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網絡營銷基礎與實踐 版權信息
- ISBN：9787115449085
- 條形碼：9787115449085 ; 978-7-115-44908-5
- 裝幀：暫無
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
網絡營銷基礎與實踐 本書特色
本書以理論與實踐的有機結合為基本原則，分三篇對網絡營銷基本理論、網絡營銷策略及網絡營銷工具等相關知識進行介紹。根據每章的理論和實踐要求，本書設計了案例分析、應用示例、課堂討論、技能訓練和擴展閱讀等環節，突出實際應用，注重培養學生的網絡營銷策劃和項目執行能力。主要內容包括網絡營銷基礎知識、網絡營銷環境與市場研究、網絡消費者購買行為分析等基礎理論；網絡廣告、網絡公關、網絡口碑，以及位置營銷、社交網絡營銷、場景營銷等網絡營銷策略；搜索引擎、IM、網絡視頻等網絡營銷工具。 本書提供電子課件、視頻案例等資料，索取方式參見書末的“配套資料索取示意圖”。本書可作為高等院校電子商務、市場營銷、物流管理、MBA、EMBA等管理類專業學生的教材，也可供網絡創業者、電子商務從業人員、網絡營銷愛好者閱讀和參考。
網絡營銷基礎與實踐 內容簡介
本書以市場營銷學、行為科學和現代管理理論為指導，重點研究網絡營銷活動及其管理過程的規律和策略。網絡營銷是一門實踐性強的應用學科，本書以理論與實踐的有機結合為基本原則，注重網絡營銷理論的科學性、系統性，同時關注對網絡營銷實踐的指南價值。②本書涵蓋了網絡營銷的主要內容體系，全書從基礎理論、營銷策略、營銷工具三個方面展開，力求建立系統的網絡營銷理論體系。③本書在分析網絡營銷理論知識時，既注重深度，又力求系統和創新；在闡述相關實務時，盡可能通過案例幫助理解，也方便老師講授。案例采用兩種形式，一是正文穿插小案例，二是每章后附案例及其分析。另外，每章開篇以內容提要和學習要點突出重點，引導閱讀；每章結束提供習題及其解答外，設計一些實踐操作性強的訓練題，以提高學生實際營銷能力。④追蹤網絡營銷學科前沿，參考引用*資料數據。⑤本書編寫以學生學習和授課老師使用的需要為核心和出發點，力爭融匯理論性、實用性、可用性于一體。
網絡營銷基礎與實踐 目錄
**篇 基礎篇
**章 網絡營銷基礎知識
**節 網絡營銷概述
一、網絡營銷的概念與特點
二、網絡營銷的產生與發展
三、網絡營銷與傳統營銷的關系
第二節 網絡營銷戰略
一、網絡營銷戰略的概念
二、網絡營銷戰略的目標
三、網絡營銷戰略分析的內容
四、網絡營銷戰略模式
五、網絡營銷戰略規劃與實施
本章小結
復習思考題
第二章 網絡營銷環境與市場研究
**節 網絡營銷環境分析
一、網絡營銷環境的特征
二、網絡營銷環境的構成及相關
因素分析
三、網絡營銷環境因素和營銷策略
的協調作用
第二節 網絡市場調研概述
一、網絡市場調研的含義
二、網絡市場調研的內容與特點
三、網絡市場調研的過程
四、網絡市場調研的方法
第三節 網絡市場調查的重要工作
一、網絡市場調查抽樣方法選擇
二、網絡市場調查問卷的設計
本章小結
復習思考題
第三章 網絡消費者購買行為分析
**節 消費者購買行為相關理論
一、消費者購買行為主要理論
二、消費者購買行為模式
第二節 網絡消費者市場與購買
行為分析
一、網絡消費者及其需求與行為特征
二、影響網絡消費者購買行為的因素
第三節 網絡消費者購買決策過程
一、誘發需求
二、收集信息
三、比較選擇
四、購買決策
五、購后評價
本章小結
復習思考題
第二篇 策略篇
第四章 基于網絡廣告的營銷策略
**節 網絡廣告概述
一、網絡廣告的定義及特點
二、網絡廣告的類型
第二節 網絡廣告策劃與創意
一、網絡廣告策劃
二、網絡廣告創意
第三節 網絡廣告投放與效果測評
一、網絡廣告投放
二、網絡廣告效果評估
本章小結
復習思考題
第五章 基于網絡公關的營銷策略
**節 網絡公關概述
一、網絡公關的定義
二、網絡公關的構成要素
三、網絡公關的優勢
四、網絡公關面臨的挑戰
五、企業開展網絡公關的主要方式
第二節 網絡新聞公關
一、網絡新聞公關概述
二、網絡公關新聞寫作
三、網絡公關新聞的發布
第三節 網絡危機公關
一、網絡危機概述
二、網絡危機公關的概念及遵循
的原則
三、網絡危機的應對策略
本章小結
復習思考題
第六章 基于網絡口碑的營銷策略
**節 網絡口碑營銷概述
一、口碑的概念及特點
二、網絡口碑的概念及新特點
三、網絡口碑營銷的概念
四、網絡口碑營銷法則
第二節 網絡口碑營銷策略
一、網絡口碑營銷的“T”模型
二、網絡口碑營銷的策略技巧
第三節 負面口碑的控制與管理
一、負面口碑產生的動機
二、有效管理負面口碑
本章小結
復習思考題
第七章 基于位置的營銷策略
**節 基于位置的服務LBS
一、LBS概述
二、LBS的發展歷程
三、LBS的分類
四、LBS的系統架構
第二節 LBS營銷
一、LBS營銷產生的背景
二、LBS營銷的特點
三、LBS營銷的發展趨勢
第三節 LBS營銷模式
一、簽到模式：*早的LBS營銷模式
二、LBS 地圖模式：*核心的LBS
營銷模式
三、LBS OO模式：支持行業轉型
的LBS營銷模式
四、LBS SNS模式：*熱門的LBS
營銷模式
五、LBS 廣告模式：普遍適用的LBS
營銷模式
本章小結
復習思考題
第八章 基于社交網絡的營銷策略
**節 社交網絡營銷概述
一、SNS概述
二、基于社交網絡的營銷概述
第二節 SNS營銷的運營
一、受眾分析與獲取
二、SNS營銷平臺選擇
三、SNS營銷方法選擇
四、用戶維系
五、評價反饋
第三節 SoLoMo營銷
一、SoLoMo的概念
二、SoLoMo三要素及其關系
三、SoLoMo營銷應用于電子商務
的現實基礎
四、SoLoMo展望
本章小結
復習思考題
第九章 基于場景的營銷策略
**節 基于場景的營銷概述
一、場景營銷的產生背景
二、場景營銷的概念
三、場景營銷的五力模型
四、場景營銷的技術支持
第二節 場景營銷的模式
一、場景體驗主導型
二、虛擬場景主導型
三、連接與互動主導型
第三節 場景營銷的應用
一、場景營銷應用流程
二、場景營銷應用與實例
本章小結
復習思考題
第三篇 工具篇
第十章 傳統網絡營銷工具
**節 E-mail營銷
一、E-mail營銷概述
二、E-mail營銷的步驟
三、E-mail營銷的形式
四、E-mail營銷的評價和測試
第二節 企業網站營銷
一、企業網站營銷概述
二、企業網站設計
三、企業網站推廣
第三節 博客營銷
一、博客營銷概述
二、博客營銷策略
第四節 論壇營銷
一、論壇營銷概述
二、論壇營銷的策劃
三、實施論壇營銷的關鍵工作
本章小結
復習思考題
第十一章 搜索引擎營銷
**節 搜索引擎營銷概述
一、顧客搜索類型
二、搜索引擎營銷的目標層次
第二節 搜索引擎競價廣告
一、搜索引擎競價廣告
二、搜索引擎競價廣告的特點
三、關鍵詞選擇策略
第三節 搜索引擎優化
一、關鍵詞優化
二、網站優化
三、網站外鏈建設
本章小結
復習思考題
第十二章 IM營銷
**節 IM營銷概述
一、IM營銷定義及類別
二、IM營銷目標
三、IM營銷的優勢
第二節 IM營銷主要工具
一、QQ
二、阿里旺旺
三、京東咚咚
本章小結
復習思考題
第十三章 網絡視頻營銷
**節 網絡視頻營銷概述
一、網絡視頻營銷的概念
二、網絡視頻營銷的優勢
三、視頻營銷的發展趨勢
第二節 網絡視頻營銷的表現形式
一、傳統影視節目二次傳播
二、網絡視頻短劇
三、視頻病毒營銷
四、微電影
五、顧客生成內容（UGC模式）
第三節 網絡視頻的制作
一、網絡視頻制作種類
二、網絡視頻制作流程
三、網絡視頻攝制與發布技巧
第四節 網絡視頻營銷策略
一、網絡視頻的整合傳播營銷策略
二、網絡視頻的創意營銷策略
三、網絡視頻的連鎖傳播營銷策略
四、網絡視頻的互動體驗營銷策略
本章小結
復習思考題
第十四章 移動營銷
**節 移動營銷概述
一、移動營銷的定義
二、移動營銷模型
三、移動營銷的優勢及局限
第二節 App營銷策略
一、應用商店優化（App store
optimization，ASO）
二、App Store的盈利模式
三、以App為載體的營銷模式
第三節 微營銷
一、微信營銷
二、微博營銷
本章小結
復習思考題
第十五章 網上平臺營銷
**節 搜索平臺營銷
一、百度網盟推廣
二、百度知識營銷
三、百度教育
第二節 商務平臺營銷
一、直通車
二、淘寶客推廣
三、聚劃算
本章小結
復習思考題
參考文獻
**章 網絡營銷基礎知識
**節 網絡營銷概述
一、網絡營銷的概念與特點
二、網絡營銷的產生與發展
三、網絡營銷與傳統營銷的關系
第二節 網絡營銷戰略
一、網絡營銷戰略的概念
二、網絡營銷戰略的目標
三、網絡營銷戰略分析的內容
四、網絡營銷戰略模式
五、網絡營銷戰略規劃與實施
本章小結
復習思考題
第二章 網絡營銷環境與市場研究
**節 網絡營銷環境分析
一、網絡營銷環境的特征
二、網絡營銷環境的構成及相關
因素分析
三、網絡營銷環境因素和營銷策略
的協調作用
第二節 網絡市場調研概述
一、網絡市場調研的含義
二、網絡市場調研的內容與特點
三、網絡市場調研的過程
四、網絡市場調研的方法
第三節 網絡市場調查的重要工作
一、網絡市場調查抽樣方法選擇
二、網絡市場調查問卷的設計
本章小結
復習思考題
第三章 網絡消費者購買行為分析
**節 消費者購買行為相關理論
一、消費者購買行為主要理論
二、消費者購買行為模式
第二節 網絡消費者市場與購買
行為分析
一、網絡消費者及其需求與行為特征
二、影響網絡消費者購買行為的因素
第三節 網絡消費者購買決策過程
一、誘發需求
二、收集信息
三、比較選擇
四、購買決策
五、購后評價
本章小結
復習思考題
第二篇 策略篇
第四章 基于網絡廣告的營銷策略
**節 網絡廣告概述
一、網絡廣告的定義及特點
二、網絡廣告的類型
第二節 網絡廣告策劃與創意
一、網絡廣告策劃
二、網絡廣告創意
第三節 網絡廣告投放與效果測評
一、網絡廣告投放
二、網絡廣告效果評估
本章小結
復習思考題
第五章 基于網絡公關的營銷策略
**節 網絡公關概述
一、網絡公關的定義
二、網絡公關的構成要素
三、網絡公關的優勢
四、網絡公關面臨的挑戰
五、企業開展網絡公關的主要方式
第二節 網絡新聞公關
一、網絡新聞公關概述
二、網絡公關新聞寫作
三、網絡公關新聞的發布
第三節 網絡危機公關
一、網絡危機概述
二、網絡危機公關的概念及遵循
的原則
三、網絡危機的應對策略
本章小結
復習思考題
第六章 基于網絡口碑的營銷策略
**節 網絡口碑營銷概述
一、口碑的概念及特點
二、網絡口碑的概念及新特點
三、網絡口碑營銷的概念
四、網絡口碑營銷法則
第二節 網絡口碑營銷策略
一、網絡口碑營銷的“T”模型
二、網絡口碑營銷的策略技巧
第三節 負面口碑的控制與管理
一、負面口碑產生的動機
二、有效管理負面口碑
本章小結
復習思考題
第七章 基于位置的營銷策略
**節 基于位置的服務LBS
一、LBS概述
二、LBS的發展歷程
三、LBS的分類
四、LBS的系統架構
第二節 LBS營銷
一、LBS營銷產生的背景
二、LBS營銷的特點
三、LBS營銷的發展趨勢
第三節 LBS營銷模式
一、簽到模式：*早的LBS營銷模式
二、LBS 地圖模式：*核心的LBS
營銷模式
三、LBS OO模式：支持行業轉型
的LBS營銷模式
四、LBS SNS模式：*熱門的LBS
營銷模式
五、LBS 廣告模式：普遍適用的LBS
營銷模式
本章小結
復習思考題
第八章 基于社交網絡的營銷策略
**節 社交網絡營銷概述
一、SNS概述
二、基于社交網絡的營銷概述
第二節 SNS營銷的運營
一、受眾分析與獲取
二、SNS營銷平臺選擇
三、SNS營銷方法選擇
四、用戶維系
五、評價反饋
第三節 SoLoMo營銷
一、SoLoMo的概念
二、SoLoMo三要素及其關系
三、SoLoMo營銷應用于電子商務
的現實基礎
四、SoLoMo展望
本章小結
復習思考題
第九章 基于場景的營銷策略
**節 基于場景的營銷概述
一、場景營銷的產生背景
二、場景營銷的概念
三、場景營銷的五力模型
四、場景營銷的技術支持
第二節 場景營銷的模式
一、場景體驗主導型
二、虛擬場景主導型
三、連接與互動主導型
第三節 場景營銷的應用
一、場景營銷應用流程
二、場景營銷應用與實例
本章小結
復習思考題
第三篇 工具篇
第十章 傳統網絡營銷工具
**節 E-mail營銷
一、E-mail營銷概述
二、E-mail營銷的步驟
三、E-mail營銷的形式
四、E-mail營銷的評價和測試
第二節 企業網站營銷
一、企業網站營銷概述
二、企業網站設計
三、企業網站推廣
第三節 博客營銷
一、博客營銷概述
二、博客營銷策略
第四節 論壇營銷
一、論壇營銷概述
二、論壇營銷的策劃
三、實施論壇營銷的關鍵工作
本章小結
復習思考題
第十一章 搜索引擎營銷
**節 搜索引擎營銷概述
一、顧客搜索類型
二、搜索引擎營銷的目標層次
第二節 搜索引擎競價廣告
一、搜索引擎競價廣告
二、搜索引擎競價廣告的特點
三、關鍵詞選擇策略
第三節 搜索引擎優化
一、關鍵詞優化
二、網站優化
三、網站外鏈建設
本章小結
復習思考題
第十二章 IM營銷
**節 IM營銷概述
一、IM營銷定義及類別
二、IM營銷目標
三、IM營銷的優勢
第二節 IM營銷主要工具
一、QQ
二、阿里旺旺
三、京東咚咚
本章小結
復習思考題
第十三章 網絡視頻營銷
**節 網絡視頻營銷概述
一、網絡視頻營銷的概念
二、網絡視頻營銷的優勢
三、視頻營銷的發展趨勢
第二節 網絡視頻營銷的表現形式
一、傳統影視節目二次傳播
二、網絡視頻短劇
三、視頻病毒營銷
四、微電影
五、顧客生成內容（UGC模式）
第三節 網絡視頻的制作
一、網絡視頻制作種類
二、網絡視頻制作流程
三、網絡視頻攝制與發布技巧
第四節 網絡視頻營銷策略
一、網絡視頻的整合傳播營銷策略
二、網絡視頻的創意營銷策略
三、網絡視頻的連鎖傳播營銷策略
四、網絡視頻的互動體驗營銷策略
本章小結
復習思考題
第十四章 移動營銷
**節 移動營銷概述
一、移動營銷的定義
二、移動營銷模型
三、移動營銷的優勢及局限
第二節 App營銷策略
一、應用商店優化（App store
optimization，ASO）
二、App Store的盈利模式
三、以App為載體的營銷模式
第三節 微營銷
一、微信營銷
二、微博營銷
本章小結
復習思考題
第十五章 網上平臺營銷
**節 搜索平臺營銷
一、百度網盟推廣
二、百度知識營銷
三、百度教育
第二節 商務平臺營銷
一、直通車
二、淘寶客推廣
三、聚劃算
本章小結
復習思考題
參考文獻
展開全部
網絡營銷基礎與實踐 作者簡介
1995年中山大學碩士研究生畢業，獲理學碩士。之后一直在華南師范大學從事教學工作。后在職在中山大學攻讀博士學位。曾赴美國內華達大學里諾校區市場營銷系訪學一年。兼任廣東省營銷學會理事。近年發表論文9篇，主編教材1部，主持廣東省社科規劃項目1項，參與國家社科基金項目兩項，參與廣東省社科規劃項目2項。
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