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2015-中國交通運輸服務發展報告 版權信息
- ISBN：9787509797884
- 條形碼：9787509797884 ; 978-7-5097-9788-4
- 裝幀：暫無
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
2015-中國交通運輸服務發展報告 本書特色
本書通過梳理國內外交通服務質量評價的理論和實踐，結合我國交通運輸服務業的發展現狀和未來發展趨勢，以提升公共交通服務質量為主線，分為鐵路、公路、航空、水運以及城市交通五大部分，并針對各個交通運輸方式進行專題分析。對我國運輸服務業的發展問題開展了較為全面系統的研究，為政府及交通相關部門制定戰略和規劃，出臺相關政策提供了科學依據和參考意見，也為提高交通運輸服務質量提供了可操作性對策和建議。
2015-中國交通運輸服務發展報告 內容簡介
本皮書在客觀詳實的數據基礎上，從宏觀和微觀層面，運用定性與定量相結合的分析方法，緊密結合國內外政治和經濟格局的變化，針對新情況帶來的機遇和挑戰，順應新意見帶來的要求，并輔以當代交通運輸、經濟學、管理學前沿理論成果與分析工具，全面綜述綜合交通運輸體系和各交通方式當年建設發展狀況、建立服務水平評估指標體系并做出定量評估、排序，并借鑒國內外發展經驗提出對未來發展的預測和切實可行的對策建議，力圖提高交通服務發展水平，為人民群眾的安全便捷出行做出一定的貢獻。
2015-中國交通運輸服務發展報告 目錄
**部分 中國綜合交通運輸體系理論與實踐
**章 理論基礎／001
**節 服務的含義及特性／001
第二節 質量的含義及特性／003
第三節 服務質量的內涵及發展／005
第四節 運輸服務質量的含義及特性／009
第二章 中國交通運輸服務研究框架／013
**節 中國交通運輸服務的多樣性／013
第二節 中國交通運輸服務的可靠性／016
第三節 中國交通運輸服務的可持續性／020
第四節 中國交通運輸服務的國際競爭力／022
第三章 中國交通運輸服務實踐／024
第四章 中國綜合交通運輸服務的展望／026
**部分 中國綜合交通運輸體系理論與實踐
**章 理論基礎／001
**節 服務的含義及特性／001
第二節 質量的含義及特性／003
第三節 服務質量的內涵及發展／005
第四節 運輸服務質量的含義及特性／009
第二章 中國交通運輸服務研究框架／013
**節 中國交通運輸服務的多樣性／013
第二節 中國交通運輸服務的可靠性／016
第三節 中國交通運輸服務的可持續性／020
第四節 中國交通運輸服務的國際競爭力／022
第三章 中國交通運輸服務實踐／024
第四章 中國綜合交通運輸服務的展望／026
第二部分 行業運輸服務篇
第五章 鐵路運輸服務篇／031
**節 鐵路運輸業運行概況／031
第二節 鐵路旅客運輸服務概述／040
第三節 鐵路貨物運輸服務概述／059
第四節 我國鐵路運輸服務發展趨勢／072
第六章 公路運輸服務篇／077
**節 公路運輸業運行概況／077
第二節 公路旅客運輸服務概況／087
第三節 公路貨物運輸服務發展概況／094
第四節 我國公路運輸服務發展趨勢／098
第七章 水路交通運輸服務篇／104
**節 水路運輸服務發展概況／104
第二節 國外航運標桿企業分析／114
第三節 我國水路運輸服務發展趨勢／115
第八章 航空運輸服務篇／118
**節 航空運輸業發展概況／118
第二節 航空客運服務概況／122
第三節 航空貨運服務概況／132
第四節 我國民航運輸服務發展趨勢／136
第九章 城市交通運輸服務篇／142
**節 全國城市交通發展概況／142
第二節 全國城市公交服務發展概況／146
第三節 全國城市軌道交通服務發展概況／163
第四節 全國出租車行業服務發展概況／193
第三部分 專題報告
第十章 高速鐵路的發展現狀與未來發展趨勢／202
第十一章 交通運輸服務定價機制／225
第十二章 完善公益性交通運輸服務的補貼機制／231 信息
**章 理論基礎／001
**節 服務的含義及特性／001
第二節 質量的含義及特性／003
第三節 服務質量的內涵及發展／005
第四節 運輸服務質量的含義及特性／009
第二章 中國交通運輸服務研究框架／013
**節 中國交通運輸服務的多樣性／013
第二節 中國交通運輸服務的可靠性／016
第三節 中國交通運輸服務的可持續性／020
第四節 中國交通運輸服務的國際競爭力／022
第三章 中國交通運輸服務實踐／024
第四章 中國綜合交通運輸服務的展望／026
**部分 中國綜合交通運輸體系理論與實踐
**章 理論基礎／001
**節 服務的含義及特性／001
第二節 質量的含義及特性／003
第三節 服務質量的內涵及發展／005
第四節 運輸服務質量的含義及特性／009
第二章 中國交通運輸服務研究框架／013
**節 中國交通運輸服務的多樣性／013
第二節 中國交通運輸服務的可靠性／016
第三節 中國交通運輸服務的可持續性／020
第四節 中國交通運輸服務的國際競爭力／022
第三章 中國交通運輸服務實踐／024
第四章 中國綜合交通運輸服務的展望／026
第二部分 行業運輸服務篇
第五章 鐵路運輸服務篇／031
**節 鐵路運輸業運行概況／031
第二節 鐵路旅客運輸服務概述／040
第三節 鐵路貨物運輸服務概述／059
第四節 我國鐵路運輸服務發展趨勢／072
第六章 公路運輸服務篇／077
**節 公路運輸業運行概況／077
第二節 公路旅客運輸服務概況／087
第三節 公路貨物運輸服務發展概況／094
第四節 我國公路運輸服務發展趨勢／098
第七章 水路交通運輸服務篇／104
**節 水路運輸服務發展概況／104
第二節 國外航運標桿企業分析／114
第三節 我國水路運輸服務發展趨勢／115
第八章 航空運輸服務篇／118
**節 航空運輸業發展概況／118
第二節 航空客運服務概況／122
第三節 航空貨運服務概況／132
第四節 我國民航運輸服務發展趨勢／136
第九章 城市交通運輸服務篇／142
**節 全國城市交通發展概況／142
第二節 全國城市公交服務發展概況／146
第三節 全國城市軌道交通服務發展概況／163
第四節 全國出租車行業服務發展概況／193
第三部分 專題報告
第十章 高速鐵路的發展現狀與未來發展趨勢／202
第十一章 交通運輸服務定價機制／225
第十二章 完善公益性交通運輸服務的補貼機制／231 信息
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2015-中國交通運輸服務發展報告 作者簡介
林曉言，女，生于1967年1月。北京交通大學經濟管理學院經濟分院院長，北京交通發展研究基地主任。教授，博士生導師，應用經濟學一級學科責任教授。先后獲得中國人民大學工業經濟專業經濟學學士學位、北方交通大學技術經濟專業經濟學碩士學位、北方交通大學產業經濟學專業經濟學博士學位。1999年起在北京交通大學經濟管理學院任教，歷任技術經濟及管理講師、副教授、科研崗特聘教授、產業經濟學教授。兼任中國技術經濟學會常務理事，運輸技術經濟專業委員會主任委員，中國鐵道學會經濟委員會秘書長。研究方向為運輸經濟學、技術經濟學、公共經濟學。曾任國家863重大專項高速磁浮交通技術總體組專家。
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