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在職場.說話得有點(diǎn)兒含金量-60個(gè)超實(shí)用的睿智說話句式 版權(quán)信息
- ISBN：9787121320064
- 條形碼：9787121320064 ; 978-7-121-32006-4
- 裝幀：暫無
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
在職場.說話得有點(diǎn)兒含金量-60個(gè)超實(shí)用的睿智說話句式 本書特色
會說話是處世*好的資本。很多人不善于說話，不敢說話，是因?yàn)檎J(rèn)識到自己根本不會說話，或是與人交往的時(shí)候無話可說，不知道怎樣開口，開口后不知道說什么合適。打動人心的話其實(shí)是可以"制造”出來的，就像做菜時(shí)要遵照菜譜一樣。一個(gè)不會做菜的人，如果按照菜譜操作，準(zhǔn)備材料、注意火候、裝盤……模仿和練習(xí)的次數(shù)多了，自然會有一些心得，脫離開始的菜譜，自然而然地進(jìn)行一些菜品創(chuàng)新，逐漸形成自己的廚藝風(fēng)格，修煉成廚藝大師。說話也是如此，一個(gè)不會說話的人，如果有這樣一個(gè)"話譜”，在不同的情況下，選擇不同的句型使用，如此模仿、練習(xí)多次，自然也會形成自己的說話風(fēng)格。語言是人們思想的表達(dá)，說話實(shí)際上與為人處世是不可分開的。很多句式不僅表達(dá)出說話者要表達(dá)的內(nèi)容，更表達(dá)了其做事態(tài)度和風(fēng)格。比如當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)任務(wù)的時(shí)候，下屬*常用的句型"我馬上去處理！”這個(gè)句型是領(lǐng)導(dǎo)*喜歡的，表達(dá)出了說話者的負(fù)責(zé)、積極的態(tài)度。鑒于上面的想法，"話譜”必定是很多人的需求，也必定能讓那些不擅長說話的人受益。這一系列書包括2本：包括職場和普通的人際關(guān)系說話術(shù)。作者以兩個(gè)主人公小拉和悅悅的日常生活故事為媒介，把常用的"句型”和心理分析相結(jié)合，給不擅長說話的人，制定一些現(xiàn)成的說話"話譜”——句型去練習(xí)，讓讀者根據(jù)不同的場合選擇不同的語句來表達(dá)，*終達(dá)到說話游刃有余的目的。不僅如此，書中還詳盡地分析了這種句式背后的心理解讀。
在職場.說話得有點(diǎn)兒含金量-60個(gè)超實(shí)用的睿智說話句式 內(nèi)容簡介
這本書中，勵志暢銷書作家水淼為年輕的職場人提供了60種不同情境說話句式（話譜）基本款，并詳盡地分析了各種句式背后的心理解讀，幫你快速融入復(fù)雜的職場關(guān)系中，找到自己的定位與自信，形成特有的魅力話風(fēng)，成為受歡迎的人。
在職場.說話得有點(diǎn)兒含金量-60個(gè)超實(shí)用的睿智說話句式 目錄
第1場：剛進(jìn)公司就人氣爆棚 10
1. “你好，我是發(fā)行部的魏雨萌。” 10
——同事之間，該用怎樣的姿態(tài)打招呼 10
2. “真的嗎？為什么會這樣？” 12
——對求知若渴的晚輩，前輩們大多不會拒絕 12
3. “我的確在這方面不太擅長，但我的強(qiáng)項(xiàng)是……” 15
——千萬別認(rèn)為你越牛，同事們就越喜歡你 15
4. “總是找你借筆，真是謝謝了！” 18
——有禮的本質(zhì)是尊重，無禮的本質(zhì)是無修養(yǎng) 18
5. “我們都很佩服您的果斷。” 21
——你有嫌棄上司的時(shí)候，但讓他聽出來就尷尬了 21
6. “見到您，我心里有些緊張！” 23
——你熱愛你的工作，卻害怕你的老板 23
7. “忙了一天，現(xiàn)在感覺真輕松！” 26
——有些口頭語分分鐘就能毀掉你的談話 26
8. “……” 28
——有一種語言，聽不見但看得到 29
第2場：當(dāng)你接到某項(xiàng)任務(wù) 31
9. “我正好也在思考這個(gè)問題！” 31
——有時(shí)你是公司的一塊磚，哪里需要往哪搬 31
10. “我周三之前會把方案發(fā)到您郵箱。” 34
——搶答正確的小朋友，往往得到更多小紅花 34
11. “沒問題，我會全力以赴” 37
——總是消極做事，你可能是個(gè)假員工 37
12. “您是要碎掉這些資料嗎？” 40
——會錯(cuò)老板的意思，就像明著和老板干了一架 40
13. “讓我認(rèn)真想想，10點(diǎn)以前給您答復(fù)。” 41
——不要睜著眼睛說瞎話，大家都看著呢 41
14. “今天下午一定會修復(fù)好。” 44
——不確定的表達(dá)，常出自不靠譜的人 44
第3場：做決定前別忘了聽聽上司的意見 46
15. “這件事我有一些想法，您看是否可行？” 47
——大多數(shù)上司喜歡做選擇題，而不是論述題 47
16. “您稍等，我記錄一下。” 49
——一次把話問完，別人不是隨時(shí)為你侯命 49
17. “這件事我們領(lǐng)導(dǎo)說了算。” 51
——走上司的路讓上司無路可走時(shí)，你會很危險(xiǎn) 52
第4場：做完事情不反饋等于任務(wù)只完成了99% 54
18. “您的郵件我收到了……” 54
——和上司對話，*后一句永遠(yuǎn)留給自己 54
19. “有一件事想向您匯報(bào)一下！” 57
——沉默的人有可能是智者，也有可能是傻瓜 57
20. “我們好像遇到了點(diǎn)麻煩……” 59
——既然情況已經(jīng)很糟了，那就別渲染了 59
21. “是我太大意，不過幸好……” 62
——把事情搞砸后，用好消息來中和壞消息 62
22. “對不起，我有點(diǎn)跟不上你們的思路……” 64
——會議跟不上節(jié)奏，你就只能傻聽著嗎 64
第5場：條理清晰邏輯分明地表達(dá)自己 66
23. “我說明白了嗎？” 67
——不是別人聽不懂，可能是你沒說清 67
24. “首先……接著……然后……” 69
——說話跟寫文章一樣，腦子里也需要一張思維導(dǎo)圖 69
25. “我認(rèn)為這件事的主要問題有：1……2……3……” 72
——有編碼的物品更讓人記住，說話內(nèi)容也一樣 72
26. “我們需要的有這三類：……” 74
——學(xué)會歸類，讓雜亂無章秒變有條不紊 74
27. “我們的會議時(shí)間需要調(diào)整，因?yàn)?hellip;…” 76
——除了講故事設(shè)置懸念，否則不要讓人猜結(jié)果 76
28. “有數(shù)據(jù)顯示……” 78
——用數(shù)據(jù)說話，還有什么可爭辯的呢 78
第6場：如果你有機(jī)會單獨(dú)發(fā)言 81
29. “我確實(shí)有點(diǎn)緊張……” 81
——發(fā)言時(shí)用“緊張”解決緊張問題 81
30. “剛來的到時(shí)候電梯壞了……” 84
——好的開場白都是設(shè)計(jì)出來的 84
31. “對于這個(gè)問題，我們單獨(dú)再討論……” 86
——你有權(quán)按你的意愿將演講進(jìn)行下去 86
32. “請大家伸出雙手……” 89
——自己說得高興沒用，別人的感受*重要 89
第7場：讓同事高興地為你效勞 92
33. “您是這個(gè)行業(yè)的專家，我早就想在這方面請教您了！” 92
——你向?qū)Ψ角笾瑳]準(zhǔn)也是在幫助對方 92
34. “這個(gè)報(bào)告沒有你不行啦！” 95
——戴高帽的本質(zhì)，就是“精神賄賂” 95
35. “請問你可以不可以……” 97
——“你”在*前面，*好別有“我” 97
36. “真不好意思，讓你為難了！” 100
——他人的相助之心，有時(shí)還需你的感激之情來激發(fā) 100
37. “跟大家在一起，我學(xué)到了很多！” 102
——不要在你的智慧中夾雜著傲慢 102
38. “你不能加班熬夜了！” 105
——互相補(bǔ)臺好戲連臺，互相拆臺一起垮臺 105
第8場：怎樣的建議才不會弄巧成拙 107
39. “我以前也是這樣的思路，不過我發(fā)現(xiàn)……” 107
——否定有助于打擊，而不是建議和完善 107
40. “方案做得很棒，而且能再全面一些就更好了”
——別再用“不錯(cuò)……但是”了，試試“不錯(cuò)……而且”
41. “這是我的個(gè)人意見，僅供參考！”
——有些建議是雪中送炭，有些卻是自作多情
42. “這個(gè)問題后來我考慮過，有些新的想法……”
——對領(lǐng)導(dǎo)提出反對意見，除了勇氣還需情商
43. “你提到的這種方式很獨(dú)特，我會認(rèn)真考慮。”
——如果別人給你一個(gè)寶藏，你得把心思花在挖寶上
第9場：忍讓和爭論都不是化解沖突的好辦法
44. “領(lǐng)導(dǎo)，是我不對……”
——上司陷入情緒中時(shí)，你的任何解釋都是廢話
45. “下次我會吸取教訓(xùn)。”
——有些看似懦弱可笑的做法，卻是明智的
46. “你說的沒錯(cuò)，我們說的并不矛盾……”
——爭論的目的是辨明是非，而不是“我方正確”
47. “聽到你說這些話，我感到很生氣……”
——化解沖突，忍讓和爭論都不是好辦法
48. “要把這個(gè)問題說明白，比登天還難！”
——怒火發(fā)出來之前，試試微笑著滅火
第10場：如果你想與客戶愉快地交談
49. “我負(fù)責(zé)……，寫郵件的目的是……”
——長篇大論容易石沉大海，寫短郵件更需努力
50. “明天11點(diǎn)整我再打電話給您！”
——約定時(shí)間和地點(diǎn)越具體，你會越省心
51. “您好，這里是朝花公司……”
——接聽電話時(shí)，給人親切感很重要
第11場：在茶水間感受舌尖上的職場
52. “你們正在夸誰呢？”
——舌尖上的職場，不一定那么香甜
53. “這種事好像不太合適在辦公室講……”
——好消息傳得快，壞消息傳得飛快
54. “別這么消極，我們還是有機(jī)會的。”
——掙扎在泥潭中的人，需要的不是陪伴而是拉扯
55. “剛才看到你簽字，寫得真漂亮！”
——就算是直腸子，也要做個(gè)招人喜歡的直腸子
56. “你是我見過*努力的同事。”
——*有價(jià)值的人，不一定是*忙碌的人
57. “你的眼睛都紅了，不能再熬夜了！”
——打著好心的幌子追問隱私都是耍流氓
第12場：拒絕了別人你仍是個(gè)好人
58. “我很想幫你，但我的時(shí)間已經(jīng)安排滿了……”
——太快說“是”和太慢說“不”都不是什么好事
59. “這件事我無能為力，若答應(yīng)你反而會浪費(fèi)你的時(shí)間。”
——接受為0拒絕為10，還有中間部分呢！
60. “這個(gè)問題我們要集體研究才能決定。”
——不是你不想幫忙，而是你權(quán)限不夠
1. “你好，我是發(fā)行部的魏雨萌。” 10
——同事之間，該用怎樣的姿態(tài)打招呼 10
2. “真的嗎？為什么會這樣？” 12
——對求知若渴的晚輩，前輩們大多不會拒絕 12
3. “我的確在這方面不太擅長，但我的強(qiáng)項(xiàng)是……” 15
——千萬別認(rèn)為你越牛，同事們就越喜歡你 15
4. “總是找你借筆，真是謝謝了！” 18
——有禮的本質(zhì)是尊重，無禮的本質(zhì)是無修養(yǎng) 18
5. “我們都很佩服您的果斷。” 21
——你有嫌棄上司的時(shí)候，但讓他聽出來就尷尬了 21
6. “見到您，我心里有些緊張！” 23
——你熱愛你的工作，卻害怕你的老板 23
7. “忙了一天，現(xiàn)在感覺真輕松！” 26
——有些口頭語分分鐘就能毀掉你的談話 26
8. “……” 28
——有一種語言，聽不見但看得到 29
第2場：當(dāng)你接到某項(xiàng)任務(wù) 31
9. “我正好也在思考這個(gè)問題！” 31
——有時(shí)你是公司的一塊磚，哪里需要往哪搬 31
10. “我周三之前會把方案發(fā)到您郵箱。” 34
——搶答正確的小朋友，往往得到更多小紅花 34
11. “沒問題，我會全力以赴” 37
——總是消極做事，你可能是個(gè)假員工 37
12. “您是要碎掉這些資料嗎？” 40
——會錯(cuò)老板的意思，就像明著和老板干了一架 40
13. “讓我認(rèn)真想想，10點(diǎn)以前給您答復(fù)。” 41
——不要睜著眼睛說瞎話，大家都看著呢 41
14. “今天下午一定會修復(fù)好。” 44
——不確定的表達(dá)，常出自不靠譜的人 44
第3場：做決定前別忘了聽聽上司的意見 46
15. “這件事我有一些想法，您看是否可行？” 47
——大多數(shù)上司喜歡做選擇題，而不是論述題 47
16. “您稍等，我記錄一下。” 49
——一次把話問完，別人不是隨時(shí)為你侯命 49
17. “這件事我們領(lǐng)導(dǎo)說了算。” 51
——走上司的路讓上司無路可走時(shí)，你會很危險(xiǎn) 52
第4場：做完事情不反饋等于任務(wù)只完成了99% 54
18. “您的郵件我收到了……” 54
——和上司對話，*后一句永遠(yuǎn)留給自己 54
19. “有一件事想向您匯報(bào)一下！” 57
——沉默的人有可能是智者，也有可能是傻瓜 57
20. “我們好像遇到了點(diǎn)麻煩……” 59
——既然情況已經(jīng)很糟了，那就別渲染了 59
21. “是我太大意，不過幸好……” 62
——把事情搞砸后，用好消息來中和壞消息 62
22. “對不起，我有點(diǎn)跟不上你們的思路……” 64
——會議跟不上節(jié)奏，你就只能傻聽著嗎 64
第5場：條理清晰邏輯分明地表達(dá)自己 66
23. “我說明白了嗎？” 67
——不是別人聽不懂，可能是你沒說清 67
24. “首先……接著……然后……” 69
——說話跟寫文章一樣，腦子里也需要一張思維導(dǎo)圖 69
25. “我認(rèn)為這件事的主要問題有：1……2……3……” 72
——有編碼的物品更讓人記住，說話內(nèi)容也一樣 72
26. “我們需要的有這三類：……” 74
——學(xué)會歸類，讓雜亂無章秒變有條不紊 74
27. “我們的會議時(shí)間需要調(diào)整，因?yàn)?hellip;…” 76
——除了講故事設(shè)置懸念，否則不要讓人猜結(jié)果 76
28. “有數(shù)據(jù)顯示……” 78
——用數(shù)據(jù)說話，還有什么可爭辯的呢 78
第6場：如果你有機(jī)會單獨(dú)發(fā)言 81
29. “我確實(shí)有點(diǎn)緊張……” 81
——發(fā)言時(shí)用“緊張”解決緊張問題 81
30. “剛來的到時(shí)候電梯壞了……” 84
——好的開場白都是設(shè)計(jì)出來的 84
31. “對于這個(gè)問題，我們單獨(dú)再討論……” 86
——你有權(quán)按你的意愿將演講進(jìn)行下去 86
32. “請大家伸出雙手……” 89
——自己說得高興沒用，別人的感受*重要 89
第7場：讓同事高興地為你效勞 92
33. “您是這個(gè)行業(yè)的專家，我早就想在這方面請教您了！” 92
——你向?qū)Ψ角笾瑳]準(zhǔn)也是在幫助對方 92
34. “這個(gè)報(bào)告沒有你不行啦！” 95
——戴高帽的本質(zhì)，就是“精神賄賂” 95
35. “請問你可以不可以……” 97
——“你”在*前面，*好別有“我” 97
36. “真不好意思，讓你為難了！” 100
——他人的相助之心，有時(shí)還需你的感激之情來激發(fā) 100
37. “跟大家在一起，我學(xué)到了很多！” 102
——不要在你的智慧中夾雜著傲慢 102
38. “你不能加班熬夜了！” 105
——互相補(bǔ)臺好戲連臺，互相拆臺一起垮臺 105
第8場：怎樣的建議才不會弄巧成拙 107
39. “我以前也是這樣的思路，不過我發(fā)現(xiàn)……” 107
——否定有助于打擊，而不是建議和完善 107
40. “方案做得很棒，而且能再全面一些就更好了”
——別再用“不錯(cuò)……但是”了，試試“不錯(cuò)……而且”
41. “這是我的個(gè)人意見，僅供參考！”
——有些建議是雪中送炭，有些卻是自作多情
42. “這個(gè)問題后來我考慮過，有些新的想法……”
——對領(lǐng)導(dǎo)提出反對意見，除了勇氣還需情商
43. “你提到的這種方式很獨(dú)特，我會認(rèn)真考慮。”
——如果別人給你一個(gè)寶藏，你得把心思花在挖寶上
第9場：忍讓和爭論都不是化解沖突的好辦法
44. “領(lǐng)導(dǎo)，是我不對……”
——上司陷入情緒中時(shí)，你的任何解釋都是廢話
45. “下次我會吸取教訓(xùn)。”
——有些看似懦弱可笑的做法，卻是明智的
46. “你說的沒錯(cuò)，我們說的并不矛盾……”
——爭論的目的是辨明是非，而不是“我方正確”
47. “聽到你說這些話，我感到很生氣……”
——化解沖突，忍讓和爭論都不是好辦法
48. “要把這個(gè)問題說明白，比登天還難！”
——怒火發(fā)出來之前，試試微笑著滅火
第10場：如果你想與客戶愉快地交談
49. “我負(fù)責(zé)……，寫郵件的目的是……”
——長篇大論容易石沉大海，寫短郵件更需努力
50. “明天11點(diǎn)整我再打電話給您！”
——約定時(shí)間和地點(diǎn)越具體，你會越省心
51. “您好，這里是朝花公司……”
——接聽電話時(shí)，給人親切感很重要
第11場：在茶水間感受舌尖上的職場
52. “你們正在夸誰呢？”
——舌尖上的職場，不一定那么香甜
53. “這種事好像不太合適在辦公室講……”
——好消息傳得快，壞消息傳得飛快
54. “別這么消極，我們還是有機(jī)會的。”
——掙扎在泥潭中的人，需要的不是陪伴而是拉扯
55. “剛才看到你簽字，寫得真漂亮！”
——就算是直腸子，也要做個(gè)招人喜歡的直腸子
56. “你是我見過*努力的同事。”
——*有價(jià)值的人，不一定是*忙碌的人
57. “你的眼睛都紅了，不能再熬夜了！”
——打著好心的幌子追問隱私都是耍流氓
第12場：拒絕了別人你仍是個(gè)好人
58. “我很想幫你，但我的時(shí)間已經(jīng)安排滿了……”
——太快說“是”和太慢說“不”都不是什么好事
59. “這件事我無能為力，若答應(yīng)你反而會浪費(fèi)你的時(shí)間。”
——接受為0拒絕為10，還有中間部分呢！
60. “這個(gè)問題我們要集體研究才能決定。”
——不是你不想幫忙，而是你權(quán)限不夠
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在職場.說話得有點(diǎn)兒含金量-60個(gè)超實(shí)用的睿智說話句式 作者簡介
水淼 圖書策劃人，勵志類暢銷書作家，心理咨詢師。 圖書作品遍布中國大陸、臺灣、香港，以及馬來西亞、新加坡等地。 代表作《20幾歲了，別再犯迷糊》（繁體版書名《20幾歲就定位》）系列，曾雄踞臺灣誠品圖書銷售榜首18個(gè)月。 女性情感勵志類作品：《都是男人的錯(cuò)》、《愈智慧愈美麗》、《讓他寵愛你一生》、《沒有人能傷到你》等，深受女性讀者的喜愛。
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