制度的不斷完善，加強社會主義民主與法治建設。同時，人民調解委員會通過調解與宣傳教育活動，能及時、準確地向人民群眾傳遞基層組織依法作出的決策及施政方針，引導群眾正確理解、積極作為。　　……

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