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牙科診所經營管理之學與思 版權信息
- ISBN：9787117223188
- 條形碼：9787117223188 ; 978-7-117-22318-8
- 裝幀：暫無
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
牙科診所經營管理之學與思 本書特色
牙科診所廣大從業人員迫切要求學習經營管理知識，而比較淺顯的參考資料非常匱乏。于秦曦主編的《牙科診所經營管理之學與思》盡量選用比較常用和熱門的理論和說法，使用通俗易懂的文字，目的在于提高讀者的興趣，讓盡可能多的診所從業人員比較輕松地了解和熟悉有關知識，讓診所的經營管理水平進入一個較高的層面。**部分介紹管理學的經典理論及其在口腔診所的應用，第二部分討論個人修行在診所管理上的作用，第三部分探索診所管理與社會變革的關系。
牙科診所經營管理之學與思 內容簡介
口腔診所廣大從業人員迫切要求學習經營管理知識，而比較淺顯的參考資料非常匱乏。 本書盡量選用比較常用和熱門的理論和說法，使用通俗易懂的文字，目的在于提高讀者的興趣，讓盡可能多的診所從業人員比較輕松地了解和熟悉有關知識，讓診所的經營管理水平進入一個較高的層面。 **部分介紹管理學的經典理論及其在口腔診所的應用，第二部分討論個人修行在診所管理上的作用，第三部分探索診所管理與社會變革的關系。
牙科診所經營管理之學與思 目錄
他山之石 加拿大的牙科行業管理 亞伯拉罕·馬斯洛的“需求層次論” 亨利·羅伯特的“議事規則” 喬治·布什的“權力籠子論” 阿爾伯特·漢姆弗雷的“swot分析法” 客戶滿意（cs）戰略 今井的“5s管理法” “劣幣驅逐良幣定律”和“水桶效應” 維爾佛萊多·帕累托的80/20法則 史蒂夫·金克拉夫的“六西格瑪品質管理法” iso和jci 勞倫斯·彼得的“彼得原理” 阿·里斯和杰克·特魯特的市場營銷法則 豐田的“精益生產法” 西里爾·帕金森的“帕金森定律” 米爾頓·弗里德曼的“花錢矩陣” 世界衛生組織的“手術安全核對表” 風險管理 利益沖突 專業行為不當 企業社會責任 可持續發展 “梅奧診所”的“病人的需求**” 加拿大安大略省牙科協會的《醫患溝通指南》 美國的《醫務工作者和社會服務工作者預防工作場所暴力指南》修身初試 修身 讀書 寧靜 寬容 道歉 韜晦 幽默 交友 好人淺思生慮 耕耘好自己的“一畝三分地” 做一個好醫生 善待病人 著意營造診所文化 共創多贏局面 符合程序才會少出紕漏 治理和競爭，主要靠軟實力 當一個名副其實的領導 提高“執行力”的辦法 穩步前行
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