掃一掃
關(guān)注中圖網(wǎng)
官方微博
本類五星書(shū)更多>
-
>
妙相梵容
-
>
基立爾蒙文:蒙文
-
>
我的石頭記
-
>
心靈元?dú)馍?/p>
-
>
女性生存戰(zhàn)爭(zhēng)
-
>
縣中的孩子 中國(guó)縣域教育生態(tài)
-
>
(精)人類的明天(八品)
中圖價(jià):¥21.9
加入購(gòu)物車(chē)
公共關(guān)系心理學(xué) 版權(quán)信息
- ISBN：9787303217472
- 條形碼：9787303217472 ; 978-7-303-21747-2
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊(cè)數(shù)：暫無(wú)
- 重量：暫無(wú)
- 所屬分類：>>
公共關(guān)系心理學(xué) 內(nèi)容簡(jiǎn)介
公共關(guān)系心理學(xué)是公共關(guān)系學(xué)學(xué)科體系中的一門(mén)新學(xué)科，是在公共關(guān)系學(xué)原理和普通心理學(xué)原理等學(xué)科基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的一門(mén)交叉學(xué)科。作為一門(mén)應(yīng)用性心理學(xué)科，公共關(guān)系心理學(xué)有其特定的概念、特征、研究對(duì)象、研究?jī)?nèi)容和研究方法；存公共關(guān)系、組織管理、市場(chǎng)營(yíng)銷以及人際交往等活動(dòng)中發(fā)揮著不可替代的作用。正確地理解這門(mén)學(xué)科的性質(zhì)，堅(jiān)持從我國(guó)的國(guó)情出發(fā)，是學(xué)習(xí)和研究公共關(guān)系心理學(xué)的出發(fā)點(diǎn)，也是學(xué)習(xí)和研究公共關(guān)系心理學(xué)必須遵循的原則。《公共關(guān)系心理學(xué)》從群體心理、組織、傳播等各個(gè)角度闡述公共關(guān)系的實(shí)質(zhì)，具有跨學(xué)科整合的意義。
公共關(guān)系心理學(xué) 目錄
緒論
**節(jié) 公共關(guān)系心理學(xué)的學(xué)科性質(zhì)與研究對(duì)象
一、公共關(guān)系心理學(xué)的起源
二、公共關(guān)系心理學(xué)的學(xué)科性質(zhì)與特征
三、公共關(guān)系心理學(xué)的研究對(duì)象
四、公共關(guān)系心理學(xué)與相鄰學(xué)科的關(guān)系
第二節(jié) 公共關(guān)系心理學(xué)的研究?jī)r(jià)值
一、提高社會(huì)組織對(duì)組織形象的認(rèn)識(shí)和管理水平
二、提高公共關(guān)系從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)
三、提升公共關(guān)系工作的水平與效果
四、完善公共關(guān)系學(xué)的學(xué)科體系
第三節(jié) 研究公共關(guān)系心理學(xué)的原則與方法
一、研究公共關(guān)系心理學(xué)的原則
二、研究公共關(guān)系心理學(xué)的方法
**篇 公共關(guān)系主體——社會(huì)組織篇
**章 關(guān)于組織形象的觀念
**節(jié) 關(guān)于公共關(guān)系主體的觀念
一、主體觀念概述
二、角色觀念
三、形象觀念
四、質(zhì)量觀念
五、責(zé)任觀念
六、服務(wù)觀念
七、團(tuán)隊(duì)觀念
第二節(jié) 關(guān)于公眾的觀念
一、公眾觀念概述
二、社會(huì)整體觀念
三、公眾利益合理性觀念
四、差異觀念
第三節(jié) 公共關(guān)系主體與公眾的關(guān)系觀念
一、公共關(guān)系主體與公眾的關(guān)系觀念概述
二、輿論觀念
三、雙贏觀念
四、溝通觀念
五、主體與公眾的關(guān)系不斷變化發(fā)展的觀念
第二章 組織領(lǐng)導(dǎo)的形象心理
**節(jié) 組織領(lǐng)導(dǎo)的心理基礎(chǔ)
一、領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)者
二、領(lǐng)導(dǎo)方式與領(lǐng)導(dǎo)能力
三、領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)性與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
第二節(jié) 組織領(lǐng)導(dǎo)者形象心理的價(jià)值與內(nèi)容
一、組織領(lǐng)導(dǎo)者形象心理的價(jià)值
二、領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)體形象心理
第三節(jié) 組織領(lǐng)導(dǎo)的形象決策心理
一、組織領(lǐng)導(dǎo)形象決策的含義
二、組織領(lǐng)導(dǎo)形象決策的原則
三、組織領(lǐng)導(dǎo)形象決策的方法
四、組織領(lǐng)導(dǎo)形象決策的程序
五、組織領(lǐng)導(dǎo)對(duì)組織形象導(dǎo)入方式的決策
第四節(jié) 組織領(lǐng)導(dǎo)的形象管理心理
一、組織領(lǐng)導(dǎo)形象管理的對(duì)象
二、組織領(lǐng)導(dǎo)形象管理的內(nèi)容
三、組織領(lǐng)導(dǎo)形象管理的途徑
第三章 群體心理與組織形象心理
**節(jié) 組織群體與組織形象
一、組織群體概述
二、組織形象概述
第二節(jié) 群體效應(yīng)與組織形象建設(shè)
一、群體心理與組織形象建設(shè)
二、群體行為與組織形象建設(shè)
第二篇 公共關(guān)系客體——公眾篇
第四章 公眾的心理特點(diǎn)
**節(jié) 不同類型公眾的心理特點(diǎn)
一、公眾的分類
二、對(duì)內(nèi)部公眾的認(rèn)知
三、對(duì)外部公眾的認(rèn)知
第二節(jié) 認(rèn)知公眾心理特點(diǎn)的方法
一、觀察法：
二、實(shí)驗(yàn)法
三、心理?yè)Q位法
四、參與實(shí)踐法，
五、調(diào)查統(tǒng)計(jì)法
第五章 公眾的角色心理及社會(huì)心理
**節(jié) 公眾的角色心理
一、性別角色心理特征
二、年齡角色心理特征
三、職業(yè)角色心理特征
四、其他因素導(dǎo)致的心理差異
五、公眾角色與公共關(guān)系
第二節(jié) 公眾的社會(huì)心理
一、社會(huì)認(rèn)知
二、社會(huì)情感
三、社會(huì)態(tài)度
四、利他行為
五、侵犯行為
第六章 公眾的心理效應(yīng)
**節(jié) 幾種常見(jiàn)的心理效應(yīng)
一、心理效應(yīng)概述
二、首因效應(yīng)
三、近因效應(yīng)
四、暈輪效應(yīng)
五、刻板印象
六、經(jīng)驗(yàn)效應(yīng)
七、移情效應(yīng)
第二節(jié) 公眾心理效應(yīng)的影響因素
一、公眾的自我意識(shí)
二、公眾的地域文化心理
三、公眾的民族文化心理
四、公眾的時(shí)尚心理
第七章 公眾的心理變化
**節(jié) 公眾的需要
一、需要的含義、特征與分類
二、需要的層次與變化
三、公眾需要的滿足
第二節(jié) 公眾的動(dòng)機(jī)
一、動(dòng)機(jī)的含義
二、動(dòng)機(jī)的功能
三、對(duì)公眾動(dòng)機(jī)的了解與把握
第三節(jié) 公眾的價(jià)值觀
一、價(jià)值觀的含義與人的價(jià)值取向
二、公眾價(jià)值觀的特點(diǎn)
第八章 公眾心理的引導(dǎo)與溝通
**節(jié) 公眾心理的引導(dǎo)
一、浸潤(rùn)法
二、勸導(dǎo)法
三、榜樣法
第二節(jié) 與公眾溝通的方法
一、與公眾溝通的基本任務(wù)
二、導(dǎo)引式溝通
三、疏浚式溝通
第三篇 公共關(guān)系媒介——傳播篇
第九章 傳受關(guān)系與傳播范式
**節(jié) 傳播及傳受者問(wèn)的心理互動(dòng)
一、傳播概述
二、傳播的基本理論
三、傳受者間的心理互動(dòng)
第二節(jié) 行為主義傳播范式
一、行為主義心理學(xué)的主要理論
二、行為主義傳播論的基本觀點(diǎn)
三、行為主義傳播論的公共關(guān)系價(jià)值
第三節(jié) 精神分析傳播范式
一、精神分析心理學(xué)的主要理論
二、精神分析傳播論的基本觀點(diǎn)
三、精神分析傳播論的公共關(guān)系價(jià)值
第四節(jié) 人本主義傳播范式
一、人本主義心理學(xué)的主要理論
二、人本主義傳播論的基本觀點(diǎn)
三、人本主義傳播論的公共關(guān)系價(jià)值
第五節(jié) 認(rèn)知理論傳播范式
一、認(rèn)知心理學(xué)的主要理論
二、認(rèn)知心理學(xué)傳播論的基本觀點(diǎn)
三、認(rèn)知心理學(xué)傳播論的公共關(guān)系價(jià)值
第十章 傳播心理與傳播策略
**節(jié) 人際傳播心理及傳播策略
一、人際傳播的含義
二、人際傳播的分類
三、人際傳播的特點(diǎn)
四、人際傳播中傳受者間的心理關(guān)系
五、組織形象的人際傳播心理技巧
第二節(jié) 組織傳播心理及傳播策略
一、組織傳播的含義
二、組織傳播的特點(diǎn)
三、組織傳播中傳受者間的心理關(guān)系
四、管理理念與組織傳播策略
五、組織形象的組織傳播心理技巧
第三節(jié) 大眾傳播心理及傳播策略
一、大眾傳播的含義
二、大眾傳播的特點(diǎn)
三、大眾傳播與人際傳播、組織傳播的關(guān)系
四、大眾傳播中傳受者間的心理關(guān)系
五、大眾傳播的基本策略
六、組織形象的大眾傳播心理技巧
附錄1 本課程的研究方法
附錄2 本課程的發(fā)展歷史
參考文獻(xiàn)
**節(jié) 公共關(guān)系心理學(xué)的學(xué)科性質(zhì)與研究對(duì)象
一、公共關(guān)系心理學(xué)的起源
二、公共關(guān)系心理學(xué)的學(xué)科性質(zhì)與特征
三、公共關(guān)系心理學(xué)的研究對(duì)象
四、公共關(guān)系心理學(xué)與相鄰學(xué)科的關(guān)系
第二節(jié) 公共關(guān)系心理學(xué)的研究?jī)r(jià)值
一、提高社會(huì)組織對(duì)組織形象的認(rèn)識(shí)和管理水平
二、提高公共關(guān)系從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)
三、提升公共關(guān)系工作的水平與效果
四、完善公共關(guān)系學(xué)的學(xué)科體系
第三節(jié) 研究公共關(guān)系心理學(xué)的原則與方法
一、研究公共關(guān)系心理學(xué)的原則
二、研究公共關(guān)系心理學(xué)的方法
**篇 公共關(guān)系主體——社會(huì)組織篇
**章 關(guān)于組織形象的觀念
**節(jié) 關(guān)于公共關(guān)系主體的觀念
一、主體觀念概述
二、角色觀念
三、形象觀念
四、質(zhì)量觀念
五、責(zé)任觀念
六、服務(wù)觀念
七、團(tuán)隊(duì)觀念
第二節(jié) 關(guān)于公眾的觀念
一、公眾觀念概述
二、社會(huì)整體觀念
三、公眾利益合理性觀念
四、差異觀念
第三節(jié) 公共關(guān)系主體與公眾的關(guān)系觀念
一、公共關(guān)系主體與公眾的關(guān)系觀念概述
二、輿論觀念
三、雙贏觀念
四、溝通觀念
五、主體與公眾的關(guān)系不斷變化發(fā)展的觀念
第二章 組織領(lǐng)導(dǎo)的形象心理
**節(jié) 組織領(lǐng)導(dǎo)的心理基礎(chǔ)
一、領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)者
二、領(lǐng)導(dǎo)方式與領(lǐng)導(dǎo)能力
三、領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)性與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
第二節(jié) 組織領(lǐng)導(dǎo)者形象心理的價(jià)值與內(nèi)容
一、組織領(lǐng)導(dǎo)者形象心理的價(jià)值
二、領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)體形象心理
第三節(jié) 組織領(lǐng)導(dǎo)的形象決策心理
一、組織領(lǐng)導(dǎo)形象決策的含義
二、組織領(lǐng)導(dǎo)形象決策的原則
三、組織領(lǐng)導(dǎo)形象決策的方法
四、組織領(lǐng)導(dǎo)形象決策的程序
五、組織領(lǐng)導(dǎo)對(duì)組織形象導(dǎo)入方式的決策
第四節(jié) 組織領(lǐng)導(dǎo)的形象管理心理
一、組織領(lǐng)導(dǎo)形象管理的對(duì)象
二、組織領(lǐng)導(dǎo)形象管理的內(nèi)容
三、組織領(lǐng)導(dǎo)形象管理的途徑
第三章 群體心理與組織形象心理
**節(jié) 組織群體與組織形象
一、組織群體概述
二、組織形象概述
第二節(jié) 群體效應(yīng)與組織形象建設(shè)
一、群體心理與組織形象建設(shè)
二、群體行為與組織形象建設(shè)
第二篇 公共關(guān)系客體——公眾篇
第四章 公眾的心理特點(diǎn)
**節(jié) 不同類型公眾的心理特點(diǎn)
一、公眾的分類
二、對(duì)內(nèi)部公眾的認(rèn)知
三、對(duì)外部公眾的認(rèn)知
第二節(jié) 認(rèn)知公眾心理特點(diǎn)的方法
一、觀察法：
二、實(shí)驗(yàn)法
三、心理?yè)Q位法
四、參與實(shí)踐法，
五、調(diào)查統(tǒng)計(jì)法
第五章 公眾的角色心理及社會(huì)心理
**節(jié) 公眾的角色心理
一、性別角色心理特征
二、年齡角色心理特征
三、職業(yè)角色心理特征
四、其他因素導(dǎo)致的心理差異
五、公眾角色與公共關(guān)系
第二節(jié) 公眾的社會(huì)心理
一、社會(huì)認(rèn)知
二、社會(huì)情感
三、社會(huì)態(tài)度
四、利他行為
五、侵犯行為
第六章 公眾的心理效應(yīng)
**節(jié) 幾種常見(jiàn)的心理效應(yīng)
一、心理效應(yīng)概述
二、首因效應(yīng)
三、近因效應(yīng)
四、暈輪效應(yīng)
五、刻板印象
六、經(jīng)驗(yàn)效應(yīng)
七、移情效應(yīng)
第二節(jié) 公眾心理效應(yīng)的影響因素
一、公眾的自我意識(shí)
二、公眾的地域文化心理
三、公眾的民族文化心理
四、公眾的時(shí)尚心理
第七章 公眾的心理變化
**節(jié) 公眾的需要
一、需要的含義、特征與分類
二、需要的層次與變化
三、公眾需要的滿足
第二節(jié) 公眾的動(dòng)機(jī)
一、動(dòng)機(jī)的含義
二、動(dòng)機(jī)的功能
三、對(duì)公眾動(dòng)機(jī)的了解與把握
第三節(jié) 公眾的價(jià)值觀
一、價(jià)值觀的含義與人的價(jià)值取向
二、公眾價(jià)值觀的特點(diǎn)
第八章 公眾心理的引導(dǎo)與溝通
**節(jié) 公眾心理的引導(dǎo)
一、浸潤(rùn)法
二、勸導(dǎo)法
三、榜樣法
第二節(jié) 與公眾溝通的方法
一、與公眾溝通的基本任務(wù)
二、導(dǎo)引式溝通
三、疏浚式溝通
第三篇 公共關(guān)系媒介——傳播篇
第九章 傳受關(guān)系與傳播范式
**節(jié) 傳播及傳受者問(wèn)的心理互動(dòng)
一、傳播概述
二、傳播的基本理論
三、傳受者間的心理互動(dòng)
第二節(jié) 行為主義傳播范式
一、行為主義心理學(xué)的主要理論
二、行為主義傳播論的基本觀點(diǎn)
三、行為主義傳播論的公共關(guān)系價(jià)值
第三節(jié) 精神分析傳播范式
一、精神分析心理學(xué)的主要理論
二、精神分析傳播論的基本觀點(diǎn)
三、精神分析傳播論的公共關(guān)系價(jià)值
第四節(jié) 人本主義傳播范式
一、人本主義心理學(xué)的主要理論
二、人本主義傳播論的基本觀點(diǎn)
三、人本主義傳播論的公共關(guān)系價(jià)值
第五節(jié) 認(rèn)知理論傳播范式
一、認(rèn)知心理學(xué)的主要理論
二、認(rèn)知心理學(xué)傳播論的基本觀點(diǎn)
三、認(rèn)知心理學(xué)傳播論的公共關(guān)系價(jià)值
第十章 傳播心理與傳播策略
**節(jié) 人際傳播心理及傳播策略
一、人際傳播的含義
二、人際傳播的分類
三、人際傳播的特點(diǎn)
四、人際傳播中傳受者間的心理關(guān)系
五、組織形象的人際傳播心理技巧
第二節(jié) 組織傳播心理及傳播策略
一、組織傳播的含義
二、組織傳播的特點(diǎn)
三、組織傳播中傳受者間的心理關(guān)系
四、管理理念與組織傳播策略
五、組織形象的組織傳播心理技巧
第三節(jié) 大眾傳播心理及傳播策略
一、大眾傳播的含義
二、大眾傳播的特點(diǎn)
三、大眾傳播與人際傳播、組織傳播的關(guān)系
四、大眾傳播中傳受者間的心理關(guān)系
五、大眾傳播的基本策略
六、組織形象的大眾傳播心理技巧
附錄1 本課程的研究方法
附錄2 本課程的發(fā)展歷史
參考文獻(xiàn)
展開(kāi)全部
公共關(guān)系心理學(xué) 節(jié)選
《公共關(guān)系心理學(xué)》： 人們產(chǎn)生刻板印象有3個(gè)方面的原因。**，人們?cè)谡J(rèn)識(shí)事物時(shí)，總是從具體到抽象，從共性到個(gè)性。人們會(huì)夸大事物的共性而忽視個(gè)性和特殊性，甚至用共性填補(bǔ)個(gè)性，造成認(rèn)識(shí)上的以偏概全。第二，人生活在一定的群體之中，是一定地理環(huán)境、經(jīng)濟(jì)、政治和文化因素的集合體。共同的生活經(jīng)驗(yàn)必然使人們產(chǎn)生較為固定一致的看法，當(dāng)然，這些刻板印象有許多是沿襲下來(lái)的，未必有事實(shí)依據(jù)，有時(shí)甚至是一種人云亦云的現(xiàn)象。第三，傳媒的影響。例如，通過(guò)書(shū)籍、報(bào)紙、雜志、影視、網(wǎng)訊等，了解到認(rèn)知對(duì)象的信息，形成了某種固定的看法。這3個(gè)方面的原因，使人們?cè)诮煌腥菀仔纬上热藶橹鞯挠∠蟆！ 。ǘ┕P(guān)關(guān)系中的刻板印象 我們知道，公眾存在的形式是復(fù)雜多樣的，可以是個(gè)人，可以是群體，也可以是團(tuán)體或組織。任何公眾個(gè)人總是存在于一定的公眾群體中。公眾的刻板印象是一定范圍人群中所共有的、積淀深厚而作用廣泛的心理趨勢(shì)，其特點(diǎn)是人數(shù)眾多、影響廣泛且根深蒂固。它反映的是某一類人共同的心理特征，在它的作用下形成這些人共同的心理傾向和行為傾向。刻板印象作為一種群體心理現(xiàn)象必然要對(duì)群體中公眾的心理產(chǎn)生積極和消極兩方面的影響。因此，如何利用刻板印象的積極作用，引導(dǎo)公眾主體形成良好的心理效應(yīng)，克服刻板印象的消極作用，避免公眾個(gè)體形成不利于組織形象的心理效應(yīng)，是一個(gè)組織進(jìn)行公共關(guān)系活動(dòng)時(shí)應(yīng)該注意的問(wèn)題。 ……
書(shū)友推薦
- >
苦雨齋序跋文-周作人自編集
- >
【精裝繪本】畫(huà)給孩子的中國(guó)神話
- >
羅庸西南聯(lián)大授課錄
- >
伯納黛特,你要去哪(2021新版)
- >
人文閱讀與收藏·良友文學(xué)叢書(shū):一天的工作
- >
我與地壇
- >
伊索寓言-世界文學(xué)名著典藏-全譯本
- >
朝聞道
本類暢銷
