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秘書禮儀 本書特色
本教材的編寫是從高職文秘專業學生實際和秘書工作所需禮儀的需要出發,打破傳統的學科型教學按知識體系的邏輯順序模式,緊緊圍繞完成工作任務的需要的相關禮儀來選擇內容,充分體現任務驅動、項目導向的教學思想。教材通過創設工作情境,以“工作任務”為主線,變書本知識的傳授為動手能力的培養,通過具體實際案例、模擬情景訓練、真實體驗等培養學生的綜合職業能力。全書由七個模塊組成,每個模塊下設有若干相應的項目,項目通過工作任務來完成。
具體編寫內容如下:模塊一:秘書禮儀認知訓練;模塊二:秘書個人禮儀;模塊三:秘書交際禮儀;模塊四:會議禮儀;模塊五:商務活動禮儀;模塊六: 餐飲禮儀;模塊七:涉外禮儀。每個項目均由情景導入-思考問題-問題分析引入課程,通過工作任務要求,學習相關知識,解決實際問題;再通過課后任務延伸鞏固知識,每一項目后都有相關知識鏈接,以拓寬學生的視野,起到知識補充的作用。
每個模塊由若干項目組成,每個項目后有課程拓展和項目訓練。
秘書禮儀 內容簡介
本教材的編寫是從高職文秘專業學生實際和秘書工作所需禮儀的需要出發,打破傳統的學科型教學按知識體系的邏輯順序模式,緊緊圍繞完成工作任務的需要的相關禮儀來選擇內容,充分體現任務驅動、項目導向的教學思想。教材通過創設工作情境,以“工作任務”為主線,變書本知識的傳授為動手能力的培養,通過具體實際案例、模擬情景訓練、真實體驗等培養學生的綜合職業能力。全書由七個模塊組成,每個模塊下設有若干相應的項目,項目通過工作任務來完成。具體編寫內容如下:模塊一:秘書禮儀認知訓練;模塊二:秘書個人禮儀;模塊三:秘書交際禮儀;模塊四:會議禮儀;模塊五:商務活動禮儀;模塊六: 餐飲禮儀;模塊七:涉外禮儀。每個項目均由情景導入-思考問題-問題分析引入課程,通過工作任務要求,學習相關知識,解決實際問題;再通過課后任務延伸鞏固知識,每一項目后都有相關知識鏈接,以拓寬學生的視野,起到知識補充的作用。每個模塊由若干項目組成,每個項目后有課程拓展和項目訓練。
秘書禮儀 目錄
項目一 禮儀塑造組織形象
項目二 禮儀提高秘書素養
模塊二 秘書職業形象禮儀
項目一 儀容禮儀
項目二 儀表禮儀
項目三 儀態禮儀
模塊三 交際禮儀
項目一 稱呼禮儀
項目二 介紹禮儀
項目三 握手禮儀
項目四 名片禮儀
項目五 交談禮儀
項目六 饋贈禮儀
項目七 旅行禮儀
項目八 拜訪禮儀
項目九 電話禮儀
模塊四 會議組織與服務禮儀
項目一 會議接站報到禮儀
項目二 會場布置與座次禮儀
項目三 會議服務禮儀
項目四 會后工作禮儀
模塊五 商務活動禮儀
項目一 商務拜訪與接待禮儀
項目二 商務談判禮儀
項目三 慶典活動禮儀
項目四 參觀活動禮儀
項目五 新聞發布會禮儀
模塊六 餐飲禮儀
項目一 中餐禮儀
項目二 西餐禮儀
模塊七 涉外禮儀
項目一 涉外交往禮儀
項目二 涉外習俗禮儀
參考文獻
秘書禮儀 作者簡介
王巖,女,現任寧波城市職業技術學院財會金融學院文秘系主任,教授。全國優秀文秘教師、校教學名師。主要從事秘書學與秘書實務、秘書禮儀等教學與研究工作。
主要研究課題有:主持浙江省哲學社會科學規劃課題“浙東鄉土小說中的民俗研究”等10余項省市級科研課題;主持浙江省教育科學規劃課題“依托模擬公司的高職職業素質核心能力實踐課程教學模式研究”等教研課題多項;主持浙江省教育廳省高校重點優秀教材建設項目“秘書禮儀項目教程”等。
在《社會科學戰線》、《光明日報》、《文藝報》、《中國出版》、《當代文壇》、《學術交流》、《名作欣賞》、《中國職業教育》等刊物上發表學術論文50余篇。主編、副主編教材六部,主編的教材《秘書禮儀項目教程》(浙大出版社)為浙江省“十一五”重點建設教材,并獲校教學成果一等獎。
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