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商務談判與禮儀 版權信息
- ISBN：9787111451365
- 條形碼：9787111451365 ; 978-7-111-45136-5
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
商務談判與禮儀 內容簡介
《商務談判與禮儀》以談判業務流程為主線，穿插基本的禮儀操作項目。具體包括商務人員形象設計、商務談判準備、商務談判開局、商務談判實質磋商、商務談判完成、商務談判技巧應用、商務談判禮儀方案設計、跨文化商務談判、綜合模擬談判實訓九個項目。 每個項目都以“項目導入”開始，介紹本項目應該具備的知識目標和能力目標，然后進行“任務分解”，讓讀者在任務驅動下進行學習。每一任務的編寫，首先給出“操作步驟及分析”，其次是“案例分析”，再次是“實踐訓練”，*后是“課后訓練”。這樣的編排體系，充分體現了“基于工作過程系統化的項目導向、任務驅動、教學做一體化”的課程改革理念。《商務談判與禮儀》內容通俗易懂、案例豐富，具有很強的實踐性和操作性。 《商務談判與禮儀》可供高職高專國際貿易、國際商務、國際物流、報關與國際貨運、電子商務、市場營銷、工商管理等專業作為教材，也可供政府機構、經濟貿易部門作為培訓教材，還可供工商管理人員、營銷人員參考。
商務談判與禮儀 目錄
前言
項目一 商務人員形象設計
任務一 商務人員服飾設計
任務二 商務人員儀容設計
任務三 商務人員儀態設計
項目二 商務談判準備
任務一 組建商務談判團隊
任務二 收集商務談判資料
任務三 制訂商務談判方案
項目三 商務談判開局
任務一 營造談判氣氛
任務二 實施開局步驟
任務三 開局策略應用
任務四 報價策略應用
任務五 報價解釋與評述
項目四 商務談判實質磋商
任務一 討價還價
任務二 實施讓步
任務三 僵局處理
任務四 磋商策略應用
項目五 商務談判完成
任務一 商務談判結束時機的選擇
任務二 談判完成階段策略的應用
項目六 商務談判技巧應用
任務一 提問技巧的應用
任務二 回答技巧的應用
任務三 說服技巧的應用
任務四 示范技巧的應用
任務五 電話洽談技巧的應用
項目七 商務談判禮儀方案設計
任務一 商務迎送禮儀方案設計
任務二 商務宴請禮儀方案設計
任務三 商務洽談禮儀方案設計
項目八 跨文化商務談判
任務一 跨文化商務談判中的語言溝通
任務二 去國外商務談判須知
任務三 世界主要國家的商務談判風格
項目九 綜合模擬談判實訓
參考文獻
項目一 商務人員形象設計
任務一 商務人員服飾設計
任務二 商務人員儀容設計
任務三 商務人員儀態設計
項目二 商務談判準備
任務一 組建商務談判團隊
任務二 收集商務談判資料
任務三 制訂商務談判方案
項目三 商務談判開局
任務一 營造談判氣氛
任務二 實施開局步驟
任務三 開局策略應用
任務四 報價策略應用
任務五 報價解釋與評述
項目四 商務談判實質磋商
任務一 討價還價
任務二 實施讓步
任務三 僵局處理
任務四 磋商策略應用
項目五 商務談判完成
任務一 商務談判結束時機的選擇
任務二 談判完成階段策略的應用
項目六 商務談判技巧應用
任務一 提問技巧的應用
任務二 回答技巧的應用
任務三 說服技巧的應用
任務四 示范技巧的應用
任務五 電話洽談技巧的應用
項目七 商務談判禮儀方案設計
任務一 商務迎送禮儀方案設計
任務二 商務宴請禮儀方案設計
任務三 商務洽談禮儀方案設計
項目八 跨文化商務談判
任務一 跨文化商務談判中的語言溝通
任務二 去國外商務談判須知
任務三 世界主要國家的商務談判風格
項目九 綜合模擬談判實訓
參考文獻
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