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重塑用戶體驗——卓越設計實踐指南

包郵 重塑用戶體驗——卓越設計實踐指南

出版社:清華大學出版社出版時間:2016-06-27
開本: 16開 頁數: 359
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重塑用戶體驗——卓越設計實踐指南 版權信息

重塑用戶體驗——卓越設計實踐指南 本書特色

卓越的用戶界面設計并非僅僅與美學有關,也不只是使用*先進的技術——設計師還必須確保他們設計的產品能夠提供一種令人意想不到的用戶體驗。這就需要經歷用戶需求分析、可用性測試、人物角色創建、原型化、設計草圖繪制和*終產品評估的完整過程。 《重塑用戶體驗》一書汲取了Morgan Kaufmann出版公司交互技術系列*暢銷書中久經考驗和*可信賴的精華部分,并以一種典型的項目結構展現給大家。Chauncey Wilson帶領每位讀者穿越各個章節,引導每一階段,解釋其中的情境,著重闡述它們在用戶體驗生命周期中的重要意義,為讀者提供了創建有用、易用和人們實際想用的網頁與網站的實用操作指南。 本書為用戶體驗過程提供了-種易于傳承的導覽——從定義用戶需求到實際的設計、模型制作以及*終的評估。 本書以一種簡明、易于領會的方式,展現了來自用戶體驗領域杰出人士的精髓,對學生和那些初涉本領域的人來說都是非常理想的模式。

重塑用戶體驗——卓越設計實踐指南 內容簡介

優秀的用戶體驗是網站成功的關鍵所在。在《重塑用戶體驗——卓越設計實踐指南》中,Autodesk公司的資深用戶體驗專家Chauncey Wilson薈萃了Morgan Kaufmann出版公司交互設計系列*暢銷書中久經考驗和*可信賴的精華部分,并以項目結構的方式清晰地為讀者展現了可用性的概念、用戶需求分析、創意的產生、草圖的繪制、人物角色的創建、原型制作、網站設計和*終產品評估的完整過程。 本書是用戶體驗研究與設計人員不可多得的實用指南,也是相關教學的優秀教科書。其用戶研究的相關方法對其他設計領域也都具備著十分重要的參考價值。

重塑用戶體驗——卓越設計實踐指南 目錄

第Ⅰ部分 定義可用性第1章 什么是可用性1.1 可用性與其他相關要素1.2 可用性定義1.2.1 可學習性1.2.2 使用效率1.2.3 可記憶性1.2.4 少出錯,無災難性錯誤1.2.5 主觀滿意度1.3 實例:測量圖標的可用性1.4 可用性權衡1.5 用戶分類和用戶個體差異第2章 用戶需求分析2.1 概述2.2 用戶需求分析的目標2.3 設定目標2.3.1 利益相關者2.3.2 商業目標2.3.3 用戶目標2.3.4 定義可用性目標2.3.5 定義功能規格2.4 背景研究2.5 問卷調查2.5.1 問什么2.5.2 如何組織對問卷調查的回答2.5.3 抽樣2.5.4 摒除偏見2.5.5 何時使用問卷調查2.6 競爭分析2.7 訪談和焦點小組2.7.1 進行訪談或焦點小組2.7.2 組織2.7.3 訪談和焦點小組的準備工作2.7.4 焦點小組2.7.5 什么時候進行訪談和焦點小組2.8 合理的項目目標2.9 任務分析2.10 任務分析的定義2.11 用于網站設計的任務分析2.12 用例2.13 層級任務分析2.13.1 用戶層級的目標和程序2.13.2 平臺層級的目標和程序2.13.3 應用層級的目標和程序2.13.4 理解任務及其所處情境2.13.5 用于網站設計的層級任務分析2.14 理解任務的技巧2.14.1 培訓材料2.14.2 標準操作程序2.14.3 觀察2.14.4 訪談和焦點小組2.14.5 出聲思考協議2.14.6 智能瀏覽器2.14.7 情境調查2.14.8 應該將過程分解到什么程度2.15 進行任務分析的混合方法2.15.1 由用例開始2.15.2 按層級分解任務2.15.3 確定適當的技術2.16 改進績效2.16.1 一致性2.16.2 簡潔明了2.16.3 組合功能與更少的服務器請求2.16.4 實例:低效任務2.17 容錯設計第3章 卡片分類3.1 概述3.2 什么時候進行卡片分類3.3 卡片分類注意事項3.4 選擇小組卡片分類還是個人卡片分類3.5 卡片分類的準備工作3.5.1 準備時間表3.5.2 確定分類對象和定義3.5.3 活動材料3.5.4 卡片分類中額外數據的收集3.5.5 參與活動的人員3.5.6 準備進行卡片分類3.5.7 邀請觀察者3.6 卡片分類的實施3.6.1 活動時間表3.6.2 歡迎參與者3.6.3 演練3.6.4 對卡片進行回顧和分類3.6.5 標明分組3.7 數據的分析和解釋3.8 延伸閱讀3.8.1 使用卡片分類程序進行分析3.8.2 使用統計軟件包進行分析3.8.3 使用電子表格軟件包進行分析3.8.4 計算機程序無法處理的數據3.8.5 對分析結果進行解釋3.9 發現的傳達3.10 卡片分類的變體3.10.1 限制分組數量3.10.2 電子化卡片分類3.10.3 預先確定分組的名稱3.12 經驗與教訓3.13 小結…… 第Ⅱ部分 創意的產生第Ⅲ部分 設計網站第Ⅲ部分 設計網站參考文獻
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