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消費者行為學-(第五版) 版權信息
- ISBN：9787565422249
- 條形碼：9787565422249 ; 978-7-5654-2224-9
- 裝幀：暫無
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
消費者行為學-(第五版) 本書特色
本書把影響消費者行為的因素分為個人因素、環境因素以及營銷因素三大方面,其結構和內容就是圍繞著這些方面展開的。具體地講,本書在闡明消費者行為的重要意義之后,即從分析消費者購買決策入手,全方位地剖析影響消費者購買決策與購買行為的諸多因素。首先是影響消費者行為的個人因素,包括消費者的感知,消費者的需要和動機,消費者的學習,消費者的態度以及消費者的個性、自我意識、生活方式等對消費者購買行為的影響;其次是影響消費者行為的環境因素,包括社會環境(指社會文化、社會階層、參照群體、家庭等)和物理環境(指購物環境和情境);*后是影響消費者行為的營銷因素,包括商品名稱、商標、商品包裝、定價與消費者行為以及網絡營銷和服務營銷中的消費者行為等。
消費者行為學-(第五版) 內容簡介
“十二五”職業教育國家規劃教材 配教師網絡電子課件
消費者行為學-(第五版) 目錄
第1章 消費者行為學概述 學習目標 1.1 什么是消費者行為學 1.2 了解消費者行為的重要性 1.3 消費者行為學的研究方法 本章概要 基本訓練 第2章 消費者的決策 學習目標 2.1 購買決策概述 2.2 消費者的購買決策過程 2.3 消費者卷入與消費者購買行為類型 本章概要 基本訓練 第3章 影響消費者行為的個人因素(上)0 學習目標 3.1 消費者的感知和情緒 3.2 消費者的需要 3.3 消費者的動機 本章概要 基本訓練 第4章 影響消費者行為的個人因素(中) 學習目標 4.1 消費者的學習 4.2 消費者的態度 本章概要 基本訓練 第5章 影響消費者行為的個人因素(下) 學習目標 5.1 消費者的個性 5.2 消費者的自我意識 5.3 消費者的生活方式 5.4 消費者的人口統計變量 本章概要 基本訓練 第6章 環境因素與消費者行為(上) 學習目標 6.1 社會文化與消費者行為 6.2 社會階層與消費者行為 6.3 參照群體與消費者行為 6.4 家庭與消費者行為 6.5 消費流行與消費者行為 本章概要 基本訓練 第7章 環境因素與消費者行為(下) 學習目標 7.1 物質環境與消費者行為 7.2 情境與消費者行為 本章概要 基本訓練 第8章 營銷因素與消費者行為(上) 學習目標 8.1 商品名稱、商標、商品包裝與消費者行為 8.2 價格與消費者行為 8.3 促銷組合與消費者行為 本章概要 基本訓練 第9章 營銷因素與消費者行為(下) 學習目標 9.1 服務市場中的消費者行為 9.2 消費者網上購物行為 本章概要 基本訓練 綜合案例 綜合實訓 主要參考文獻
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