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港航雙創教育 版權信息
- ISBN：9787305199677
- 條形碼：9787305199677 ; 978-7-305-19967-7
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
港航雙創教育 內容簡介
本書采用項目式教材的體例, 以創新為主題, 重點突出行業特色和實踐性。教材內容充分結合海運行業的專業特點, 著重于港航營銷、服務、流程和技術四個領域的創新知識學習和創新實踐探索。教材中每個學習項目的內容都結合大量的案例、工具、方法和練習, 能夠有效激發學生對創新的學習興趣, 開拓學生的創新思維, 加強學生的創新意識和創新精神, 幫助學生在案例分析和生活實踐中深刻理解和掌握創新相關的知識、工具、方法和技能。
港航雙創教育 目錄
項目一 認知創新
任務一 創新的概念
一、創新的概念
二、創新的價值
任務二 創新理論
創新總結
創新實踐
創新思考和練習
項目二 認知創新思維
任務一 了解思維
一、思維的概念
二、思維的特征
三、思維的種類
任務二 思維定式
一、思維定式的概念
二、思維定式的形成
三、思維定式的類型
四、思維定式的突破
任務三 創新思維
一、創新思維的概念
二、創新思維的主要類型
任務四 提升創新能力
一、創新能力的概念
二、創新能力提升訓練
創新總結
創新實踐
創新思考和練習
項目三 港航營銷創新
任務一 了解營銷
一、營銷的定義
二、營銷理論的發展
任務二 當今市場的變化和創新的
思路
一、當今市場的變化
二、基于市場之外的創新思路
任務三 認識水平營銷
任務四 掌握港航營銷創新的工具
一、5WHY分析法
二、移情圖
三、SWOT分析法
創新總結
創新實踐
創新思考和練習
項目四 港航服務創新
任務一 了解服務
一、服務的定義
二、服務財經濟發展的促進作用
三、服務的特征
四、服務的分類
任務二 服務創新
一、服務創新的概念
二、服務創新的特點
三、服務創新的類型
四、服務創新的內容
五、服務創新的過程
六、服務創新的途徑
任務三 多方協同服務創新
一、消費者參與的服務創新
二、員工參與的服務創新
三、供應商參與的服務創新
任務四 掌握港航服務創新的工具和方法
一、用戶體驗地圖
二、服務藍圖
創新總結
創新實踐
創新思考和練習
項目五 港航流程創新
任務一 了解流程
一、流程的定義
二、流程的作用
三、流程的特點
四、流程的類型
五、流程的發展
任務二 流程創新
一、流程創新的概念
二、建立企業的流程系統
三、打造創新流程
四、流程創新的模式
任務三 掌握港航流程創新的工具和方法
一、SW2H分析法
二、思維導圖
三、魚骨圖
四、甘特圖
創新總結
創新實踐
創新思考和練習
項目六 港航技術創新
任務一 了解技術創新
一、技術創新的概念和主要理論
二、TRIZ的概念
三、TRIZ在國內外的發展
四、TRIZ的主要內容
五、TRIZ對發明級別的界定和適用范圍
任務二 掌握港航技術創新的工具和方法
一、技術矛盾及解決方法
二、物理矛盾及解決辦法
三、物質一場分析方法
四、系統思維的多屏幕法
五、尺寸一時間一成本分析法
六、小人法
七、金魚法
創新總結
創新實踐
創新思考和練習
參考文獻
任務一 創新的概念
一、創新的概念
二、創新的價值
任務二 創新理論
創新總結
創新實踐
創新思考和練習
項目二 認知創新思維
任務一 了解思維
一、思維的概念
二、思維的特征
三、思維的種類
任務二 思維定式
一、思維定式的概念
二、思維定式的形成
三、思維定式的類型
四、思維定式的突破
任務三 創新思維
一、創新思維的概念
二、創新思維的主要類型
任務四 提升創新能力
一、創新能力的概念
二、創新能力提升訓練
創新總結
創新實踐
創新思考和練習
項目三 港航營銷創新
任務一 了解營銷
一、營銷的定義
二、營銷理論的發展
任務二 當今市場的變化和創新的
思路
一、當今市場的變化
二、基于市場之外的創新思路
任務三 認識水平營銷
任務四 掌握港航營銷創新的工具
一、5WHY分析法
二、移情圖
三、SWOT分析法
創新總結
創新實踐
創新思考和練習
項目四 港航服務創新
任務一 了解服務
一、服務的定義
二、服務財經濟發展的促進作用
三、服務的特征
四、服務的分類
任務二 服務創新
一、服務創新的概念
二、服務創新的特點
三、服務創新的類型
四、服務創新的內容
五、服務創新的過程
六、服務創新的途徑
任務三 多方協同服務創新
一、消費者參與的服務創新
二、員工參與的服務創新
三、供應商參與的服務創新
任務四 掌握港航服務創新的工具和方法
一、用戶體驗地圖
二、服務藍圖
創新總結
創新實踐
創新思考和練習
項目五 港航流程創新
任務一 了解流程
一、流程的定義
二、流程的作用
三、流程的特點
四、流程的類型
五、流程的發展
任務二 流程創新
一、流程創新的概念
二、建立企業的流程系統
三、打造創新流程
四、流程創新的模式
任務三 掌握港航流程創新的工具和方法
一、SW2H分析法
二、思維導圖
三、魚骨圖
四、甘特圖
創新總結
創新實踐
創新思考和練習
項目六 港航技術創新
任務一 了解技術創新
一、技術創新的概念和主要理論
二、TRIZ的概念
三、TRIZ在國內外的發展
四、TRIZ的主要內容
五、TRIZ對發明級別的界定和適用范圍
任務二 掌握港航技術創新的工具和方法
一、技術矛盾及解決方法
二、物理矛盾及解決辦法
三、物質一場分析方法
四、系統思維的多屏幕法
五、尺寸一時間一成本分析法
六、小人法
七、金魚法
創新總結
創新實踐
創新思考和練習
參考文獻
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港航雙創教育 作者簡介
武莉，天津海運職業學院航運經濟系副教授。 曹曉發，天津海運職業學院副教授。 張明齊，工學碩士，天津海運職業學院航運經濟系副教授，國家二級創業咨詢師，TRIZ創新方法培訓師，國際貨運代理員培訓師，港口理貨員培訓師。
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