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網(wǎng)店運營與管理實務 版權(quán)信息
- ISBN：9787300251066
- 條形碼：9787300251066 ; 978-7-300-25106-6
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
網(wǎng)店運營與管理實務 本書特色
本書以就業(yè)為導向，以能力為本位，采用項目任務驅(qū)動的體例，每個項目以具體任務為主線展開，每個任務再分解成若干個活動，實現(xiàn)教學與實踐業(yè)務的無縫對接。 所有編寫人員都具有多年電子商務一線教學經(jīng)驗和實戰(zhàn)經(jīng)驗，在編寫過程中突出內(nèi)容的實用性，涵蓋網(wǎng)店運營崗位認知、網(wǎng)店運營準備工作、網(wǎng)店視覺營銷、網(wǎng)店運營活動方案策劃及執(zhí)行、網(wǎng)店運營推廣、網(wǎng)店數(shù)據(jù)運用分析、網(wǎng)店客戶服務、網(wǎng)店倉儲與物流、微信營銷、跨境電商店鋪運營等內(nèi)容。本書非常適合作為職業(yè)院校電子商務專業(yè)的教材，也可作為網(wǎng)店經(jīng)營與管理人員的參考書。
網(wǎng)店運營與管理實務 內(nèi)容簡介
本書以就業(yè)為導向，以能力為本位，采用項目任務驅(qū)動的體例，每個項目以具體任務為主線展開，每個任務再分解成若干個活動，實現(xiàn)教學與實踐業(yè)務的無縫對接。 所有編寫人員都具有多年電子商務一線教學經(jīng)驗和實戰(zhàn)經(jīng)驗，在編寫過程中突出內(nèi)容的實用性，涵蓋網(wǎng)店運營崗位認知、網(wǎng)店運營準備工作、網(wǎng)店視覺營銷、網(wǎng)店運營活動方案策劃及執(zhí)行、網(wǎng)店運營推廣、網(wǎng)店數(shù)據(jù)運用分析、網(wǎng)店客戶服務、網(wǎng)店倉儲與物流、微信營銷、跨境電商店鋪運營等內(nèi)容。本書非常適合作為職業(yè)院校電子商務專業(yè)的教材，也可作為網(wǎng)店經(jīng)營與管理人員的參考書。
網(wǎng)店運營與管理實務 目錄
項目一 網(wǎng)店運營崗位認知
任務一 網(wǎng)店運營經(jīng)理崗位認知
任務二 網(wǎng)店運營團隊組建
任務三 熟悉網(wǎng)店運營從業(yè)者的職業(yè)操守
項目二 網(wǎng)店運營準備工作
任務一 行業(yè)市場分析
任務二 貨源選擇
任務三 平臺選擇
任務四 網(wǎng)店開業(yè)準備
任務五 店鋪規(guī)則學習
項目三 網(wǎng)店視覺營銷
任務一 商品圖片拍攝
任務二 網(wǎng)店商品圖片美化
任務三 商品詳情頁制作
任務四 網(wǎng)店店鋪首頁裝修
項目四 網(wǎng)店運營活動策劃及執(zhí)行
任務一 網(wǎng)店運營活動平臺的選擇及投放
任務二 活動策劃
任務三 網(wǎng)店運營常規(guī)活動方案策劃及執(zhí)行
任務四 網(wǎng)店運營店鋪大型活動實施
項目五 網(wǎng)店運營推廣
任務一 網(wǎng)店定位及產(chǎn)品規(guī)劃定位
任務二 差異化運營
任務三 淘寶SEO工作
任務四 免費推廣
任務五 直通車推廣
任務六 鉆石展位推廣
項目六 網(wǎng)店數(shù)據(jù)運營分析
任務一 網(wǎng)店數(shù)據(jù)運營基本認知
任務二 流量分析及優(yōu)化
任務三 提升網(wǎng)店轉(zhuǎn)化率
任務四 提高客單價，增強用戶黏性
項目七 網(wǎng)店客戶服務
任務一 售前客服精心準備迎顧客
任務二 售中客服釜底抽薪增訂單
任務三 售后客服完美善后
項目八 網(wǎng)店倉儲與物流
任務一 網(wǎng)店物流發(fā)貨流程
任務二 倉儲管理
任務三 貨物打包
任務四 物流配送
項目九 微信營銷
任務一 微信生態(tài)及概述
任務二 微信公眾號的申請與開通
任務三 微信公眾號推廣策略
任務四 微信商城介紹與開通
任務五 微信營銷插件及玩法
項目十 跨境電商店鋪運營
任務一 初識跨境電商
任務二 跨境進 口———以萬國優(yōu)品為例
任務三 跨境出 口———以全球速賣通為例
參考文獻
任務一 網(wǎng)店運營經(jīng)理崗位認知
任務二 網(wǎng)店運營團隊組建
任務三 熟悉網(wǎng)店運營從業(yè)者的職業(yè)操守
項目二 網(wǎng)店運營準備工作
任務一 行業(yè)市場分析
任務二 貨源選擇
任務三 平臺選擇
任務四 網(wǎng)店開業(yè)準備
任務五 店鋪規(guī)則學習
項目三 網(wǎng)店視覺營銷
任務一 商品圖片拍攝
任務二 網(wǎng)店商品圖片美化
任務三 商品詳情頁制作
任務四 網(wǎng)店店鋪首頁裝修
項目四 網(wǎng)店運營活動策劃及執(zhí)行
任務一 網(wǎng)店運營活動平臺的選擇及投放
任務二 活動策劃
任務三 網(wǎng)店運營常規(guī)活動方案策劃及執(zhí)行
任務四 網(wǎng)店運營店鋪大型活動實施
項目五 網(wǎng)店運營推廣
任務一 網(wǎng)店定位及產(chǎn)品規(guī)劃定位
任務二 差異化運營
任務三 淘寶SEO工作
任務四 免費推廣
任務五 直通車推廣
任務六 鉆石展位推廣
項目六 網(wǎng)店數(shù)據(jù)運營分析
任務一 網(wǎng)店數(shù)據(jù)運營基本認知
任務二 流量分析及優(yōu)化
任務三 提升網(wǎng)店轉(zhuǎn)化率
任務四 提高客單價，增強用戶黏性
項目七 網(wǎng)店客戶服務
任務一 售前客服精心準備迎顧客
任務二 售中客服釜底抽薪增訂單
任務三 售后客服完美善后
項目八 網(wǎng)店倉儲與物流
任務一 網(wǎng)店物流發(fā)貨流程
任務二 倉儲管理
任務三 貨物打包
任務四 物流配送
項目九 微信營銷
任務一 微信生態(tài)及概述
任務二 微信公眾號的申請與開通
任務三 微信公眾號推廣策略
任務四 微信商城介紹與開通
任務五 微信營銷插件及玩法
項目十 跨境電商店鋪運營
任務一 初識跨境電商
任務二 跨境進 口———以萬國優(yōu)品為例
任務三 跨境出 口———以全球速賣通為例
參考文獻
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網(wǎng)店運營與管理實務 作者簡介
肖麗平，具有豐富的教學經(jīng)驗和電子商務實戰(zhàn)經(jīng)驗，現(xiàn)任學校電子商務專業(yè)帶頭人、教研室組長。并長期致力于網(wǎng)店運營實戰(zhàn)研究和教學，支持相關課題數(shù)十個，曾參與編寫“十二五國家規(guī)劃教材《電子商務基礎與實務》，發(fā)表論文10余篇。
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