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包郵 旅游心理學

作者:呂勤
出版社:北京師范大學出版社出版時間:2017-03-01
開本: 16開 頁數: 307
本類榜單:旅游銷量榜
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旅游心理學 版權信息

旅游心理學 內容簡介

  在《旅游心理學/新世紀高等學校規劃教材·旅游管理核心課系列》中,筆者對旅游心理學學科體系的構架,突顯了北京第二外國語學院20多年來在旅游心理學教學與科研中形成的特色,進一步整合了國外學者對旅游心理學進行研究的兩條思路,吸收了國內外學者對旅游心理學進行研究的新觀點和成果,建立起一個比較完整而且獨特的旅游心理學體系。  《旅游心理學/新世紀高等學校規劃教材·旅游管理核心課系列》分為概論篇、旅游者篇和旅游活動篇三篇,共十七章,主要介紹了旅游心理學的理論基礎,旅游心理學的研究方法,旅游者的“三求”心理,旅游者的人格,旅游人際交往的復雜性分析,旅游人際交往的原則和藝術等內容

旅游心理學 目錄

結論 旅游心理學的演進和本教材的構架
**篇 概論:理論基礎、研究方法和相關學科
**章 旅游心理學的理論基礎
【本章學習目標】
**節 知覺、學習、人格、動機態度理論
一、知覺理論
二、學習理論
三、人格理論
四、動機理論
五、態度理論
第二節 情緒理論與潛意識理論
一、情緒理論
二、潛意識理論
第三節 相互作用分析理論
一、結構分析——分析個體的人格組成
二、交往分析——分析個人與他人交往的方式
三、游戲分析——分析人際交往中的心理游戲
四、腳本分析——分析人們潛意識中的生活腳本
【本章小結】
【典型案例討論】
【復習與思考】
【推薦閱讀書目】
第二章 旅游心理學的研究方法
第三章 旅游心理學的相關學科

第二篇 旅游者:深層心理·表層心理
第四章 旅游者的“三求”心理
第五章 旅游者的知覺
第六章 旅游者的學習
第七章 旅游者的人格
第八章 旅游者的動機
第九章 旅游者的態度
第十章 影響旅游行為的社會因素

第三篇 旅游活動:旅游人際交往·營銷·服務·管理中的心理學問題
第十一章 旅游人際交往的復雜性分析
第十二章 旅游人際交往的原則和藝術
第十三章 旅游產品與營銷
第十四章 旅游服務的雙重性
第十五章 旅游服務的雙因素
第十六章 旅游服務的缺陷和補救
第十七章 “嚴”與“愛”相結合的旅游管理
參考文獻
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