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醫(yī)院績效管理 版權(quán)信息
- ISBN：9787122282033
- 條形碼：9787122282033 ; 978-7-122-28203-3
- 裝幀：暫無
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
醫(yī)院績效管理 本書特色
本書以績效管理的理論為基礎(chǔ)，全面、深入、系統(tǒng)地闡述了醫(yī)院績效管理的基本理論、模型、方法以及技術(shù)，以醫(yī)院績效管理系統(tǒng)模型為總體框架，對醫(yī)院績效管理的流程和關(guān)鍵決策進(jìn)行了系統(tǒng)的梳理和介紹，以期能夠回答讀者們在醫(yī)院績效管理工作實踐中可能遇到的問題。本書條理清楚、重點突出，易于理解，不僅可作為公共衛(wèi)生事業(yè)管理類本科生教材、研究生入學(xué)考試學(xué)習(xí)指導(dǎo)用書以及醫(yī)院管理相關(guān)學(xué)者的參考教材，還可以作為醫(yī)院各級管理人員豐富醫(yī)院績效管理知識、提升醫(yī)院績效管理能力的學(xué)習(xí)參考和指導(dǎo)文獻(xiàn)。
醫(yī)院績效管理 內(nèi)容簡介
本書的特點和優(yōu)勢可以歸納為以下三點：
1.體系完整，內(nèi)容全面。本書以醫(yī)院績效計劃、醫(yī)院績效監(jiān)控、醫(yī)院績效評價和醫(yī)院績效反饋這四個環(huán)節(jié)為主線，系統(tǒng)回答了醫(yī)院績效管理過程中必須面對的評價內(nèi)容、評價主體、評價周期、評價方法以及評價結(jié)果如何應(yīng)用等五項關(guān)鍵決策的相關(guān)問題。
2.闡述簡明，易于理解。為了讓讀者便于理解，本書加入了眾多醫(yī)院績效管理的實踐案例，以詳實的案例來具體闡述相關(guān)理論的應(yīng)用。本書在每章之后留有關(guān)鍵詞和復(fù)習(xí)思考題，幫助讀者鞏固書中內(nèi)容，提高學(xué)習(xí)效果。
3.貼近實際，追蹤前沿。本書在吸收國內(nèi)外醫(yī)院績效管理前沿理論和實踐經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，聚焦了我國醫(yī)院績效管理相關(guān)熱點和棘手問題。
醫(yī)院績效管理 目錄
**章 概論 ／001
**節(jié) 醫(yī)院概述 001
第二節(jié) 績效及醫(yī)院績效 010
第三節(jié) 醫(yī)院績效管理 016
第四節(jié) 我國醫(yī)院績效管理的現(xiàn)狀與發(fā)展 031
第二章 醫(yī)院績效管理工具 ／039
**節(jié) 目標(biāo)管理 040
第二節(jié) 標(biāo)桿管理 047
第三節(jié) 關(guān)鍵績效指標(biāo) 053
第四節(jié) 平衡計分卡 061
第三章 醫(yī)院績效計劃 ／077
**節(jié) 醫(yī)院績效計劃概述 077
第二節(jié) 醫(yī)院績效計劃準(zhǔn)備 080
第三節(jié) 醫(yī)院績效計劃內(nèi)容 090**章 概論 ／001
**節(jié) 醫(yī)院概述 001
第二節(jié) 績效及醫(yī)院績效 010
第三節(jié) 醫(yī)院績效管理 016
第四節(jié) 我國醫(yī)院績效管理的現(xiàn)狀與發(fā)展 031
第二章 醫(yī)院績效管理工具 ／039
**節(jié) 目標(biāo)管理 040
第二節(jié) 標(biāo)桿管理 047
第三節(jié) 關(guān)鍵績效指標(biāo) 053
第四節(jié) 平衡計分卡 061
第三章 醫(yī)院績效計劃 ／077
**節(jié) 醫(yī)院績效計劃概述 077
第二節(jié) 醫(yī)院績效計劃準(zhǔn)備 080
第三節(jié) 醫(yī)院績效計劃內(nèi)容 090
第四節(jié) 醫(yī)院績效計劃制定 105
第四章 醫(yī)院績效監(jiān)控 ／117
**節(jié) 醫(yī)院績效監(jiān)控概述 117
第二節(jié) 醫(yī)院績效溝通 119
第三節(jié) 醫(yī)院績效輔導(dǎo) 134
第四節(jié) 醫(yī)院績效信息的收集 139
第五章 醫(yī)院績效評價 ／145
**節(jié) 醫(yī)院績效評價概述 145
第二節(jié) 醫(yī)院績效評價主體與誤區(qū) 148
第三節(jié) 醫(yī)院績效評價方法 156
第四節(jié) 醫(yī)院績效評價周期 171
第六章 醫(yī)院績效反饋 ／175
**節(jié) 醫(yī)院績效反饋概述 175
第二節(jié) 醫(yī)院績效反饋面談 181
第三節(jié) 醫(yī)院績效申訴 186
第四節(jié) 醫(yī)院績效評價結(jié)果的應(yīng)用 189
第七章 醫(yī)院績效管理系統(tǒng)的有效運行 ／193
**節(jié) 醫(yī)院績效管理的組織機(jī)制 193
第二節(jié) 醫(yī)院績效管理的文化建設(shè) 201
第三節(jié) 醫(yī)院績效管理的信息化建設(shè) 209
參考文獻(xiàn) ／214
信息
**節(jié) 醫(yī)院概述 001
第二節(jié) 績效及醫(yī)院績效 010
第三節(jié) 醫(yī)院績效管理 016
第四節(jié) 我國醫(yī)院績效管理的現(xiàn)狀與發(fā)展 031
第二章 醫(yī)院績效管理工具 ／039
**節(jié) 目標(biāo)管理 040
第二節(jié) 標(biāo)桿管理 047
第三節(jié) 關(guān)鍵績效指標(biāo) 053
第四節(jié) 平衡計分卡 061
第三章 醫(yī)院績效計劃 ／077
**節(jié) 醫(yī)院績效計劃概述 077
第二節(jié) 醫(yī)院績效計劃準(zhǔn)備 080
第三節(jié) 醫(yī)院績效計劃內(nèi)容 090**章 概論 ／001
**節(jié) 醫(yī)院概述 001
第二節(jié) 績效及醫(yī)院績效 010
第三節(jié) 醫(yī)院績效管理 016
第四節(jié) 我國醫(yī)院績效管理的現(xiàn)狀與發(fā)展 031
第二章 醫(yī)院績效管理工具 ／039
**節(jié) 目標(biāo)管理 040
第二節(jié) 標(biāo)桿管理 047
第三節(jié) 關(guān)鍵績效指標(biāo) 053
第四節(jié) 平衡計分卡 061
第三章 醫(yī)院績效計劃 ／077
**節(jié) 醫(yī)院績效計劃概述 077
第二節(jié) 醫(yī)院績效計劃準(zhǔn)備 080
第三節(jié) 醫(yī)院績效計劃內(nèi)容 090
第四節(jié) 醫(yī)院績效計劃制定 105
第四章 醫(yī)院績效監(jiān)控 ／117
**節(jié) 醫(yī)院績效監(jiān)控概述 117
第二節(jié) 醫(yī)院績效溝通 119
第三節(jié) 醫(yī)院績效輔導(dǎo) 134
第四節(jié) 醫(yī)院績效信息的收集 139
第五章 醫(yī)院績效評價 ／145
**節(jié) 醫(yī)院績效評價概述 145
第二節(jié) 醫(yī)院績效評價主體與誤區(qū) 148
第三節(jié) 醫(yī)院績效評價方法 156
第四節(jié) 醫(yī)院績效評價周期 171
第六章 醫(yī)院績效反饋 ／175
**節(jié) 醫(yī)院績效反饋概述 175
第二節(jié) 醫(yī)院績效反饋面談 181
第三節(jié) 醫(yī)院績效申訴 186
第四節(jié) 醫(yī)院績效評價結(jié)果的應(yīng)用 189
第七章 醫(yī)院績效管理系統(tǒng)的有效運行 ／193
**節(jié) 醫(yī)院績效管理的組織機(jī)制 193
第二節(jié) 醫(yī)院績效管理的文化建設(shè) 201
第三節(jié) 醫(yī)院績效管理的信息化建設(shè) 209
參考文獻(xiàn) ／214
信息
展開全部
醫(yī)院績效管理 作者簡介
方振邦，中國人民大學(xué)，教授、博士生導(dǎo)師，方振邦，中國人民大學(xué)公共管理學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師、經(jīng)營學(xué)博士。現(xiàn)任中國人民大學(xué)公共管理學(xué)院組織與人力資源研究所所長，中國人民大學(xué)公共組織績效管理研究中心主任，兼任中共中央組織部領(lǐng)導(dǎo)干部考試與測評中心專家。主要研究領(lǐng)域包括公共部門人力資源管理、戰(zhàn)略性績效管理、領(lǐng)導(dǎo)干部選拔與考核、平衡計分卡理論與應(yīng)用等。出版《管理學(xué)基礎(chǔ)》、《管理思想百年脈絡(luò)》、《管理思想史》、《戰(zhàn)略性人力資源管理》、《公共部門人力資源管理》、《戰(zhàn)略性績效管理》、《政府績效管理》、《國外人才能力標(biāo)準(zhǔn)與評價》等二十余部著作，主持國家社會科學(xué)基金、中共中央組織部、國家人力資源和社會保障部課題項目十余項。
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