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網絡營銷基礎與實踐

包郵 網絡營銷基礎與實踐

出版社:人民郵電出版社出版時間:2017-04-01
開本: 32開 頁數: 275
本類榜單:教材銷量榜
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網絡營銷基礎與實踐 版權信息

  • ISBN:9787115449085
  • 條形碼:9787115449085 ; 978-7-115-44908-5
  • 裝幀:暫無
  • 冊數:暫無
  • 重量:暫無
  • 所屬分類:>

網絡營銷基礎與實踐 本書特色

本書以理論與實踐的有機結合為基本原則,分三篇對網絡營銷基本理論、網絡營銷策略及網絡營銷工具等相關知識進行介紹。根據每章的理論和實踐要求,本書設計了案例分析、應用示例、課堂討論、技能訓練和擴展閱讀等環節,突出實際應用,注重培養學生的網絡營銷策劃和項目執行能力。主要內容包括網絡營銷基礎知識、網絡營銷環境與市場研究、網絡消費者購買行為分析等基礎理論;網絡廣告、網絡公關、網絡口碑,以及位置營銷、社交網絡營銷、場景營銷等網絡營銷策略;搜索引擎、IM、網絡視頻等網絡營銷工具。 本書提供電子課件、視頻案例等資料,索取方式參見書末的“配套資料索取示意圖”。本書可作為高等院校電子商務、市場營銷、物流管理、MBA、EMBA等管理類專業學生的教材,也可供網絡創業者、電子商務從業人員、網絡營銷愛好者閱讀和參考。

網絡營銷基礎與實踐 內容簡介

本書以市場營銷學、行為科學和現代管理理論為指導,重點研究網絡營銷活動及其管理過程的規律和策略。網絡營銷是一門實踐性強的應用學科,本書以理論與實踐的有機結合為基本原則,注重網絡營銷理論的科學性、系統性,同時關注對網絡營銷實踐的指南價值。②本書涵蓋了網絡營銷的主要內容體系,全書從基礎理論、營銷策略、營銷工具三個方面展開,力求建立系統的網絡營銷理論體系。③本書在分析網絡營銷理論知識時,既注重深度,又力求系統和創新;在闡述相關實務時,盡可能通過案例幫助理解,也方便老師講授。案例采用兩種形式,一是正文穿插小案例,二是每章后附案例及其分析。另外,每章開篇以內容提要和學習要點突出重點,引導閱讀;每章結束提供習題及其解答外,設計一些實踐操作性強的訓練題,以提高學生實際營銷能力。④追蹤網絡營銷學科前沿,參考引用*資料數據。⑤本書編寫以學生學習和授課老師使用的需要為核心和出發點,力爭融匯理論性、實用性、可用性于一體。

網絡營銷基礎與實踐 目錄

**篇 基礎篇

**章 網絡營銷基礎知識

**節 網絡營銷概述

一、網絡營銷的概念與特點

二、網絡營銷的產生與發展

三、網絡營銷與傳統營銷的關系

第二節 網絡營銷戰略

一、網絡營銷戰略的概念

二、網絡營銷戰略的目標

三、網絡營銷戰略分析的內容

四、網絡營銷戰略模式

五、網絡營銷戰略規劃與實施

本章小結

復習思考題

第二章 網絡營銷環境與市場研究

**節 網絡營銷環境分析

一、網絡營銷環境的特征

二、網絡營銷環境的構成及相關

因素分析

三、網絡營銷環境因素和營銷策略

的協調作用

第二節 網絡市場調研概述

一、網絡市場調研的含義

二、網絡市場調研的內容與特點

三、網絡市場調研的過程

四、網絡市場調研的方法

第三節 網絡市場調查的重要工作

一、網絡市場調查抽樣方法選擇

二、網絡市場調查問卷的設計

本章小結

復習思考題

第三章 網絡消費者購買行為分析

**節 消費者購買行為相關理論

一、消費者購買行為主要理論

二、消費者購買行為模式

第二節 網絡消費者市場與購買

行為分析

一、網絡消費者及其需求與行為特征

二、影響網絡消費者購買行為的因素

第三節 網絡消費者購買決策過程

一、誘發需求

二、收集信息

三、比較選擇

四、購買決策

五、購后評價

本章小結

復習思考題

第二篇 策略篇

第四章 基于網絡廣告的營銷策略

**節 網絡廣告概述

一、網絡廣告的定義及特點

二、網絡廣告的類型

第二節 網絡廣告策劃與創意

一、網絡廣告策劃

二、網絡廣告創意

第三節 網絡廣告投放與效果測評

一、網絡廣告投放

二、網絡廣告效果評估

本章小結

復習思考題

第五章 基于網絡公關的營銷策略

**節 網絡公關概述

一、網絡公關的定義

二、網絡公關的構成要素

三、網絡公關的優勢

四、網絡公關面臨的挑戰

五、企業開展網絡公關的主要方式

第二節 網絡新聞公關

一、網絡新聞公關概述

二、網絡公關新聞寫作

三、網絡公關新聞的發布

第三節 網絡危機公關

一、網絡危機概述

二、網絡危機公關的概念及遵循

的原則

三、網絡危機的應對策略

本章小結

復習思考題

第六章 基于網絡口碑的營銷策略

**節 網絡口碑營銷概述

一、口碑的概念及特點

二、網絡口碑的概念及新特點

三、網絡口碑營銷的概念

四、網絡口碑營銷法則

第二節 網絡口碑營銷策略

一、網絡口碑營銷的“T”模型

二、網絡口碑營銷的策略技巧

第三節 負面口碑的控制與管理

一、負面口碑產生的動機

二、有效管理負面口碑

本章小結

復習思考題

第七章 基于位置的營銷策略

**節 基于位置的服務LBS

一、LBS概述

二、LBS的發展歷程

三、LBS的分類

四、LBS的系統架構

第二節 LBS營銷

一、LBS營銷產生的背景

二、LBS營銷的特點

三、LBS營銷的發展趨勢

第三節 LBS營銷模式

一、簽到模式:*早的LBS營銷模式

二、LBS 地圖模式:*核心的LBS

營銷模式

三、LBS OO模式:支持行業轉型

的LBS營銷模式

四、LBS SNS模式:*熱門的LBS

營銷模式

五、LBS 廣告模式:普遍適用的LBS

營銷模式

本章小結

復習思考題

第八章 基于社交網絡的營銷策略

**節 社交網絡營銷概述

一、SNS概述

二、基于社交網絡的營銷概述

第二節 SNS營銷的運營

一、受眾分析與獲取

二、SNS營銷平臺選擇

三、SNS營銷方法選擇

四、用戶維系

五、評價反饋

第三節 SoLoMo營銷

一、SoLoMo的概念

二、SoLoMo三要素及其關系

三、SoLoMo營銷應用于電子商務

的現實基礎

四、SoLoMo展望

本章小結

復習思考題

第九章 基于場景的營銷策略

**節 基于場景的營銷概述

一、場景營銷的產生背景

二、場景營銷的概念

三、場景營銷的五力模型

四、場景營銷的技術支持

第二節 場景營銷的模式

一、場景體驗主導型

二、虛擬場景主導型

三、連接與互動主導型

第三節 場景營銷的應用

一、場景營銷應用流程

二、場景營銷應用與實例

本章小結

復習思考題

第三篇 工具篇

第十章 傳統網絡營銷工具

**節 E-mail營銷

一、E-mail營銷概述

二、E-mail營銷的步驟

三、E-mail營銷的形式

四、E-mail營銷的評價和測試

第二節 企業網站營銷

一、企業網站營銷概述

二、企業網站設計

三、企業網站推廣

第三節 博客營銷

一、博客營銷概述

二、博客營銷策略

第四節 論壇營銷

一、論壇營銷概述

二、論壇營銷的策劃

三、實施論壇營銷的關鍵工作

本章小結

復習思考題

第十一章 搜索引擎營銷

**節 搜索引擎營銷概述

一、顧客搜索類型

二、搜索引擎營銷的目標層次

第二節 搜索引擎競價廣告

一、搜索引擎競價廣告

二、搜索引擎競價廣告的特點

三、關鍵詞選擇策略

第三節 搜索引擎優化

一、關鍵詞優化

二、網站優化

三、網站外鏈建設

本章小結

復習思考題

第十二章 IM營銷

**節 IM營銷概述

一、IM營銷定義及類別

二、IM營銷目標

三、IM營銷的優勢

第二節 IM營銷主要工具

一、QQ

二、阿里旺旺

三、京東咚咚

本章小結

復習思考題

第十三章 網絡視頻營銷

**節 網絡視頻營銷概述

一、網絡視頻營銷的概念

二、網絡視頻營銷的優勢

三、視頻營銷的發展趨勢

第二節 網絡視頻營銷的表現形式

一、傳統影視節目二次傳播

二、網絡視頻短劇

三、視頻病毒營銷

四、微電影

五、顧客生成內容(UGC模式)

第三節 網絡視頻的制作

一、網絡視頻制作種類

二、網絡視頻制作流程

三、網絡視頻攝制與發布技巧

第四節 網絡視頻營銷策略

一、網絡視頻的整合傳播營銷策略

二、網絡視頻的創意營銷策略

三、網絡視頻的連鎖傳播營銷策略

四、網絡視頻的互動體驗營銷策略

本章小結

復習思考題

第十四章 移動營銷

**節 移動營銷概述

一、移動營銷的定義

二、移動營銷模型

三、移動營銷的優勢及局限

第二節 App營銷策略

一、應用商店優化(App store

optimization,ASO)

二、App Store的盈利模式

三、以App為載體的營銷模式

第三節 微營銷

一、微信營銷

二、微博營銷

本章小結

復習思考題

第十五章 網上平臺營銷

**節 搜索平臺營銷

一、百度網盟推廣

二、百度知識營銷

三、百度教育

第二節 商務平臺營銷

一、直通車

二、淘寶客推廣

三、聚劃算

本章小結

復習思考題

參考文獻



展開全部

網絡營銷基礎與實踐 作者簡介

1995年中山大學碩士研究生畢業,獲理學碩士。之后一直在華南師范大學從事教學工作。后在職在中山大學攻讀博士學位。曾赴美國內華達大學里諾校區市場營銷系訪學一年。兼任廣東省營銷學會理事。近年發表論文9篇,主編教材1部,主持廣東省社科規劃項目1項,參與國家社科基金項目兩項,參與廣東省社科規劃項目2項。

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