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圖解資本論
在線品牌社群社會資本研究 版權(quán)信息
- ISBN：9787313192509
- 條形碼：9787313192509 ; 978-7-313-19250-9
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
在線品牌社群社會資本研究 本書特色
王佳著的《在線品牌社群社會資本研究》聚焦于“web3.0時代在線品牌社群社會資本的生成與作用機制”這一主題，先通過跨案例的探索性分析，闡釋了在線品牌社群社會資本的微觀生成機制、構(gòu)成以及前置影響因素，進而以在線品牌社群中的成員為研究樣本，結(jié)合品牌關(guān)系理論，通過問卷調(diào)查、深度訪談等多種研究方法，討論社群社會資本這一情景性要素，以及在這一社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中形成的“信任、規(guī)范、互惠”是如何影響成員態(tài)度與行為過程的。整個論證過程思路十分嚴謹，論據(jù)充分有力，不僅提出了在線品牌社群社會資本生成及作用機制的一般理論框架，還構(gòu)建了“在線品牌社群社會資本—社群認同—品牌認同—品牌忠誠”的作用路徑并進行實證檢驗。同時，她所使用的研究方法也為我們數(shù)字營銷傳播及品牌關(guān)系研究拓寬了視野。
在線品牌社群社會資本研究 內(nèi)容簡介
本書以在線品牌社群為研究對象，搶先發(fā)售系統(tǒng)性地運用社會資本理論對在線品牌社群進行分析，提出了在線品牌社群社會資本生成及作用機制的一般理論框架。并通過探索性案例研究、問卷調(diào)查等多種研究方法進行了全面的實證檢驗，研究結(jié)果深化了在線品牌社群研究的學(xué)理基礎(chǔ)，為企業(yè)品牌關(guān)系建設(shè)提供了理論依據(jù)和實踐參考。
在線品牌社群社會資本研究 目錄
第1章 緒論
1．1 研究背景與問題提出
1．2 研究意義
1．3 研究內(nèi)容與框架
1．4 技術(shù)路線與研究方法
第2章 理論回顧與文獻述評
2．1 社會資本理論
2．2 在線品牌社群相關(guān)研究
2．3 在線品牌社群社會資本研究
2．4 相關(guān)研究評析
第3章 探索性案例研究
3．1 案例研究方法概述
3．2 案例研究方案設(shè)計
3．3 案例分析過程
3．4 研究發(fā)現(xiàn)與理論模型
3．5 案例研究結(jié)論
第4章 研究描述與實證設(shè)計
4．1 理論假設(shè)與研究模型
4．2 實證設(shè)計與數(shù)據(jù)獲取
第5章 實證分析
5．1 數(shù)據(jù)描述性統(tǒng)計
5．2 樣本數(shù)據(jù)的質(zhì)量評估
5．3 在線品牌社群參與現(xiàn)狀分析
5．4 研究假設(shè)的結(jié)構(gòu)方程模型檢驗
5．5 調(diào)節(jié)效應(yīng)檢驗
5．6 實證結(jié)果討論
第6章 研究結(jié)論與思考
6．1 研究結(jié)論
6．2 理論思考：社群社會資本已成為企業(yè)品牌關(guān)系建設(shè)中的重要內(nèi)生優(yōu)勢
6．3 實踐思考：基于社群社會資本的品牌關(guān)系建構(gòu)路徑
第7章 研究局限與未來研究展望
7．1 研究局限
7．2 未來研究展望
附錄Ⅰ “在線品牌社群參與情況”調(diào)查問卷
附錄Ⅱ 深度訪談提綱
附錄Ⅲ 訪談對象一覽表
參考文獻
索引
后記
1．1 研究背景與問題提出
1．2 研究意義
1．3 研究內(nèi)容與框架
1．4 技術(shù)路線與研究方法
第2章 理論回顧與文獻述評
2．1 社會資本理論
2．2 在線品牌社群相關(guān)研究
2．3 在線品牌社群社會資本研究
2．4 相關(guān)研究評析
第3章 探索性案例研究
3．1 案例研究方法概述
3．2 案例研究方案設(shè)計
3．3 案例分析過程
3．4 研究發(fā)現(xiàn)與理論模型
3．5 案例研究結(jié)論
第4章 研究描述與實證設(shè)計
4．1 理論假設(shè)與研究模型
4．2 實證設(shè)計與數(shù)據(jù)獲取
第5章 實證分析
5．1 數(shù)據(jù)描述性統(tǒng)計
5．2 樣本數(shù)據(jù)的質(zhì)量評估
5．3 在線品牌社群參與現(xiàn)狀分析
5．4 研究假設(shè)的結(jié)構(gòu)方程模型檢驗
5．5 調(diào)節(jié)效應(yīng)檢驗
5．6 實證結(jié)果討論
第6章 研究結(jié)論與思考
6．1 研究結(jié)論
6．2 理論思考：社群社會資本已成為企業(yè)品牌關(guān)系建設(shè)中的重要內(nèi)生優(yōu)勢
6．3 實踐思考：基于社群社會資本的品牌關(guān)系建構(gòu)路徑
第7章 研究局限與未來研究展望
7．1 研究局限
7．2 未來研究展望
附錄Ⅰ “在線品牌社群參與情況”調(diào)查問卷
附錄Ⅱ 深度訪談提綱
附錄Ⅲ 訪談對象一覽表
參考文獻
索引
后記
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在線品牌社群社會資本研究 節(jié)選
《在線品牌社群社會資本研究》： 第3章基于企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò) 的員工潛力研究 社交網(wǎng)絡(luò)興起的同時也給企業(yè)的人力資源管理帶來了新的挑戰(zhàn)。一方面很多企業(yè)將社交網(wǎng)絡(luò)作為人力資源管理的新工具和平臺，如利用社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘廣告，收集求職者信息進行人員甄選，利用社交網(wǎng)絡(luò)信息分析員工的行為等。而更為重要的一個方面是，社交網(wǎng)絡(luò)中的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，根據(jù)員工所留下的文本信息，通過深入的分析，能夠為人力資源管理帶來新的管理方法和思路。 在以往對于員工潛力的研究中，以心理學(xué)方面居多，基本測試模型均是基于勝任力素質(zhì)模型為基礎(chǔ)開發(fā)延伸而成。測試方法中大多使用問卷測試法、情景測試法、面談面試測試法、人格測量法、壓力測量法等方法。這些方法主要是針對特殊崗位制定特定的員工潛力評價標(biāo)準(zhǔn)，從而忽略了員工的其他潛能，有一定的局限性。其次該類方法均是通過較短時間的測試，而對員工潛力進行綜合評定且費用較高，忽視了員工潛力成長的漫長性及過程性。在本章中，重點討論的是利用企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)(Enterprise Social Network)對員工潛力評價的內(nèi)容。 隨著“以人為本”的企業(yè)文化核心思想的不斷深入，人力資源管理在企業(yè)發(fā)展的進程中扮演著越來越重要的角色。各個行業(yè)的不斷細分加速了企業(yè)及組織對人才的極大需求。近年來，國內(nèi)外大企業(yè)越來越重視企業(yè)內(nèi)員工潛力的開發(fā)，把挖掘和培訓(xùn)潛力員工作為企業(yè)重要的工作來落實。隨著國內(nèi)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化人力資源管理體系的完善，更多的企業(yè)開始關(guān)注如何挖掘和培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部有成長潛力的員工，建立人才儲備庫，從而提升企業(yè)自身的競爭力。雖然近年來許多企業(yè)在開發(fā)員工潛力方面加大了投入力度，但是實際效果不盡人意，多數(shù)員工在工作中只發(fā)揮了他們真正能力的30%～50%,甚至造成人才流失。究其原因在于目前的人力資源對于員工潛力方面的開發(fā)方法多是面試測試、專家訪問等,通過對員工短期考評進行測量的測評方法，而員工的潛力成長是一個長期的第3章基于企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)的員工潛力研究 面向在線社交網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)管理決策研究過程，此類方法無法客觀地展現(xiàn)員工潛力成長的過程。因此，如何客觀地描述評價員工潛力成長，為企業(yè)挖掘和培養(yǎng)人才對于企業(yè)和員工個人都具有極其重要的意義。 因此本研究的思路是: 基于用戶行為及創(chuàng)作內(nèi)容可測量的企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)平臺，使用社交網(wǎng)絡(luò)分析、文本分析等計算機手段對企業(yè)員工的潛力進行測量及研究分析，這就使得企業(yè)對員工成長潛力的挖掘又多了一個維度的考評。企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)中用戶的博客功能使用主要是體現(xiàn)生活、情感、工作的個性化內(nèi)容，這就為通過社交網(wǎng)絡(luò)分析及文本分析來客觀測量員工潛力成長提供了契機。通過分析員工績效、員工流失與員工潛力之間的關(guān)系為企業(yè)人力資源管理提出更好的管理建議。 3.1員工潛力相關(guān)概念、模型及測試方法〖*4/5〗3.1.1員工潛力概念潛力就是內(nèi)在的沒有發(fā)揮出來的力量或能力。心理學(xué)家們研究發(fā)現(xiàn)，人的潛力與潛意識有關(guān)。潛意識是由心理學(xué)家西格蒙德·弗洛伊德提出，是指潛藏在人們一般意識底下的一股神秘力量，是相對于“意識”的一種思想。潛意識，也就是人類原本具備卻忘了使用的能力，這種能力稱為“潛力”，也就是存在但卻未被開發(fā)與利用的能力。潛意識是人們不能認知或沒有認知到的部分，是人們“已經(jīng)發(fā)生但并未達到意識狀態(tài)的心理活動過程”。 由此可見，要開發(fā)挖掘人的潛力，需對人的潛意識有所了解。在亞里士多德的哲學(xué)思想中，潛能和現(xiàn)實是可以相互轉(zhuǎn)化的。對于企業(yè)和組織而言，如果組織內(nèi)部中每個成員的潛力都能夠轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實中的力量，那么將給企業(yè)帶來一筆難以想象的財富。 本研究所要測試的潛力，是員工的職業(yè)潛力。在對員工潛力進行測試時，必須假設(shè)員工個人都有把工作做好，獲得高績效的主觀態(tài)度，而這條假設(shè)是基本符合事實的。假定了員工有這樣的需求，那么測試需要做的就是設(shè)置外界條件，觀察員工是否有對應(yīng)的潛能反應(yīng)了。 ……
在線品牌社群社會資本研究 作者簡介
王佳，湖北人，博士。中國計量大學(xué)藝術(shù)與傳播學(xué)院廣告系教師，主要從事品牌傳播、數(shù)字營銷傳播和新媒體研究。曾在《新聞與傳播研究》、《當(dāng)代財經(jīng)》、《軟科學(xué)》、《中國出版》等期刊發(fā)表多篇學(xué)術(shù)論文。主持教育部人文社科課題、浙江省社科聯(lián)重點課題、杭州市哲社科課題和浙江省教育廳課題若干，并參與了教育部人文社會科學(xué)重點研究基地重大項目，擔(dān)任子課題負責(zé)人。
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