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IT職業(yè)素養(yǎng) 版權(quán)信息
- ISBN：9787568038003
- 條形碼：9787568038003 ; 978-7-5680-3800-3
- 裝幀：書寫紙
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
IT職業(yè)素養(yǎng) 本書特色
IT職業(yè)素養(yǎng)是針對計算機相關(guān)專業(yè)學(xué)生開設(shè)的課程，隨著IT 產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴大，專業(yè)門類日益齊全，技術(shù)水平顯著提高，這就要求IT從業(yè)人員不僅要求有相應(yīng)的崗位技能，還需要具備與崗位相關(guān)的基本素養(yǎng)、職業(yè)道德，以及了解相關(guān)的法律法規(guī)，這些基本的素養(yǎng)對于一個IT行業(yè)從業(yè)人員來說是從事相關(guān)職業(yè)的基礎(chǔ)和基本素質(zhì)。
IT職業(yè)素養(yǎng) 內(nèi)容簡介
IT職業(yè)素養(yǎng)是針對計算機相關(guān)專業(yè)學(xué)生開設(shè)的課程，隨著IT 產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴大，專業(yè)門類日益齊全，技術(shù)水平顯著提高，這就要求IT從業(yè)人員不僅要求有相應(yīng)的崗位技能，還需要具備與崗位相關(guān)的基本素養(yǎng)、職業(yè)道德，以及了解相關(guān)的法律法規(guī)，這些基本的素養(yǎng)對于一個IT行業(yè)從業(yè)人員來說是從事相關(guān)職業(yè)的基礎(chǔ)和基本素質(zhì)。 為了方便教學(xué)，本書還配有電子課件等教學(xué)資源包，任課教師和學(xué)生可以登錄“我們愛讀書”網(wǎng)（www.ibook4us.com）免費注冊并瀏覽，任課教師可以發(fā)郵件至hustpeiit@163.com免費索取。 本書既可作為高等學(xué)校計算機專業(yè)本科、專科學(xué)生的教學(xué)用書，又可作為IT行業(yè)從業(yè)人員的業(yè)務(wù)參考書。
IT職業(yè)素養(yǎng) 目錄
第1章進(jìn)入大學(xué)(1)
1.1從學(xué)生時代開始規(guī)劃(1)
1.2什么是大學(xué)(3)
1.3大學(xué)生所處的角色和地位(5)
1.4大學(xué)生活的規(guī)劃(6)
1.4.1行為規(guī)劃(6)
1.4.2行為準(zhǔn)則(7)
1.4.3學(xué)習(xí)方法(8)
1.5大學(xué)生如何預(yù)防上當(dāng)受騙(9)
1.5.1上當(dāng)受騙的幾種情況(9)
1.5.2大學(xué)生防范上當(dāng)受騙的原則(12)
1.6思考與練習(xí)(14)
第2章IT行業(yè)(15)
2.1IT和IT行業(yè)(15)
2.1.1IT和IT行業(yè)的概念(15)
2.1.2IT行業(yè)概況(16)
2.1.3IT行業(yè)發(fā)展趨勢(18)
2.2IT職位分類(21)
2.2.1軟件類職位(21)
2.2.2嵌入式軟件開發(fā)類(22)
2.2.3移動應(yīng)用軟件開發(fā)類/無線應(yīng)用軟件開發(fā)類(23)
2.2.4IT應(yīng)用類職位(24)
2.2.5硬件類職位(25)
2.3IT專業(yè)人才狀況調(diào)查(26)
2.3.1年齡及學(xué)歷結(jié)構(gòu)分布(26)
2.3.2行業(yè)結(jié)構(gòu)及職務(wù)分布狀況(26)
2.3.3從業(yè)經(jīng)歷及工作職責(zé)分布(27)
2.3.4行業(yè)薪資情況(27)
2.4IT就業(yè)前景分析(27)
2.5思考與練習(xí)(28)
第3章IT崗位分析(29)
3.1IT主要崗位類別(29)
3.1.1研究開發(fā)類(29)
3.1.2測試集成類(29)
3.1.3維護(hù)支持類(30)
3.1.4運營管理類(31)
3.2IT崗位能力要求(31)
3.2.1研究開發(fā)類崗位能力要求(31)
3.2.2測試集成類崗位能力要求(32)
3.2.3維護(hù)支持類崗位能力要求(33)
3.2.4運營管理類崗位要求(34)
3.3IT職業(yè)技能證書(34)
3.3.1研究開發(fā)類職業(yè)技能證書(35)
3.3.2測試集成類職業(yè)技能證書(35)
3.3.3維護(hù)支持類職業(yè)技能證書(37)
3.3.4網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域內(nèi)的相關(guān)資格認(rèn)證(41)
3.4IT職業(yè)發(fā)展(44)
3.5思考與練習(xí)(45)
第4章職業(yè)道德(46)
4.1職業(yè)素質(zhì)(46)
4.1.1職業(yè)素質(zhì)的概念(46)
4.1.2職業(yè)素質(zhì)的基本內(nèi)容及特征(46)
4.1.3職業(yè)道德(49)
4.2工作效率(53)
4.2.1明確目標(biāo)(53)
4.2.2提示方式(56)
4.2.3工作方法(57)
4.3時間管理(58)
4.3.1時間管理簡介(58)
4.3.2工具的使用(60)
4.3.3目標(biāo)與時間(61)
4.3.4時間管理技巧(63)
4.4法律法規(guī)(67)
4.4.1法律觀念(67)
4.4.2網(wǎng)絡(luò)安全(68)
4.4.3IT職業(yè)道德(69)
4.5思考與練習(xí)(70)
第5章職業(yè)能力(71)
5.1創(chuàng)新能力(71)
5.1.1創(chuàng)新的種類(72)
5.1.2知識與創(chuàng)新(80)
5.1.3創(chuàng)新的途徑(82)
5.1.4創(chuàng)新能力的培養(yǎng)(84)
5.2思維能力(86)
5.2.1邏輯思維的概念(86)
5.2.2邏輯思維的意義(87)
5.2.3邏輯思維的培養(yǎng)(88)
5.3管理能力(90)
5.3.1項目管理的含義(90)
5.3.2項目規(guī)劃(92)
5.3.3項目管理能力培養(yǎng)(94)
5.4思考與練習(xí)(96)
第6章職業(yè)生涯(97)
6.1設(shè)計職業(yè)生涯(97)
6.1.1計算機從業(yè)人員共性(97)
6.1.2基本素質(zhì)(98)
6.2職業(yè)發(fā)展(100)
6.2.1職業(yè)發(fā)展的概念(100)
6.2.2員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃(101)
6.2.3IT職業(yè)發(fā)展(102)
6.3職業(yè)規(guī)劃(103)
6.3.1了解IT職業(yè)生涯規(guī)劃(103)
6.3.2職業(yè)規(guī)劃發(fā)展路徑(106)
6.3.3職業(yè)規(guī)劃設(shè)計(108)
6.4思考與練習(xí)(111)
第7章職場規(guī)則(112)
7.1什么是職場規(guī)則(112)
7.2職場新人應(yīng)該具備的素質(zhì)(120)
7.2.1職場新人會出現(xiàn)哪些不成熟(120)
7.2.2職場新人成長的要點(120)
7.2.3初入職場的原則(121)
7.3與客戶溝通的方法(123)
7.3.1溝通的基礎(chǔ)(124)
7.3.2與客戶溝通的技巧(124)
7.4與同事和領(lǐng)導(dǎo)溝通方法(125)
7.4.1與同事協(xié)作完成工作(125)
7.4.2處理與同事之間矛盾(127)
7.4.3與領(lǐng)導(dǎo)溝通(128)
7.4.4處理上下級之間矛盾(130)
7.5什么是團隊(131)
7.5.1團隊的概念(131)
7.5.2開發(fā)和管理團隊(134)
7.5.3IT團隊(136)
7.5.4企業(yè)文化(138)
7.6思考與練習(xí)(141)
第8章求職的準(zhǔn)備(142)
8.1求職材料準(zhǔn)備(142)
8.1.1求職簡歷(142)
8.1.2求職前準(zhǔn)備(144)
8.2求職禮儀(145)
8.2.1儀容禮儀(145)
8.2.2舉止禮儀(145)
8.2.3語言禮儀(146)
8.2.4時間禮儀(147)
8.3求職心理準(zhǔn)備(147)
8.3.1合理的自我定位(147)
8.3.2自我肯定的意識(150)
8.3.3正確的職業(yè)觀念(150)
8.3.4職業(yè)能力的提升(150)
8.4面試技巧(152)
8.5面試案例分析(152)
8.6思考與練習(xí)(154)
附錄(155)
附錄A相關(guān)的法律法規(guī)(155)
附錄B求職簡歷模板(171)
附錄CMBTI職業(yè)性格測試題(175)
參考文獻(xiàn)(187)
1.1從學(xué)生時代開始規(guī)劃(1)
1.2什么是大學(xué)(3)
1.3大學(xué)生所處的角色和地位(5)
1.4大學(xué)生活的規(guī)劃(6)
1.4.1行為規(guī)劃(6)
1.4.2行為準(zhǔn)則(7)
1.4.3學(xué)習(xí)方法(8)
1.5大學(xué)生如何預(yù)防上當(dāng)受騙(9)
1.5.1上當(dāng)受騙的幾種情況(9)
1.5.2大學(xué)生防范上當(dāng)受騙的原則(12)
1.6思考與練習(xí)(14)
第2章IT行業(yè)(15)
2.1IT和IT行業(yè)(15)
2.1.1IT和IT行業(yè)的概念(15)
2.1.2IT行業(yè)概況(16)
2.1.3IT行業(yè)發(fā)展趨勢(18)
2.2IT職位分類(21)
2.2.1軟件類職位(21)
2.2.2嵌入式軟件開發(fā)類(22)
2.2.3移動應(yīng)用軟件開發(fā)類/無線應(yīng)用軟件開發(fā)類(23)
2.2.4IT應(yīng)用類職位(24)
2.2.5硬件類職位(25)
2.3IT專業(yè)人才狀況調(diào)查(26)
2.3.1年齡及學(xué)歷結(jié)構(gòu)分布(26)
2.3.2行業(yè)結(jié)構(gòu)及職務(wù)分布狀況(26)
2.3.3從業(yè)經(jīng)歷及工作職責(zé)分布(27)
2.3.4行業(yè)薪資情況(27)
2.4IT就業(yè)前景分析(27)
2.5思考與練習(xí)(28)
第3章IT崗位分析(29)
3.1IT主要崗位類別(29)
3.1.1研究開發(fā)類(29)
3.1.2測試集成類(29)
3.1.3維護(hù)支持類(30)
3.1.4運營管理類(31)
3.2IT崗位能力要求(31)
3.2.1研究開發(fā)類崗位能力要求(31)
3.2.2測試集成類崗位能力要求(32)
3.2.3維護(hù)支持類崗位能力要求(33)
3.2.4運營管理類崗位要求(34)
3.3IT職業(yè)技能證書(34)
3.3.1研究開發(fā)類職業(yè)技能證書(35)
3.3.2測試集成類職業(yè)技能證書(35)
3.3.3維護(hù)支持類職業(yè)技能證書(37)
3.3.4網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域內(nèi)的相關(guān)資格認(rèn)證(41)
3.4IT職業(yè)發(fā)展(44)
3.5思考與練習(xí)(45)
第4章職業(yè)道德(46)
4.1職業(yè)素質(zhì)(46)
4.1.1職業(yè)素質(zhì)的概念(46)
4.1.2職業(yè)素質(zhì)的基本內(nèi)容及特征(46)
4.1.3職業(yè)道德(49)
4.2工作效率(53)
4.2.1明確目標(biāo)(53)
4.2.2提示方式(56)
4.2.3工作方法(57)
4.3時間管理(58)
4.3.1時間管理簡介(58)
4.3.2工具的使用(60)
4.3.3目標(biāo)與時間(61)
4.3.4時間管理技巧(63)
4.4法律法規(guī)(67)
4.4.1法律觀念(67)
4.4.2網(wǎng)絡(luò)安全(68)
4.4.3IT職業(yè)道德(69)
4.5思考與練習(xí)(70)
第5章職業(yè)能力(71)
5.1創(chuàng)新能力(71)
5.1.1創(chuàng)新的種類(72)
5.1.2知識與創(chuàng)新(80)
5.1.3創(chuàng)新的途徑(82)
5.1.4創(chuàng)新能力的培養(yǎng)(84)
5.2思維能力(86)
5.2.1邏輯思維的概念(86)
5.2.2邏輯思維的意義(87)
5.2.3邏輯思維的培養(yǎng)(88)
5.3管理能力(90)
5.3.1項目管理的含義(90)
5.3.2項目規(guī)劃(92)
5.3.3項目管理能力培養(yǎng)(94)
5.4思考與練習(xí)(96)
第6章職業(yè)生涯(97)
6.1設(shè)計職業(yè)生涯(97)
6.1.1計算機從業(yè)人員共性(97)
6.1.2基本素質(zhì)(98)
6.2職業(yè)發(fā)展(100)
6.2.1職業(yè)發(fā)展的概念(100)
6.2.2員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃(101)
6.2.3IT職業(yè)發(fā)展(102)
6.3職業(yè)規(guī)劃(103)
6.3.1了解IT職業(yè)生涯規(guī)劃(103)
6.3.2職業(yè)規(guī)劃發(fā)展路徑(106)
6.3.3職業(yè)規(guī)劃設(shè)計(108)
6.4思考與練習(xí)(111)
第7章職場規(guī)則(112)
7.1什么是職場規(guī)則(112)
7.2職場新人應(yīng)該具備的素質(zhì)(120)
7.2.1職場新人會出現(xiàn)哪些不成熟(120)
7.2.2職場新人成長的要點(120)
7.2.3初入職場的原則(121)
7.3與客戶溝通的方法(123)
7.3.1溝通的基礎(chǔ)(124)
7.3.2與客戶溝通的技巧(124)
7.4與同事和領(lǐng)導(dǎo)溝通方法(125)
7.4.1與同事協(xié)作完成工作(125)
7.4.2處理與同事之間矛盾(127)
7.4.3與領(lǐng)導(dǎo)溝通(128)
7.4.4處理上下級之間矛盾(130)
7.5什么是團隊(131)
7.5.1團隊的概念(131)
7.5.2開發(fā)和管理團隊(134)
7.5.3IT團隊(136)
7.5.4企業(yè)文化(138)
7.6思考與練習(xí)(141)
第8章求職的準(zhǔn)備(142)
8.1求職材料準(zhǔn)備(142)
8.1.1求職簡歷(142)
8.1.2求職前準(zhǔn)備(144)
8.2求職禮儀(145)
8.2.1儀容禮儀(145)
8.2.2舉止禮儀(145)
8.2.3語言禮儀(146)
8.2.4時間禮儀(147)
8.3求職心理準(zhǔn)備(147)
8.3.1合理的自我定位(147)
8.3.2自我肯定的意識(150)
8.3.3正確的職業(yè)觀念(150)
8.3.4職業(yè)能力的提升(150)
8.4面試技巧(152)
8.5面試案例分析(152)
8.6思考與練習(xí)(154)
附錄(155)
附錄A相關(guān)的法律法規(guī)(155)
附錄B求職簡歷模板(171)
附錄CMBTI職業(yè)性格測試題(175)
參考文獻(xiàn)(187)
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IT職業(yè)素養(yǎng) 節(jié)選
第3章IT崗位分析 第3章 IT崗位分析 隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，IT行業(yè)的分工也日益精細(xì)化。一方面是科技的迅猛發(fā)展，涌現(xiàn)出很多新的領(lǐng)域，比如以前只有臺式機或者筆記本，現(xiàn)在則大量在使用平板計算機和手機等移動平臺；以前只有局域網(wǎng)的一些應(yīng)用，而現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用無處不在。再加上通信、電子等行業(yè)的飛速發(fā)展，云計算、嵌入式開發(fā)、可攜帶設(shè)備等領(lǐng)域也在不斷拓展，IT與具體應(yīng)用結(jié)合的崗位也就五花八門，多種多樣。另一方面，隨著信息技術(shù)復(fù)雜度的提高，其自身分工也越來越細(xì)致，一個崗位就可以操作所有IT業(yè)務(wù)的時代已經(jīng)不存在了，比如出現(xiàn)了專門的數(shù)據(jù)庫管理員，出現(xiàn)了專門的網(wǎng)絡(luò)管理員等。所以在IT行業(yè)，有著大規(guī)模的分工與協(xié)作，形成了一個相對系統(tǒng)化的、結(jié)構(gòu)清晰的、職責(zé)明確的崗位分配和設(shè)置。 3.1IT主要崗位類別 根據(jù)具體工作內(nèi)容的差異，以及工作方式、方法與使用工具的不同，IT的主要崗位可以分為研究開發(fā)類、測試集成類、維護(hù)支持類和運營管理類這四大類。每一類別中又可細(xì)分設(shè)置多重崗位，分別有著不同的工作側(cè)重點。 3.1.1研究開發(fā)類 研究開發(fā)類崗位一般指軟件方面的系統(tǒng)架構(gòu)、程序編寫等。如果加以細(xì)分，還可以分為系統(tǒng)架構(gòu)師崗位、軟件工程師崗位和高級軟件工程師崗位等。 系統(tǒng)架構(gòu)師（又稱企業(yè)架構(gòu)師或者系統(tǒng)設(shè)計師）是一個;終確認(rèn)和評估系統(tǒng)需求，給出開發(fā)規(guī)范，搭建系統(tǒng)實現(xiàn)的核心構(gòu)架，并澄清技術(shù)細(xì)節(jié)、掃清主要難點的技術(shù)人員。其主要著眼于系統(tǒng)的技術(shù)實現(xiàn)，應(yīng)該是特定的開發(fā)平臺、語言、工具的大師，對常見的應(yīng)用場景能馬上給出;恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方案，同時要對所屬的開發(fā)團隊有足夠的了解，能夠評估自己的團隊實現(xiàn)特定的功能需求需要付出的代價。系統(tǒng)架構(gòu)師負(fù)責(zé)設(shè)計系統(tǒng)整體架構(gòu)，從需求到設(shè)計的每個細(xì)節(jié)都要考慮到，把握整個項目，使設(shè)計的項目盡量效率高、開發(fā)容易、維護(hù)方便、升級簡單等。 軟件工程師（又稱程序員）是一個主要從事編程任務(wù)的崗位，對于當(dāng)前項目所采用編程語言要非常熟悉和精通，按照公司規(guī)定的編程規(guī)范和項目所設(shè)定的編程約定，把業(yè)務(wù)邏輯完備地表達(dá)成為可以正確執(zhí)行的程序代碼。這樣的代碼不但要經(jīng)受住測試人員在發(fā)布前的檢驗，而且在發(fā)布之后，還要經(jīng)歷所有可能的修改或升級，以滿足和響應(yīng)客戶的使用反饋。 3.1.2測試集成類 測試集成類的崗位一般有軟件測試工程師和系統(tǒng)集成師。 1.軟件測試工程師軟件測試工程師是 指能夠理解產(chǎn)品的功能要求，并對其進(jìn)行測試，檢查軟件有沒有錯誤，決定軟件是否具有穩(wěn)定性，寫出相應(yīng)的測試規(guī)范和測試用例的專門工作人員。簡而言之，軟件測試工程師在一家軟件企業(yè)中，是對程序員的編碼進(jìn)行“質(zhì)量管理”的角色，從而能幫助程序員及時糾錯、及時更正，確保軟件開發(fā)工作的正常推進(jìn)以及相關(guān)產(chǎn)品的正常運行。 2.系統(tǒng)集成師系統(tǒng)集成師 從字面上來講其工作就是將各個功能部分綜合、整合為統(tǒng)一的系統(tǒng)。系統(tǒng)集成工程師一般是負(fù)責(zé)將多個程序模塊進(jìn)行組合，同時還要搭建運行多個程序模塊的運行環(huán)境，然后統(tǒng)一測試各個模塊的配合度、協(xié)調(diào)度。一般在較為大型系統(tǒng)的開發(fā)中，會設(shè)立這個崗位。其工作主要是進(jìn)行更加綜合的測試，而不僅僅是編寫簡單的測試用例來測試一般的軟件模塊。這樣的測試通常都是比較高層級的、跨越多個系統(tǒng)的聯(lián)合調(diào)測。 3.1.3維護(hù)支持類 除了開發(fā)和測試之類的崗位，事實上IT行業(yè)還有非常多的支持類型的崗位。比如日常工作中，對于開發(fā)人員或者管理人員，針對他們所使用的操作系統(tǒng)以及其上的一系列軟硬件工具的使用進(jìn)行幫助和指導(dǎo)乃至問題的解決，這些工作都需要專門的IT人員來操作。另外，比如幾個;常見的工作：防病毒軟件的統(tǒng)一管理和更新、工具軟件的升級和打補丁等，都需要專門的人員和專門的時間來進(jìn)行執(zhí)行。維護(hù)支持類崗位主要有以下幾種。 1.桌面系統(tǒng)支持工程師 桌面系統(tǒng)支持工程師，即負(fù)責(zé)用戶終端的管理及日常維護(hù)的人員，其工作內(nèi)容主要分為兩個方面：一是對設(shè)備的分配調(diào)動進(jìn)行管理并妥善記錄；二是對終端進(jìn)行軟件安裝和策略應(yīng)用。在50人以上的大公司一般是設(shè)有專門的桌面系統(tǒng)支持人員的。桌面運維的工作非常繁雜，在完成日常工作以外還要應(yīng)對各種突發(fā)事件。該職位要求求職者具有極高的響應(yīng)能力，以便快速地解決故障以保證他人的工作可以順利進(jìn)行。對于從事桌面系統(tǒng)支持的工程師來說，具備較高的計算機理論知識和熟練的操作能力是必不可少的，通過自己的工作節(jié)約他人在計算機操作方面所耗費的時間就是桌面系統(tǒng)支持工作的核心價值。在千人以上的企業(yè)，桌面系統(tǒng)支持工程師所發(fā)揮的作用更加重要的。其主要的工作內(nèi)容是對每個企業(yè)員工進(jìn)行軟件、硬件和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，保證企業(yè)為每個員工所配備的IT系統(tǒng)的正常運行，如計算機、打印機、掃描儀、IP電話、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等。 2.配置管理崗位 在軟件開發(fā)從手工作坊階段向工業(yè)化大規(guī)模生產(chǎn)階段邁進(jìn)的階段，軟件工程師的方法被廣泛使用，其對于大規(guī)模軟件的開發(fā)有著嚴(yán)格的控制。當(dāng)軟件的規(guī)模達(dá)到一定程度，開發(fā)的人員數(shù)量也急劇增長。這就要求每個程序員對于軟件代碼的產(chǎn)生和修改都需要納入規(guī)范化的控制里，否則就會產(chǎn)生一堆雜亂、相互干擾的程序代碼。軟件的配置管理工作就是要對每個程序員生產(chǎn)的代碼進(jìn)行規(guī)范化的存儲、修改和發(fā)布。配置管理崗位主要使用特定的配置管理工具，對每個項目的代碼變更進(jìn)行版本控制，并維護(hù)不同項目之間的版本關(guān)聯(lián)，以使軟件在開發(fā)過程中任一時間的內(nèi)容都可以被追溯，包括某幾個具有重要意義版本。一般使用到的工具有SourceSafe、CVS、Subversion、Git和ClearCase等。 3.數(shù)據(jù)庫管理員 數(shù)據(jù)庫管理員崗位簡稱DBA，是負(fù)責(zé)管理和維護(hù)數(shù)據(jù)庫服務(wù)器的工作崗位。數(shù)據(jù)庫管理員負(fù)責(zé)全面管理和控制數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)有非常多的種類，我們常見到的有甲骨文公司的Oracle，IBM公司的DB2，微軟公司的SQL Server、Access，還有免費的MySQL等。當(dāng)然還有一些非主流的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，如Sybase、Informix、Visual FoxPro等。往往是大型的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，會非常需要專門的數(shù)據(jù)庫管理人員，因為大型的數(shù)據(jù)庫功能非常強大，配置和管理的任務(wù)復(fù)雜度高，從而對于人員的各方面的要求也非常高，不單是技術(shù)上要很全面，而且還需要其具有非常豐富的實踐經(jīng)驗的積累。 4.網(wǎng)絡(luò)管理員 很難想象沒有網(wǎng)絡(luò)的計算機世界會是什么樣子。事實上當(dāng)今的信息世界是高度連接的，每臺計算設(shè)備都需要連接到網(wǎng)絡(luò)中，獲取或者共享寶貴的信息資源。網(wǎng)絡(luò)的重要性不言而喻，其專業(yè)性和復(fù)雜性也迫切需要設(shè)置一個專門的崗位來對一個企業(yè)或者一個部門的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行設(shè)置、監(jiān)控和進(jìn)行其他的管理任務(wù)。正因為網(wǎng)絡(luò)的重要性和關(guān)鍵性，網(wǎng)絡(luò)管理員的職責(zé)也很關(guān)鍵。按照國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）的定義，網(wǎng)絡(luò)管理是指規(guī)劃、監(jiān)督、控制網(wǎng)絡(luò)資源的使用和網(wǎng)絡(luò)的各種活動，以使網(wǎng)絡(luò)的性能達(dá)到;優(yōu)。一般而言，網(wǎng)絡(luò)管理有五大功能，即失效管理、配置管理、性能管理、安全管理和計費管理等。 3.1.4運營管理類 與其他領(lǐng)域一樣，在IT領(lǐng)域內(nèi)也需要有自己的管理方式和運營方法，只有這樣才能將各種職責(zé)有機統(tǒng)一起來，協(xié)調(diào)有序地實現(xiàn)一定的任務(wù)目標(biāo)，IT部門也才能以一個整體的形式與其他部門或者企業(yè)進(jìn)行合作和協(xié)作。運營管理類崗位主要有以下幾種。 1.項目管理崗位 在信息技術(shù)推動的各行各業(yè)進(jìn)行信息化發(fā)展的過程中，其發(fā)展的歷程往往是以一個工程、一個項目的形式來進(jìn)行組織和行動的。與其他行業(yè)類似，一般通過項目的形式可以合理有效的組織起資金、人員，在指定的時間內(nèi)達(dá)成計劃的任務(wù)目標(biāo)。項目經(jīng)理往往是項目管理崗位的核心人員。項目經(jīng)理對自己的項目實行全面負(fù)責(zé)制，從項目的設(shè)立、計劃和日常運行推進(jìn)都要有細(xì)致全面的把握，另外還要應(yīng)對危機管理、變更管理等挑戰(zhàn)。 2.運營管理崗位 當(dāng)IT服務(wù)以一個整體的形式對內(nèi)或者對外發(fā)布時，就需要一個統(tǒng)一的接口來提供。無論是企業(yè)內(nèi)部使用的IT服務(wù)，還是提供給企業(yè)外部使用的IT服務(wù)，一般都會設(shè)置一個運營管理崗位來對應(yīng)管理這項IT服務(wù)。 3.2IT崗位能力要求 3.2.1研究開發(fā)類崗位能力要求 1.系統(tǒng)架構(gòu)師崗位能力要求 研究開發(fā)類的崗位中，系統(tǒng)架構(gòu)師崗位要求比較高，一般都是該技術(shù)領(lǐng)域的業(yè)內(nèi)專家級別的。除了要求程序的編寫非常有經(jīng)驗，還要求對相關(guān)的領(lǐng)域有非常透徹的理解，如多用戶并發(fā)如何處理、如何搭建一個結(jié)構(gòu)良好、易于維護(hù)的系統(tǒng)。另外，系統(tǒng)還要體現(xiàn)修改方便，投入的修改工作量可以降到;低等。作為系統(tǒng)構(gòu)架師，應(yīng)當(dāng)是一個成熟的、豐富的、有經(jīng)驗的、有良好教育的、學(xué)習(xí)快捷的、善溝通和決策能力強的人。其能力具體如下。 1）技術(shù)能力強 必須成為所在開發(fā)團隊的技術(shù)路線指導(dǎo)者；必須廣泛了解各種技術(shù)并精通一種特定技術(shù)，以便確定哪種技術(shù);優(yōu)，或組織團隊開展技術(shù)評估。 2）系統(tǒng)思維能力強 需要從大量互相沖突的系統(tǒng)方法和工具中區(qū)分出哪些是有效的，哪些是無效的。優(yōu)秀的系統(tǒng)架構(gòu)師能考慮并評估所有的可用來解決問題的總體技術(shù)方案。 3）業(yè)務(wù)知識豐富 業(yè)務(wù)知識豐富是指必須具有業(yè)務(wù)領(lǐng)域方面的工作知識，對于業(yè)務(wù)有深刻的理解。 4）需要良好的書面和口頭溝通技巧 通過組織小組討論來溝通指導(dǎo)團隊，確保開發(fā)人員按照架構(gòu)建造系統(tǒng)。
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