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家庭醫生制度實踐-深圳市以病人為中心的醫療之家模式的發展 版權信息
- ISBN：9787117238908
- 條形碼：9787117238908 ; 978-7-117-23890-8
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
家庭醫生制度實踐-深圳市以病人為中心的醫療之家模式的發展 本書特色
PCMH——Patient-Centered Medical Home——即以病人為中心的醫療之家。本書系統介紹了美國PCMH的原則、要求及認證要素，并以改革開放前沿城市深圳PCMH模式的發展和實踐為研究例子，闡述了在中國推動PCMH的困難與挑戰，包括深圳家庭醫生簽約制度的演變與進展，特別是書中第二篇的“滿意體驗”“感知質量”“組織管理”和“健康數據”等四大核心內容的系統論述，這都是我國PCMH模式推動的實戰經驗積累，希望能為未來中國分級診療制度建設和家庭醫生簽約服務的PCMH模式開展提供借鑒。
家庭醫生制度實踐-深圳市以病人為中心的醫療之家模式的發展 內容簡介
★梁萬年教授親自作序。 ★真實講述PCMH模式在深圳發展的經驗與挑戰！ 家庭醫生制度是國家醫療制度設計*為核心的一環，但在具體實踐家庭醫生制度時，我們發現存在很多歷史和時間的誤會，本書即是將PCMH的理念在我國的發展與變革和創新經驗，特別是作為中國改革先鋒城市-深圳的PCMH實踐展示給實踐者和決策者，也從PCMH發展與變革的角度去觀察中國家庭醫生的執業環境與執業方式變化。編者從三個層面去探討PCMH在中國家庭醫生制度實施方面的借鑒作用，一是介紹PCMH的歷史沿革、原則與目標、認證體系與相關研究等多方面去認識PCMH，二是將中國家庭醫生制度的實踐按照PCMH的四個核心內容去闡述，三是將地區實踐的認證標準和評估體系引入PCMH的標準，展望PCMH在建立中國家庭醫生制度方面的借鑒作用。希望本書可以執著于家庭醫生夢的病人朋友、醫生、護士和管理者有所啟發。
家庭醫生制度實踐-深圳市以病人為中心的醫療之家模式的發展 目錄
目 錄
開篇語 家庭醫生夢
**篇 認識PCMH
**章 PCMH沿革
第二章 PCMH原則和目標
**節 PCMH的核心原則
第二節 PCMH的目標
第三章 PCMH認證
**節 美國國家質量保證委員會質量認證體系概述
1.1 認證
1.2 運行情況測定
第二節 PCMH認證體系的形成和核心內容
2.1 PCMH認證體系的形成
2.2 資格標準
2.3 PCMH 2014網上申請流程
2.4 認證過程
2.5 PCMH 2014標準
2.6 *終決定和認證等級
第三節 PCMH認證在美國的應用和推廣成效
3.1 PCMH認證在美國的應用
3.2 PCMH認證在美國的推廣成效
第四章 PCMH在中國的研究
**節 PCMH在中國醫改進程中的探索
1.1 家庭醫生責任制是PCMH在中國的實踐形式
1.2 國內外發展狀況
第二節 PCMH在深圳的研究與實踐
2.1 深圳的實踐經驗
2.2 當前需要解決的主要問題和發展趨勢
第二篇 PCMH實踐
**章 滿意體驗
**節 病人滿意度的理論與方法
1.1 病人滿意度的概念及意義
1.2 病人滿意度的研究內容
1.3 病人滿意度的測量及評價
第二節 全科診療的滿意度研究進展
2.1 國際標準化全科診療滿意度測評工具（EUROPEP）在歐洲的應用
2.2 澳洲的全科診療滿意度評價
2.3我國的全科醫學服務滿意度評價
第三節 滿意度調查工具的開發與研究
3.1 調查工具的編寫與設計
3.2 調查問卷的信度分析
3.3 調查問卷的效度分析
第四節 深圳市社區居民的全科診療滿意度調查
4.1 調查對象的選取
4.2 調查對象的一般狀況
4.3 病人滿意度調查結果
4.4 滿意度結果的比較
第五節 病人滿意度及其第三方評估研究的討論與建議
5.1 關于調查工具
5.2 病人滿意度調查結果的分析
5.3 第三方評估的思考
第六節 以病人為中心的滿意度測評與服務質量改進
6.1 工具的完善
6.2 調查方法與第三方的選取
6.3 工具的進一步應用和展望
6.4 滿意度測評與服務質量改進
第二章 感知質量
**節 “服務金三角”質量感知模型
1.1 社區衛生”服務金三角”質量感知模型的建立
1.2 以居民健康為中心的”服務金三角”模型
1.3 “服務金三角”模型關鍵要素分析
第二節 社區衛生組織“4E”分析
2.1 公平性方面
2.2 經濟性方面
2.3 效率性方面
2.4 效能性方面
第三節 社區衛生體系質量評估
3.1 構建社區衛生體系的戰略地圖
3.2 社區健康服務戰略地圖的核心目標分析
第四節 分級醫療與轉診
4.1 社區首診制度
4.2 雙向轉診
4.3 轉診行為的變化和社區首診制度的形成狀況
4.4 新型社區首診制度的激勵模型
4.5 醫療保險部門對社區首診制度的重構
4.6 醫療衛生部門對社區首診制度的應對
第三章 組織管理
**節 社區衛生服務的理論分析框架
1.1 問題的提出與選題之意義
1.2 已有研究文獻綜述
第二節 社區衛生服務產品的公共屬性
2.1 公共產品的理論
2.2 衛生服務產品分析
2.3 社區衛生服務產品分析
第三節
社區衛生服務理論
3.1 公益性理論
3.2 衛生事業的公益性
3.3 社區衛生服務機構的公益性
第四節 社區衛生服務與醫療衛生資源配置
4.1 可供選擇的醫療衛生資源配置方式分析
4.2 醫療衛生資源配置的公平與效率分析
4.3 社區衛生服務與醫療衛生資源配置
第五節 社區衛生服務現狀分析（以深圳為例）
5.1 社區衛生服務發展概況
5.2 社區衛生服務體系與管理體制分析
5.3 社區衛生服務籌資分析
5.4 社區衛生服務信息化建設
5.5 社區衛生服務政策分析
第六節 相關研究綜述
6.1 社區衛生服務組織形式和架構概述
6.2 國內標桿地區社區衛生服務組織架構簡述
6.3 國內社區衛生服務收支兩條線實施效果
6.4 深圳市社康組織PETS 分析和SWOT 分析
第七節 社區衛生組織架構模式研究
7.1 發展定位與目標
7.2 管理模式改革探索
7.3 發展策略與保障措施
第八節 社區衛生組織管理體制發展研究深圳樣本
8.1 堅持院辦院管的社區服務管理體制完善新型城市二級醫療服務體系
8.2 深圳市寶安區社區健康服務運行機制改革實踐及成效分析
第四章 健康數據
**節 中國健康云創新與發展
1.1 云計算體系
1.2 健康云系統的設計
1.3 健康云項目應用技術平臺
1.4 健康云對區域衛生信息化發展的意義
第二節 智慧醫療平臺的大應用
2.1 在線軟件服務
2.2 數據存儲服務
2.3 硬件租借服務
2.4 計算分析服務
2.5 云計算為醫療衛生信息化建設帶來的益處
2.6 云計算的不足與解決辦法
第三節 社區健康信息管理與創新（以深圳為例）
3.1 社康信息系統基本情況分析
3.2 網絡基本情況分析
3.3 基于云平臺的網絡醫院與健康小屋的信息化聯動
第三篇 PCMH展望
**章 PCMH2014標準與指南
**節 推動PCMH標準認證是促進革新
第二節 PCMH的目標及未來
第三節 NCQA PCMH 進展
第四節 PCMH 2014
4.1 消費者視角
4.2 公眾評論
第五節 PCMH政策與流程
5.1 資格標準
5.2 費用
5.3 優質合作伙伴認證項目
5.4 主導一個認證項目的發起人
5.5 “開始至完成”通道
5.6 PCMH2014網上申報流程
5.7 PCMH2014多地點申請
5.8 認證過程
第六節 PCMH 2014標準
PCMH 1：以病人為中心的評估
PCMH 2：以團隊為基礎的護理
PCMH 3：人群健康管理
PCMH 4：護理管理和支持
PCMH 5：護理協調和護理讓度
PCMH 6：業績測量和質量改善
第二章 深圳市全科醫學服務標準
**節 全科醫學服務內容
1.1 獲得照顧
1.2 全科醫療的相關資料
1.3 健康促進與疾病預防
1.4 診斷與健康管理的問題
1.5 連續性照顧
1.6 協調性照顧
1.7 病人健康檔案內容
第二節 全科醫學服務中的病人的權利和需要
2.1 尊重和人性化的服務
2.2 以病人為中心的反饋
2.3 第三方的參與
第三節 全科醫學服務的質量、安全與教育
3.1 安全和質量
3.2 教育和培訓
第四節 業務管理
4.1 全科醫學服務系統
4.2 衛生信息的管理
第五節 服務環境與設施
5.1 設施與環境
5.2 設備及綜合性服務
5.3 臨床支持過程
第三章 PCMH與全民健康管理坪山樣本
**節 健康管理實踐
1.1 健康管理路徑在全科醫療管理中的作用
1.2 健康管理路徑的坪山模式
第二節 坪山健康小屋的啟示
參考文獻
索引
展開全部
家庭醫生制度實踐-深圳市以病人為中心的醫療之家模式的發展 作者簡介
陳先輝，全科醫學副主任醫師，醫院管理碩士，研究生導師。現任海峽兩岸醫藥衛生交流協會全科醫學專業委員會常委，廣東省社區衛生協會常委。從事全科醫學臨床教學與科研工作十五年，曾赴美國貝勒醫學院（Baylor College of Medicine）及澳大利亞莫納什大學（Monash University）、中國香港中文大學、香港公務員職業訓練局等機構培訓學習，主持省、市科研課題6項。 孫國平，深圳市坪山新區人民醫院院長兼黨委書記，主任醫師，教授，碩士研究生導師，廣東省醫院管理學會醫院行政管理專業委員會委員，廣東省社區衛生協會常委，深圳市醫學會第七屆理事會理事，深圳市社區衛生協會副會長，深圳市坪山新區高層次人才。致力于社區衛生事業標準化、規范化和質量管理研究。擔任多家醫學專業期刊編委，主持省自然科學基金等科研課題10余項，發表論文30余篇。
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