**章 導論 **節 研究背景 第二節 相關理論研究動態及評述 一、國外理論研究進展及主要觀點 二、國內理論研究進展及主要觀點 三、對相關研究成果評述 第三節 內生比較優勢分析框架 一、靜態比較優勢 二、動態比較優勢 三、內生比較優勢 第四節 寫作思路及特點 一、寫作思路 二、寫作特點第二章 服務外包:理論、動因及發展格局 **節 服務外包概述 一、服務屬性 二、服務外包的概念 三、服務外包的分類 四、服務外包產業鏈 第二節 服務外包的動因及理論解釋 一、企業服務外包驅動力 二、離岸服務外包的動因 三、服務外包的理論解釋 第三節 全球服務外包發展格局 一、服務外包發展歷程 二、全球服務外包現狀及趨勢第三章 服務外包:從企業戰略到國家戰略 **節 服務化:中國經濟戰略轉型的方向 一、全球經濟服務化現狀與趨勢 二、中國向服務經濟轉型是必然選擇 第二節 中國轉向服務經濟的路徑選擇 一、中國產業結構悖論的表象 二、中國服務化悖論的原因 三、產業轉型的國際經驗 四、服務外包是轉向服務經濟的重要路徑 第三節 中國服務外包的現狀 一、在岸服務外包發展現狀 二、離岸服務外包現狀 第四節 中國服務外包存在的問題 一、在岸外包存在的問題 二、離岸外包存在的問題第四章 影響服務外包的因素:理論與實證 **節 服務外包要素——與制造外包比較的視角 一、要素條件 二、需求條件 三、相關和支持性產業 四、企業戰略、結構和競爭狀態 五、fdi和跨國公司 六、政府 第二節 影響離岸外包的因素及實踐 一、國家層面的研究 二、城市層面的研究 第三節 影響離岸服務外包的因素:基于國際數據的檢驗 一、理論模型 二、假設條件 三、數據系列構造 四、實證分析及結論 第四節 影響工業在岸服務外包因素:基于面板數據的分析 一、模型和基本假定 二、數據系列構造 三、實證分析及結論第五章 離岸服務外包國際經驗:以印度為例 **節 印度服務外包發展的現狀及特點 一、印度是服務外包產業發展的全球領先者 二、以it服務為主并逐漸向高端化發展 三、印度外包主要集中在金融、高技術和制造業 四、龍頭企業是印度服務外包的重要支撐 五、科技園區是服務外包的重要載體 六、印度服務外包園區遍布全國 七、印度服務外包基于離岸外包展開 第二節 印度服務外包發展的主要政策及成效 一、人力資本是印度服務外包發展的原動力 二、園區建設是印度服務外包的基礎載體 三、政府大力支持在服務外包發展中起重要推動作用 四、金融支持是服務外包的重要支撐 五、行業協會為服務外包保駕護航 第三節 印度服務外包發展對我國的啟示第六章 我國服務外包發展戰略及公共政策取向 **節 公共政策介入服務外包的理論依據 一、服務外包對于生產率具有正外部效應 二、服務外包是解決就業問題的重要途徑 三、服務外包是幼稚產業 第二節 我國服務外包發展的戰略目標 一、總體思路 二、目標 第三節 公共政策變革促進服務外包:順應時代發展的要求 一、知識經濟與解決知識型失業 二、可持續發展與低碳經濟 三、后金融危機時代與經濟發展模式轉變 第四節 我國促進服務外包發展的實踐與評價 一、促進制造業在岸外包的實踐及評價 二、促進離岸外包的實踐及評價 第五節 我國促進服務外包發展的政策著力點第七章 促進服務外包的投資政策選擇 **節 投資與服務外包比較優勢 一、投資是資本積累的主要手段 二、投資改變服務外包要素優勢 第二節 中國投資的特點 一、中國資本形成比例呈現波浪式上升的趨勢 二、中國資本形成比例明顯高于其他國家 三、中國固定資本形成中主要是建筑安裝工程投資 四、固定資產投資中三次產業投資中工業占主要部分 第三節 中國投資的重點領域及方向 一、加大信息基礎設施投資 二、軟性基礎設施 三、加強服務外包園區建設第八章 促進服務外包的人力資本政策選擇 **節 人力資本與服務外包比較優勢 第二節 中國人力資本特點 一、人力資本潛力巨大 二、從業人員人力資本水平偏低 三、人力資本投資力度加大 四、人力資本培訓體系不合理 第三節 提升人力資本水平的對策 一、從服務管理的視角審視服務外包人力資本 二、提升高等教育水平和質量 三、大力發展職業教育 四、培育培訓機構,搭建實訓公共服務平臺 五、完善企業培訓體系,構建立體化培訓體系 六、堅持培訓和引進并重,加大人才引進力度 七、推進全民信息化工程第九章 促進服務外包的稅收政策選擇 **節 稅收政策促進服務外包發展的機理 一、稅收的替代效應與資源配置變化——哈伯格模型 二、稅收與外包競爭力——拉姆齊法則的新解釋 三、稅收與國際資本流動 四、稅收與企業長期資產投資 第二節 稅收政策存在的問題 一、以流轉稅為主體的稅收制度阻礙了分工 二、所得稅 三、營業稅 四、增值稅 五、消費稅 六、環境稅 七、稅收分權與服務外包的發展 第三節 完善稅收政策的建議 一、完善稅收政策的原則 二、完善稅收制度,激勵服務外包 三、加大優惠力度,提高接包吸引力第十章 促進服務外包的財政政策選擇 **節 財政政策促進服務外包發展的機理 一、財政投入與技術進步 二、財政支出與人力資本的形成 三、政府投資與基礎設施 四、政府支出與外包激勵 第二節 財政政策存在的問題 一、財政教育支出 二、研發、技術支持不夠 三、基礎設施不能適應服務外包的需求 四、補貼和融資支持不夠 五、政府服務外包不足 第三節 完善財政政策的建議 一、改善人力資本質量 二、加大創新支持力度 三、改變基礎設施投向 四、擴大服務業引導資金規模,創新投入領域 五、擴大政府服務外包參考文獻索引后記