中圖網小程序
一鍵登錄
更方便
本類五星書更多>
-
>
闖進數學世界――探秘歷史名題
-
>
中醫基礎理論
-
>
當代中國政府與政治(新編21世紀公共管理系列教材)
-
>
高校軍事課教程
-
>
思想道德與法治(2021年版)
-
>
毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系概論(2021年版)
-
>
中醫內科學·全國中醫藥行業高等教育“十四五”規劃教材
汽車營銷第2版 版權信息
- ISBN：9787114140013
- 條形碼：9787114140013 ; 978-7-114-14001-3
- 裝幀：暫無
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
汽車營銷第2版 本書特色
本書是全國職業院校課程改革規劃新教材之一，主要內容包括：汽車銷售概述、汽車銷 售服務禮儀、汽車產品知識、顧問式汽車銷售流程、客戶關系管理及客戶滿意度、汽車售后服 務、汽車營銷技能提升。 本書可作為職業院校汽車整車與配件營銷專業、汽車商務專業的教學用書，也可作為汽 車銷售服務人員在職培訓及自學指導用書。
汽車營銷第2版 內容簡介
本書是全國職業院校課程改革規劃新教材之一，主要內容包括：汽車銷售概述、汽車銷售服務禮儀、汽車產品知識、顧問式汽車銷售流程、客戶關系管理及客戶滿意度、汽車售后服務、汽車營銷技能提升。本書可作為職業院校汽車整車與配件營銷專業、汽車商務專業的教學用書，也可作為汽車銷售服務人員在職培訓及自學指導用書。
汽車營銷第2版 目錄
*章汽車銷售概述
*節顧問式汽車銷售
第二節汽車銷售崗位
第二章汽車銷售服務禮儀
*節汽車銷售服務禮儀概述
第二節汽車銷售服務個人禮儀
第三節汽車銷售接待服務禮儀
第四節汽車銷售拜訪禮儀
第五節電話接待服務禮儀
第六節電話應用實例
第三章汽車產品知識
*節汽車產品知識概述
第二節汽車基礎知識
第三節汽車產品介紹要點
第四章顧問式汽車銷售流程
*節汽車銷售流程概述
第二節客戶接待
第三節需求分析
第四節汽車商品說明
第五節試乘試駕
第六節報價和簽約
第七節車輛交付及售后跟蹤
第八節電話銷售溝通
第五章客戶關系管理及客戶滿意度
*節客戶關系管理概述
第二節客戶開發與管理
第三節提升客戶滿意度
第四節客戶抱怨及投訴的處理
展開全部
書友推薦
- >
月亮與六便士
- >
伊索寓言-世界文學名著典藏-全譯本
- >
我與地壇
- >
中國人在烏蘇里邊疆區:歷史與人類學概述
- >
上帝之肋:男人的真實旅程
- >
【精裝繪本】畫給孩子的中國神話
- >
人文閱讀與收藏·良友文學叢書:一天的工作
- >
自卑與超越
本類暢銷
