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新網絡營銷-新工具 新思維 新方法 版權信息
- ISBN：9787115462909
- 條形碼：9787115462909 ; 978-7-115-46290-9
- 裝幀：暫無
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
新網絡營銷-新工具 新思維 新方法 本書特色
在互聯網、移動互聯網蓬勃發展的時代，我們正被一個個新的營銷模式沖擊著。體驗營銷、立體營銷、全民營銷、圈層營銷，以及以微信公眾號、APP、微博等新媒體為代表的微營銷等風起云涌。營銷理論全面創新，營銷模式花樣百出，營銷技術和工具也快速更迭，促使企業不得不加快轉型的步伐，以適應新時代的發展。 本書是一本通過案例分析和經驗分享來指導企業營銷轉型的書。全書共8章，重點介紹了新形勢下網絡營銷的概念、發展前景、背景、特征、方法，以及企業應該如何*限度地整合互聯網資源、運用互聯網思維去實踐，*后總結了網絡營銷新形勢下可能存在的問題和應對策略。每小節均按照“案例 概述 問題”的思路行文，增強了本書的系統性和可讀性。 本書既可以作為企業、培訓機構、大中專院校的教材，也可供廣大營銷從業人員的學習和參考。
新網絡營銷-新工具 新思維 新方法 內容簡介
1. 內容新，突出新形勢下網絡營銷的變化模式創新 2. 系統全面，囊括目前普遍運用的，熱點的，貼合實際的多種網絡營銷方法，尤其行業的經典。 3. 可讀性強，簡單呈現，這是一本通過案例分析和經驗分享來指導企業營銷轉型的書，將*實用的東西，以*簡單的形式呈現給讀者。
新網絡營銷-新工具 新思維 新方法 目錄
第1章 概述|網絡營銷的概念和發展環境 10
1.1網絡營銷的概念和基礎 10
案例導入：阿里巴巴千億銷售額的背后 10
1.1.1概述 12
1.1.2網絡營銷的基本概念 12
1.1.3網絡營銷的發展歷程 15
1.1.4網絡營銷的職能 17
1.1.5網絡營銷的內容體系 18
問題與思考 23
1.2 我國新形勢下網絡營銷的變化 24
案例導入：微信朋友圈廣告功能的開通 24
1.2.1概述 25
1.2.2我國網絡營銷的發展階段 25
1.2.3我國網絡營銷的發展趨勢和前景 29
問題與思考 32
第2章 背景|網絡營銷發展的條件日益成熟 32
2.1技術更新——技術是互聯網發展的源動力 32
案例導入：愛奇藝用技術提升視頻價值 32
2.1.1 概述 33
2.1.2 4G網絡技術的普及和應用 33
2.1.2 移動智能終端的完善和成熟 37
問題與思考 40
2.2互聯網企業——網絡營銷*直接的推動者 40
案例導入：2016中國互聯網年度*佳雇主 40
2.2.1 概述 41
2.2.2 互聯網企業的類型 41
2.2.3 互聯網企業的角色 44
問題與思考 47
2.3 用戶增加——網民數量的上升擴充了消費市場 47
案例導入：團購和手機購物為什么會崛起 47
2.3.1 概述 48
2.3.2 Web2.0時代，進入用戶為主的時代 48
2.3.3 我國網絡用戶的變化 50
問題與思考 51
第3章 特征|網絡營銷涌現出6大新特征 51
3.1平臺化——網絡營銷未來的必然趨勢 52
案例導入：平安銀行平臺化操作——橙子銀行 52
3.1.1概述 53
3.1.2平臺化營銷的概念和特點 53
3.1.3企業平臺化戰略：自建平臺 55
3.1.4企業平臺化戰略：與大平臺合作 57
問題與思考 59
3.2互動性——實現高效營銷的基本方法 59
案例導入：手機QQ 瀏覽器與用戶的互動 59
3.2.1概述 60
3.2.2互動營銷的概念和特點 60
3.2.3互動，讓傳播更精準 61
3.2.4做好互動的5個步驟 62
3.2.5營銷互動的4種方式 64
問題與思考 65
3.3社群性——網絡營銷的*主要特征 65
案例導入：星巴克的社群營銷 65
3.3.1概述 67
3.3.2社群營銷的概念和特點 67
3.3.3社群和社群經濟 68
3.3.4社群營銷的3個必要條件 69
3.3.5為社群貼上個性標簽 72
問題與思考 73
3.4參與性——讓更多人參與進來是網絡的本質 73
案例導入：小米的參與感營銷 73
3.4.1概述 75
3.4.2參與營銷的概念和特點 75
3.4.3打造參與感營銷的4個方面 77
3.4.4企業進行參與營銷的3大模式 81
問題與思考 83
3.5體驗性——做好網絡營銷的核心 83
案例導入：VR(虛擬現實）技術營造購房新體驗 83
3.5.1概述 84
3.5.2打造別具一格的用戶體驗 84
3.5.3構建用戶體驗的5個層次 88
3.5.4體驗營銷的6大模式 91
問題與思考 92
3.6社交性——網絡營銷傳播的基礎 92
案例導入：QQ購物開啟移動 社交購物模式 92
3.6.1概述 94
3.6.2社交性，網絡營銷必然趨勢 94
3.6.3社交性營銷8大優勢 95
3.6.4做好社交性營銷3個關鍵 97
問題與思考 99
第4章 方法|網絡營銷的6種常見工具 99
4.1搜索引擎——網絡營銷中的“不老神話” 99
案例導入：Google廣告成就移動英語 99
4.1.1概述 100
4.1.2 搜索引擎營銷關鍵在于搜索 100
4.1.3 設置搜索關鍵詞 102
4.1.4 搜索引擎營銷的特點 105
4.1.5 提升搜索排名的兩大方法 108
4.1.6搜索引擎工具的選擇 109
問題與思考 111
4.2 即時通訊工具——開啟了遠程溝通，線上營銷新時代 111
案例導入：農夫茶牽手騰訊 111
4.2.1概述 112
4.2.2 IM的優勢 112
4.2.3 常見的IM工具 115
4.2.4 常用的IM營銷方法 117
問題與思考 118
4.3 E-mail——初步實現了大數據分析精準推廣 119
案例導入：亞馬遜郵件營銷 119
4.3.1概述 121
4.3.2 E-mail營銷的概念和優勢 122
4.3.3做好E-mail營銷的技巧 124
4.3.4 影響E-mail營銷的外部因素 126
問題與思考 127
4.4微博——高效溝通和互動的直通道 127
案例導入：美國百思買公司的Twitter營銷 128
4.4.1概述 129
4.4.2微博營銷的概念和優勢 129
4.4.3企業打造官方微博的4個關鍵 130
4.4.4做好粉絲互動，提升轉發量 134
問題與思考 136
4.5 企業網站——*早在網絡上構建的虛擬空間 136
案例導入：蒙牛集團大空間性官方網站 136
4.5.1概述 138
4.5.2企業網站在營銷方面的作用 138
4.5.3強化對企業網站的管理 140
4.5.4企業網站的完善和優化 142
4.5.5企業網站營銷的優勢和局限性 144
問題與思考 146
4.6電商平臺——真正打通線上市場的利器 147
案例導入：戰斗在淘寶上的品牌 147
4.6.1概述 148
4.6.2電子商務的興起與發展 148
4.6.3電子商務平臺的類型 149
問題與思考 153
第5章 新媒體|移動消費崛起，營銷轉戰移動終端 153
5.1微信公眾平臺——決勝指尖，開啟移動媒體營銷之路 154
案例導入：美麗說的微信公眾號運營 154
5.1.1概述 155
5.1.2如何申請和建立微信公眾號 155
5.1.3微信公眾號的3個類型 157
5.1.4微信公眾平臺運營的4個關鍵 165
5.1.5微信公眾號營銷核心是做好內容 167
問題與思考 171
5.2 二維碼營銷——建立移動網絡24小時商鋪 172
案例導入：二維碼連接1號店線上線下的紐帶 172
5.2.1概述 173
5.2.2 二維碼的原理和運用 173
5.2.3 二維碼的特點和優勢 174
5.2.4 二維碼營銷的4種方式 177
5.2.5 二維碼營銷實施的限制因素 178
問題與思考 180
5.3 App營銷——營銷移動化、智能化后的新創舉 180
案例導入：Expedia如何利用App吸引粉絲 180
5.3.1概述 181
5.3.2 App的概念和運用 182
5.3.3 App的4大特點和優勢 183
5.3.4 App營銷的3種盈利模式 187
問題與思考 190
5.4 視頻營銷——把產品打造成超級“網紅” 191
案例導入：視頻直播如何實現“邊看邊買” 191
5.4.1 概述 191
5.4.2視頻直播，企業營銷新標配 192
5.4.3 視頻直播營銷的優勢 196
5.4.4 常用的視頻營銷平臺 197
問題與思考 200
5.5 LBS技術——基于位置而產生的營銷方式 200
案例導入：分眾傳媒情人節全城示愛 200
5.5.1 概述 201
5.5.2 LBS的內容、組成部分和傳播形式 202
5.5.3 LBS的商業價值 203
5.5.4 LBS實現精準營銷 205
5.5.5 LBS營銷的8種方法 211
問題與思考 217
第6章 整合|網絡資源實現一體化，充分調動是關鍵 218
6.1粉絲——為營銷打造好口碑 218
案例導入:蘋果的粉絲與品牌經營 218
6.1.1概述 220
6.1.2粉絲是網絡營銷的基礎 220
6.1.3粉絲都有特定的需求 221
6.1.4如何營造良好的粉絲口碑 223
6.1.5建立完善的粉絲反饋機制 226
問題與思考 230
6.2.社會事件——*廉價的傳播媒介 230
案例導入:天仙妹妹事件背后 230
6.2.1概述 231
6.2.2善于與社會熱點事件搭邊 231
6.2.3哪些事件是營銷的好素材 233
6.2.4名人效應與營銷 234
問題與思考 235
6.3.渠道——渠道越廣營銷越暢通 235
案例導入：中國移動的渠道改革 236
6.3.1概述 237
6.3.2 渠道“直連”企業和客戶 237
6.3.3 新形勢下營銷渠道的新特點 238
6.3.4 打通連接上下游的垂直渠道 240
6.3.5 渠道營銷實施步驟 242
問題與思考 244
6.4 O2O——打造線上線下資源互聯互通 244
案例導入：大鴨梨餐飲玩轉O2O 244
6.4.1概述 245
6.4.2線上線下資源的充分融合 245
6.4.3 O2O模式下3種營銷思路 247
6.4.4 O2O營銷模式的核心——在線支付 248
問題與思考 250
6.5立體空間——互聯網資源的全能整合與運用 251
案例導入：超女現象折射出的立體營銷 251
6.5.1概述 251
6.5.2互聯網催生了立體營銷 252
6.5.3多元化，智能化，立體式 253
6.5.4立體營銷的長戰略和短戰略 254
問題與思考 256
第7章 思維|想總在做前頭，沒有思路就沒有出路 256
7.1在線思維——從線下到線上邁出網絡營銷**步 256
案例導入：攜程如何開拓線上旅游業務 256
7.1.1概述 257
7.1.2在線運營已經成為大勢所趨 257
7.1.3在線運營的4種類型 261
7.1.4在線運營的兩大注意事項 263
問題與思考 264
7.2免費思維——互聯網開啟消費者的免費紅利 264
案例導入：淘寶的免費試用中心 264
7.2.1概述 265
7.2.2備受推崇的免費模式 266
7.2.3免費模式的本質 269
7.2.4免費模式的設計思路 271
7.2.5免費模式的未來趨勢 272
問題與思考 273
7.3用戶思維——用戶至上，一切體現用戶價值 274
案例導入：魅友托起來的魅族 274
7.3.1概述 275
7.3.2誰擁有用戶，誰就擁有市場 275
7.3.3 解決問題堅持以用戶為導向 276
7.3.4將用戶的不滿看作發展的良機 279
問題與思考 281
7.4極致思維——互聯網世界里只有**，沒有第二 282
案例導入：合生元極致的奶粉配方 282
7.4.1概述 282
7.4.2客戶是挑剔的，產品不完美就會被淘汰 283
7.4.3將產品做到極致，切中消費者興奮點 285
7.4.4如何利用極致思維做好產品 287
問題與思考 289
7.5爆品思維——打造核心產品，引爆網絡市場 289
案例導入：一碗極品面條 289
7.5.1概述 290
7.5.2不做爆品就很難生存 290
7.5.3 不做大眾，專注于小眾需求 291
7.5.4 打造爆點，讓客戶尖叫 294
問題與思考 295
7.6 品牌思維——互聯網時代玩的就是品牌力 295
案例導入：雕爺牛腩的品牌塑造 296
7.6.1概述 297
7.6.2 品牌，產品的核心 297
7.6.3 在消費者心中營造品牌概念 299
7.6.4 多利用自媒體進行宣傳 303
問題與思考 306
第8章 制約|互聯網、移動互聯網營銷未來的發展障礙 306
8.1網絡營銷運營中較突出的問題 307
案例導入：愛碼案件透露了什么 307
8.1.1概述 308
8.1.2 網絡安全問題 308
8.1.3 貨物配送問題 311
8.1.4 人才問題 313
8.1.5 支付問題 316
問題與思考 319
8.2 企業應對網絡營銷問題的建議和對策 319
案例導入：蘭亭集勢的興起與衰落 320
8.2.1概述 321
8.2.2企業上下樹立網絡營銷意識 321
8.2.3打造線上運營品牌 322
8.2.4加大對網絡營銷基礎設施的投入 323
8.2.5大力提高網絡運營水平 325
8.2.6建立完善的執行體系 327
問題與思考 329
參考文獻
展開全部
新網絡營銷-新工具 新思維 新方法 作者簡介
作者曾經任職于企業營銷部門，有豐富營銷經驗。本書在網絡營銷基本概念的基礎上，糅合進去了最近兩年，尤其是新媒體誕生以來網絡營銷出現的新特點，新方法，如“全民營銷”“體驗營銷”“圈層營銷”“微信營銷”等，突出新形勢下網絡營銷的變化模式創新。
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