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大學生社交與禮儀(慕課版) 版權信息
- ISBN：9787115453082
- 條形碼：9787115453082 ; 978-7-115-45308-2
- 裝幀：平裝
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
大學生社交與禮儀(慕課版) 本書特色
1.在理念上，本書緊密圍繞“想讀者所想，寫讀者所用，答讀者所疑”的理念，使讀者在本書中獲取更多、更實用的知識。 2.在框架上，本書從對禮儀進行概述，到對個人儀表儀態等禮儀知識進行詳解，內容由淺入深，目的是首先使讀者能對禮儀有初步認識，在頭腦中形成基本概念，然后再進行相對較深知識的學習。 3.在內容上，本書緊緊圍繞日常禮儀應用場景編寫，突出學以致用。 4.在資源上，本書引入二維碼微課，，掃描二維碼就可隨時訪問相關知識點視頻，方便學習者自主學習。 5. 在課程上，本書配有名師同步視頻教學課程，通過老師在線視頻講解來學習與鞏固所學知識，增加了學習的途徑，也更利于大學生接受和理解知識，提高了大學生學習的效率。（可以登錄人郵學院進行在線學習http:\/\/www.rymooc.com\/）
大學生社交與禮儀(慕課版) 內容簡介
本書是人郵學院慕課“社交與禮儀”的配套教程，全書共分13章，全面介紹了日常生活與工作中的禮儀知識及使用規范，內容涉及儀容儀表禮儀、儀態禮儀、通信溝通禮儀、社交禮儀、求職辦公禮儀、涉外禮儀等。書中既有深入的理論闡述，又有相應的能力訓練和操作方法，對禮儀使用應注意的問題也進行了詳盡講述。本書內容精練，突出實用，書中的“閱讀材料”和“重要提示”有很強的啟迪性。
大學生社交與禮儀(慕課版) 目錄
章禮儀概述1
1.1禮儀概述1
1.1.1禮儀的概念1
1.1.2禮儀的含義2
1.1.3禮儀的內容2
1.2禮儀的起源與發展3
1.2.1禮儀的起源3
1.2.2我國禮儀的發展4
1.3現代禮儀的特征與原則6
1.3.1現代禮儀的特征6
1.3.2現代禮儀的基本原則7
第2章儀容儀表禮儀9
2.1個人禮儀9
2.1.1個人禮儀的含義9
2.1.2個人禮儀的基本原則9
2.2儀容禮儀10
2.2.1頭發11
2.2.2面容14
2.2.3手臂15
2.2.4腿部15
2.2.5化妝16
2.2.6護膚18
2.3儀表禮儀24
2.3.1眼神25
2.3.2笑容26
2.3.3面容表情30
2.3.4首語30
第3章儀態禮儀31
3.1儀態禮儀的功能和特點31
3.1.1儀態禮儀的功能31
3.1.2儀態禮儀的特點32
3.2手勢32
3.2.1手勢的活動范圍32
3.2.2手勢的分類與常用手勢32
3.2.3手勢的原則35
3.3姿態35
3.3.1站姿36
3.3.2坐姿37
3.3.3行姿39
3.3.4蹲姿40
3.4舉止41
3.5重視儀態美的塑造43
第4章服飾禮儀45
4.1服飾概述45
4.2著裝46
4.3公務場合著裝規范49
4.3.1男士西裝50
4.3.2女士西裝56
4.4配飾禮儀57
4.4.1飾物的佩戴原則57
4.4.2飾物佩戴58
第5章交往禮儀61
5.1交往禮儀概述61
5.1.1交往禮儀的含義61
5.1.2交往禮儀的基本作用61
5.1.3交往禮儀應遵循的原則61
5.2介紹62
5.2.1自我介紹62
5.2.2為他人介紹65
5.3握手66
5.3.1握手的場合67
5.3.2握手的順序67
5.3.3握手的禮儀68
5.3.4握手的禁忌69
5.4名片70
5.4.1名片的分類71
5.4.2名片的用途71
5.4.3名片的交換73
5.4.4名片的管理75
5.5稱謂76
5.5.1稱謂的分類76
5.5.2稱謂的注意事項77
5.6致意禮儀與其他常見的會面禮儀78
5.6.1致意的方式78
5.6.2幾種常見的會面禮儀79
第6章語言溝通禮儀80
6.1傾聽80
6.1.1傾聽的作用80
6.1.2傾聽的方式81
6.1.3傾聽的藝術83
6.2交談86
6.2.1交談的語言要求87
6.2.2交談的禮儀89
6.2.3交談的藝術92
6.3演講93
6.3.1演講的要素94
6.3.2演講的心理技能94
6.3.3演講的語言技巧96
6.3.4演講的非語言技巧98
6.4談判禮儀99
6.4.1談判中的禮儀規范99
6.4.2談判的場地選擇100
6.4.3談判的座次排列100
第7章饋贈禮儀102
7.1饋贈與禮物102
7.2企業禮品饋贈105
7.3涉外饋贈禮儀106
7.3.1禮品的挑選106
7.3.2饋贈的方法107
7.3.3禮品的接受107
7.4鮮花饋贈109
第8章公共場所禮儀111
8.1公共場所禮儀的含義與原則112
8.2公共場所禮儀113
8.2.1行進禮儀113
8.2.2乘電梯禮儀114
8.2.3乘交通工具禮儀115
8.2.4影劇院禮儀119
8.2.5體育比賽禮儀120
8.2.6就診禮儀121
8.2.7購物禮儀121
8.2.8游園禮儀121
8.2.9吸煙禮儀122
第9章餐飲禮儀125
9.1餐飲禮儀概述125
9.1.1餐飲禮儀的含義125
9.1.2餐飲禮儀的原則125
9.2宴請的禮儀規范126
9.2.1宴請的形式126
9.2.2宴請的禮儀129
9.2.3宴請場地布置132
9.2.4宴請接待禮儀134
9.2.5赴宴的禮儀135
9.3中餐禮儀138
9.3.1中餐組織安排138
9.3.2中餐上菜順序與用餐方式139
9.3.3中餐禮儀注意事項140
9.4西餐禮儀142
9.4.1西餐宴會的席位和排列143
9.4.2西餐上菜順序和餐具使用144
9.4.3西餐用餐的方法145
9.4.4西餐禮儀注意事項146
9.5酒水與茶水146
9.5.1酒水的種類及飲用146
9.5.2茶葉的種類及飲用148
9.5.3敬茶的程序與品茶的方法148
0章求職禮儀150
10.1求職前的準備工作150
10.1.1心理準備150
10.1.2簡歷撰寫152
10.1.3物品準備154
10.1.4形象設計154
10.2面試基本禮儀155
10.2.1到達面試地點155
10.2.2進入面試156
10.2.3結束面試159
10.3面試后禮儀160
1章辦公室禮儀164
11.1工作態度164
11.2辦公室妝容與著裝166
11.2.1辦公室妝容166
11.2.2辦公室著裝166
11.3辦公室一般禮儀168
11.4辦公室禁忌171
11.5上下級相處的禮儀172
11.6同事相處的禮儀173
2章通信禮儀175
12.1電話禮儀175
12.1.1電話中的語言175
12.1.2打電話禮儀177
12.1.3接電話禮儀178
12.2傳真禮儀179
12.2.1傳真簡介180
12.2.2發傳真180
12.2.3接傳真181
12.2.4使用傳真注意事項182
12.3電子郵件禮儀182
12.3.1電子郵件183
12.3.2電子郵件禮儀183
12.4手機與短信禮儀184
12.4.1手機禮儀184
12.4.2短信禮儀185
12.5文書禮儀186
12.6微信禮儀188
12.6.1微信的使用現況189
12.6.2微信的使用禮儀189
3章涉外禮儀191
13.1涉外禮儀概述191
13.1.1涉外禮儀的基本原則與規范191
13.1.2西方風俗197
13.1.3出國禮儀199
13.2五大洲風俗禮儀202
13.2.1亞洲國家的風俗禮儀202
13.2.2歐洲國家的風俗禮儀205
13.2.3美洲國家的風俗禮儀207
13.2.4非洲國家的風俗禮儀209
13.2.5大洋洲國家的風俗禮儀211
1.1禮儀概述1
1.1.1禮儀的概念1
1.1.2禮儀的含義2
1.1.3禮儀的內容2
1.2禮儀的起源與發展3
1.2.1禮儀的起源3
1.2.2我國禮儀的發展4
1.3現代禮儀的特征與原則6
1.3.1現代禮儀的特征6
1.3.2現代禮儀的基本原則7
第2章儀容儀表禮儀9
2.1個人禮儀9
2.1.1個人禮儀的含義9
2.1.2個人禮儀的基本原則9
2.2儀容禮儀10
2.2.1頭發11
2.2.2面容14
2.2.3手臂15
2.2.4腿部15
2.2.5化妝16
2.2.6護膚18
2.3儀表禮儀24
2.3.1眼神25
2.3.2笑容26
2.3.3面容表情30
2.3.4首語30
第3章儀態禮儀31
3.1儀態禮儀的功能和特點31
3.1.1儀態禮儀的功能31
3.1.2儀態禮儀的特點32
3.2手勢32
3.2.1手勢的活動范圍32
3.2.2手勢的分類與常用手勢32
3.2.3手勢的原則35
3.3姿態35
3.3.1站姿36
3.3.2坐姿37
3.3.3行姿39
3.3.4蹲姿40
3.4舉止41
3.5重視儀態美的塑造43
第4章服飾禮儀45
4.1服飾概述45
4.2著裝46
4.3公務場合著裝規范49
4.3.1男士西裝50
4.3.2女士西裝56
4.4配飾禮儀57
4.4.1飾物的佩戴原則57
4.4.2飾物佩戴58
第5章交往禮儀61
5.1交往禮儀概述61
5.1.1交往禮儀的含義61
5.1.2交往禮儀的基本作用61
5.1.3交往禮儀應遵循的原則61
5.2介紹62
5.2.1自我介紹62
5.2.2為他人介紹65
5.3握手66
5.3.1握手的場合67
5.3.2握手的順序67
5.3.3握手的禮儀68
5.3.4握手的禁忌69
5.4名片70
5.4.1名片的分類71
5.4.2名片的用途71
5.4.3名片的交換73
5.4.4名片的管理75
5.5稱謂76
5.5.1稱謂的分類76
5.5.2稱謂的注意事項77
5.6致意禮儀與其他常見的會面禮儀78
5.6.1致意的方式78
5.6.2幾種常見的會面禮儀79
第6章語言溝通禮儀80
6.1傾聽80
6.1.1傾聽的作用80
6.1.2傾聽的方式81
6.1.3傾聽的藝術83
6.2交談86
6.2.1交談的語言要求87
6.2.2交談的禮儀89
6.2.3交談的藝術92
6.3演講93
6.3.1演講的要素94
6.3.2演講的心理技能94
6.3.3演講的語言技巧96
6.3.4演講的非語言技巧98
6.4談判禮儀99
6.4.1談判中的禮儀規范99
6.4.2談判的場地選擇100
6.4.3談判的座次排列100
第7章饋贈禮儀102
7.1饋贈與禮物102
7.2企業禮品饋贈105
7.3涉外饋贈禮儀106
7.3.1禮品的挑選106
7.3.2饋贈的方法107
7.3.3禮品的接受107
7.4鮮花饋贈109
第8章公共場所禮儀111
8.1公共場所禮儀的含義與原則112
8.2公共場所禮儀113
8.2.1行進禮儀113
8.2.2乘電梯禮儀114
8.2.3乘交通工具禮儀115
8.2.4影劇院禮儀119
8.2.5體育比賽禮儀120
8.2.6就診禮儀121
8.2.7購物禮儀121
8.2.8游園禮儀121
8.2.9吸煙禮儀122
第9章餐飲禮儀125
9.1餐飲禮儀概述125
9.1.1餐飲禮儀的含義125
9.1.2餐飲禮儀的原則125
9.2宴請的禮儀規范126
9.2.1宴請的形式126
9.2.2宴請的禮儀129
9.2.3宴請場地布置132
9.2.4宴請接待禮儀134
9.2.5赴宴的禮儀135
9.3中餐禮儀138
9.3.1中餐組織安排138
9.3.2中餐上菜順序與用餐方式139
9.3.3中餐禮儀注意事項140
9.4西餐禮儀142
9.4.1西餐宴會的席位和排列143
9.4.2西餐上菜順序和餐具使用144
9.4.3西餐用餐的方法145
9.4.4西餐禮儀注意事項146
9.5酒水與茶水146
9.5.1酒水的種類及飲用146
9.5.2茶葉的種類及飲用148
9.5.3敬茶的程序與品茶的方法148
0章求職禮儀150
10.1求職前的準備工作150
10.1.1心理準備150
10.1.2簡歷撰寫152
10.1.3物品準備154
10.1.4形象設計154
10.2面試基本禮儀155
10.2.1到達面試地點155
10.2.2進入面試156
10.2.3結束面試159
10.3面試后禮儀160
1章辦公室禮儀164
11.1工作態度164
11.2辦公室妝容與著裝166
11.2.1辦公室妝容166
11.2.2辦公室著裝166
11.3辦公室一般禮儀168
11.4辦公室禁忌171
11.5上下級相處的禮儀172
11.6同事相處的禮儀173
2章通信禮儀175
12.1電話禮儀175
12.1.1電話中的語言175
12.1.2打電話禮儀177
12.1.3接電話禮儀178
12.2傳真禮儀179
12.2.1傳真簡介180
12.2.2發傳真180
12.2.3接傳真181
12.2.4使用傳真注意事項182
12.3電子郵件禮儀182
12.3.1電子郵件183
12.3.2電子郵件禮儀183
12.4手機與短信禮儀184
12.4.1手機禮儀184
12.4.2短信禮儀185
12.5文書禮儀186
12.6微信禮儀188
12.6.1微信的使用現況189
12.6.2微信的使用禮儀189
3章涉外禮儀191
13.1涉外禮儀概述191
13.1.1涉外禮儀的基本原則與規范191
13.1.2西方風俗197
13.1.3出國禮儀199
13.2五大洲風俗禮儀202
13.2.1亞洲國家的風俗禮儀202
13.2.2歐洲國家的風俗禮儀205
13.2.3美洲國家的風俗禮儀207
13.2.4非洲國家的風俗禮儀209
13.2.5大洋洲國家的風俗禮儀211
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大學生社交與禮儀(慕課版) 作者簡介
通識教育規劃教材編寫組，多年從事職業教育工作，有著豐富的教學經驗，參與企業項目制作，有著豐富的實踐經驗，主編的多部教材，得到老師們的認可。
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