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體育消費者行為學 版權信息
- ISBN:9787569500189
- 條形碼:9787569500189 ; 978-7-5695-0018-9
- 裝幀:一般膠版紙
- 冊數:暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:>
體育消費者行為學 內容簡介
本選題從營銷學角度出發, 重點解決體育消費者行為研究所涉及的諸如何為體育消費者、體育市場相對傳統市場表現出的特殊性、影響體育消費者行為的因素、影響體育消費者決策的因素等特殊領域問題的探討和解答。
體育消費者行為學 目錄
節體育消費者行為學的相關概念2
第二節體育消費者行為的研究意義與研究方法9
第三節體育消費者行為的研究歷史及其綜述12
第四節體育消費者行為學的理論來源和研究內容體系18
第二章體育消費者行為理論30
節體育市場概述30
第二節體育消費概述35
第三節體育產業概述41
第三章體育消費者購買決策55
節體育消費者購買決策的類型56
第二節體育消費者購買決策過程62
第四章感知與體育消費者行為82
節體育消費者的感知過程83
第二節知覺的一般規律93
第三節體育消費者對產品質量的知覺99
第四節體育消費者對購買風險的知覺與減少風險的策略104
第五章體育消費者的學習108
節體育消費者的學習概述108
……
體育消費者行為學 節選
《體育消費者行為學》: 三、體育消費者行為 1.體育消費者行為的含義 體育消費者行為的概念可以界定為:以購買體育產品與服務為中心的一切與消費有關的活動,具體是指體育消費者尋求、參與、評價那些能滿足自己需要的體育活動的行為。它是人們為獲取、使用、處置體育消費物品或服務所采取的各種行動,包括先于且決定這些行動的決策過程。 行為科學認為,人的行為既是人的有機體對刺激的反應,又是通過一連串的動作實現其預定目的的過程。并強調從心理和社會兩方面去理解人、誘導人和激勵人。因此,將行為科學理論運用于體育消費的研究有利于正確理解體育消費者的心理活動,正確誘導和激勵人們對體育的需要,引發其體育消費的動機,達到健康消費的目的。體育消費行為是社會生產力發展到一定階段的必然產物,是個人或家庭在滿足了基本生理需要的消費之后而追求的又一個較高層次的消費行為,也是現代人類消費行為的重要一環。從體育的實際消費內容來看,可分為體育的物質性消費行為和精神性消費行為兩大類。物質性消費行為主要是指人們為了滿足體育的各種需要而購買各種實物性體育產品的消費過程(如購買運動服、健身器等);精神性消費行為主要是指人們為了滿足生理和精神上的需求而進行的消費過程(如參與體育活動、觀賞體育比賽、享受體育服務、參加體育培訓等)。 體育消費者的購買行為是與體育產品或服務的交換密切聯系在一起的。在現代市場經濟條件下,相關體育部門研究體育消費者行為是著眼于與消費者建立和發展長期的交換關系。為此,不僅要了解體育消費者是如何獲取體育產品與服務的,而且需要了解他們是如何消費體育產品,以及體育產品在用完之后是如何被處置的。因為體育消費者的產品與服務消費體驗、處置舊產品的方式和感受均會影響其下一輪購買,也就是說,會對相關體育部門和體育消費者之間的長期交換關系產生直接的作用。隨著研究的不斷深入,人們越來越深刻地意識到,體育消費者的購買行為是一個過程,獲取或者購買只是這一過程的一個階段。因此,研究體育消費者行為既應調查、了解體育消費者在獲取體育產品或服務之前的評價與選擇活動及對體育產品或服務的使用、處置等外部因素,也應重視體育消費者自身的內部因素(如經濟、心理、環境等)。只有這樣,對體育消費者購買行為的理解才趨于完整。 2.體育消費者行為的構成及過程的一般規律 體育消費者行為包括體育需求動機的形成,購買前的準備,購買決策,對體育消費品和勞務的占有、使用、處理以及效果感受等一系列行為過程。 體育消費行為同樣適用于市場經濟社會的供需規律。市場的核心在于供與需的關系,“供”屬于生產者和營銷者,而“需”源于消費者,消費者對某種物質或精神的需要,是通過消費行為來滿足這種需要的,任何消費者的消費行為活動都是建立在對商品及與商品有關方面的認識基礎上,具備足夠的信息與認識后,才能*后做出決策,并進一步付之于行動。盡管人們的消費行為千差萬別,且會受到各種主客觀因素的影響,但總的來說,其消費行為過程可分為注意、認識、決策執行和回顧四個階段,當然,在不同的情況下,各階段所經歷的時間、過程、形式、方法也不盡相同。 1)消費行為過程中的注意階段 消費者對商品的注意,往往是由商品的形象、屬性以及傳播媒介輸送的各種信息引起的,是消費者相應的感覺器官的反應,它是消費者消費行為的**步。同時消費者對商品的注意,還可分為有意注意和無意注意兩種:有意注意是指消費者從自己的需求或興趣出發,在各種體育商品和有關信息中選擇某些有關的商品或信息作為自己認識了解的對象,它是一種主動的,服從于一定目的要求的注意;而無意注意則是指消費者偶然地、不自覺地對某些體育商品信息產生的注意,這種無意注意到的事物,如果引起了消費者的興趣,也會進一步發展為有意注意,進而激發其消費的欲望。 2)消費行為過程中的認識階段 消費者對商品和有關信息的注意,僅僅是消費者實施消費行為的準備階段,如果某商品或信息引起消費者的注意和興趣,激起了消費者的消費欲望,消費者便會從注意階段進一步發展到對某商品或信息進行深入的了解、分析、比較、綜合的全面認識階段。整個認識過程主要通過消費者的感覺、知覺、記憶、思維等一系列心理活動來完成。 3)消費行為的決策與執行階段 決策意味著做出決定,消費者在對商品或消費對象有了一定的認識之后,實施消費行為之前,將會考慮究竟是否消費,如何實現消費等問題,只有把這些問題解決了,消費者才能做出決策并導致*后的消費行為。一般情況下,消費行為的決策過程主要經過以下幾個方面:確認需要、收集信息、評估選擇,當消費者做出*后的決策之后,將進入消費行為的執行階段,即消費決策轉化為實際的消費行為過程。 4)消費后的回顧階段 消費行為的回顧階段即消費者通過自己的親身實踐和感受而對其消費對象的再認識過程,也是消費者對消費對象認識的延續和發展,它可以作為一種經驗,進一步加深消費者對體育消費的認識,并將影響其下一次的消費決策和消費行為。 ……
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