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郵輪購物服務 版權信息
- ISBN：9787503256530
- 條形碼：9787503256530 ; 978-7-5032-5653-0
- 裝幀：暫無
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
郵輪購物服務 本書特色
《郵輪購物服務》以郵輪購物服務人員的崗位技能為引領，通過大量的案例分析，讓讀者從職位角度全面學習和理解郵輪購物服務，掌握相應服務技能！多]輪購物服務》涵蓋了郵輪購物服務的方方面面，全書根據(jù)知識體系分為六大章，其中一、二、三章分別對郵輪購物現(xiàn)象、郵輪購物商店做了介紹第四、五章著重分析介紹了郵輪購物商店的經(jīng)營管理和郵輪商店員工的管理培訓；第六章介紹了郵輪購物商店安全經(jīng)營知識與法規(guī)！ 多]輪購物服務》的創(chuàng)新性體現(xiàn)在：其一，內(nèi)容新穎。《郵輪購物服務》填補了我國高等教育中郵輪乘務專業(yè)在郵輪購物服務方面的空白。教材內(nèi)容一部分來至于國際郵輪業(yè)的成熟經(jīng)驗，另一部分來自作者的實地考察、充分調(diào)研和崗位實踐，融入了行業(yè)的新信息。其二，圖文并茂，專業(yè)術語用英文標注，使學生在專業(yè)學習的同時掌握必要的英語詞匯。其三，推介閱讀內(nèi)容有利于提升學生的拓展能力。書中穿插的閱讀資料便于學生更加深入地了解行業(yè)規(guī)則，拓寬視野，開發(fā)未來職業(yè)發(fā)展的潛質(zhì)。 《郵輪購物服務》既可以作為大中專院校郵輪乘務管理、旅游管理等專業(yè)學生教材，也可以供各旅游公司、旅游代理機構(gòu)、娛樂業(yè)、旅游景點等部門經(jīng)理及相關工作人員參考使用。
郵輪購物服務 內(nèi)容簡介
本教材以郵輪購物服務人員的崗位技能為引領，通過大量的案例分析，讓讀者從職位角度全面學習和理解郵輪購物服務，掌握相應服務技能。本教材涵蓋了郵輪購物服務的方方面面，全書根據(jù)知識體系分為六大章，其中**、二、三章分別對郵輪購物現(xiàn)象、郵輪購物商店及世界奢侈品品牌做了介紹第四、五章著重分析介紹了郵輪購物商店的經(jīng)營管理和郵輪商店員工的管理培訓；第六章介紹了郵輪購物商店安全經(jīng)營知識與法規(guī)。
郵輪購物服務 目錄
**章 郵輪購物簡介**節(jié) 旅游購物現(xiàn)象第二節(jié) 郵輪免稅購物第二章 郵輪購物商店介紹**節(jié) 郵輪購物商店分類第二節(jié) 郵輪購物商店崗位介紹第三章 世界奢侈品品牌介紹**節(jié) 奢侈品品牌知識與文化第二節(jié) 郵輪上的奢侈品品牌第四章 郵輪購物商店的經(jīng)營管理**節(jié) 商品采購與儲存第二節(jié) 商品陳列第三節(jié) 商品銷售第四節(jié) 商品促銷第五章 郵輪購物商店員工管理**節(jié) 職業(yè)道德基本知識第二節(jié) 商業(yè)服務基本知識第三節(jié) 員工培訓第四節(jié) 團隊精神第六章 郵輪購物商店安全經(jīng)營與法規(guī)**節(jié) 郵輪購物商店安全經(jīng)營相關知識第二節(jié) 郵輪購物商店經(jīng)營相關法規(guī)知識附錄 世界郵輪公司介紹**節(jié) 美國嘉年華郵輪集團第二節(jié) 美國皇家加勒比郵輪公司第三節(jié) 云頂香港有限公司第四節(jié) 其他郵輪公司
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