IT售前工程師修煉之道 版權(quán)信息
- ISBN:9787302420583
- 條形碼:9787302420583 ; 978-7-302-42058-3
- 裝幀:暫無
- 冊數(shù):暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:>
IT售前工程師修煉之道 本書特色
職場中的新人如何自我定位?
如何深刻理解it售前這個職位?
如何從it售前菜鳥成長為it售前專家?
本書將一一解讀!
本書主要是為了幫助初級it售前迅速成長為中高級it售前的一本書。通過本書的學(xué)習(xí),可以讓初級it售前學(xué)會“想”、學(xué)會“寫”、學(xué)會“說”,為初級it售前的繼續(xù)成長打下了堅實的基礎(chǔ)。
本書共11章,分為兩部分。第1部分為it售前技術(shù),也是本書的理論部分,主要從it售前**的思維、能力和知識三個維度來介紹。第2部分為it售前實戰(zhàn),主要讓讀者通過產(chǎn)品型售前案例、方案型售前案例和咨詢型售前案例三大案例來體會實際的it售前工作是如何開展的。
本書是一本理論和實戰(zhàn)融為一體的售前圖書,對于立志提高it售前技術(shù)的初級售前具有很強的指導(dǎo)意義,對于it高級售前也具有一定的幫助和啟發(fā)。
本書精華內(nèi)容:
售前的重要性
售前要有邏輯能力
售前要懂需求,會分析
售前要“能說”、“會道”
售前要具備領(lǐng)導(dǎo)力,要懂項目管理
好售前要懂企業(yè)戰(zhàn)略管理
售前要懂軟件開發(fā),但不拘泥于細節(jié)
售前要時刻掌握并跟隨新技術(shù)
it售前實戰(zhàn):產(chǎn)品型售前項目案例
it售前實戰(zhàn):方案型售前項目案例
it售前實戰(zhàn):咨詢型售前項目案例
IT售前工程師修煉之道 內(nèi)容簡介
國內(nèi)首本專門介紹it售前的圖書,資深it售前工程師力作,贈送專業(yè)的教學(xué)ppt
融理論與實戰(zhàn)為一體,從知識到能力,一步一步訓(xùn)練初級it售前成長為it售前專家
讓初級it售前學(xué)會“想”,學(xué)會“寫”,學(xué)會“說”,為成長打下堅實的基礎(chǔ)
理論部分從思維域、技能域和知識域三個維度構(gòu)建it售前的能力體系
實戰(zhàn)部分涵蓋產(chǎn)品型售前、方案型售前、咨詢型售前三大經(jīng)典it售前案例
思維能力體系訓(xùn)練很實用,包括需求分析訓(xùn)練、方案寫作訓(xùn)練和客戶溝通訓(xùn)練等
知識體系很豐富,包括寫作思維理論、軟件工程理論和spin銷售理論等
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IT售前工程師修煉之道 目錄
第1章 別拿售前不當回事兒1.1 我所認識的it售前1.1.1 能干什么,還是什么都干1.1.2 會寫,會說,會想1.1.3 it售前的知識體系1.1.4 不想做ceo的售前不是好售前1.2 如何做好it售前1.2.1 贏得領(lǐng)導(dǎo)的支持1.2.2 獲得客戶的肯定1.2.3 營造團隊的團結(jié)、1.3 it售前寄語第2章 售前要有邏輯能力2.1 如何提高表達邏輯2.1.1 “神秘”的金字塔邏輯訓(xùn)練2.1.2 構(gòu)建金字塔的方法2.2 增強思考邏輯好處多2.2.1 三種重要的邏輯順序2.2.2 要準確提煉中心思想2.3 解決問題的邏輯必須養(yǎng)成2.3.1 解決問題的思維框架2.3.2 如何把框架轉(zhuǎn)化成序言2.3.3 解決方案的寫法(推薦)第3章 售前要懂需求、會分析3.1 需求分析步驟解析3.1.1 **步:用戶訪談3.1.2 第二步:崗位職責(zé)分析3.1.3 第三步:系統(tǒng)用戶分析3.1.4 第四步:用戶場景分析3.1.5 第五步:用戶用例分析3.1.6 第六步:功能需求分析3.1.7 第七步:非功能需求分析3.1.8 第八步:需求規(guī)格說明書3.2 社區(qū)醫(yī)院系統(tǒng)需求分析案例解析3.2.1 案例背景3.2.2 醫(yī)院訪談?wù){(diào)研3.2.3 崗位職責(zé)分析3.2.4 系統(tǒng)用戶分析3.2.5 用戶場景分析3.2.6 用戶用例分析3.2.7 功能需求分析3.2.8 非功能需求分析3.2.9 需求規(guī)格說明書第4章 售前要“能說”、“會道”4.1 如何提高演講能力4.1.1 演講前的準備工作4.1.2 演講時的注意事項4.2 如何提高ppt的制作能力4.2.1 形成ppt思路4.2.2 使得ppt美觀4.3 如何更準確地運用圖表第5章 售前要具備領(lǐng)導(dǎo)力,要懂項目管理5.1 如何培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力5.1.1 領(lǐng)導(dǎo)力是什么5.1.2 別人憑什么聽你的5.1.3 如何做到心中有大局5.1.4 當斷不斷,反受其亂5.1.5 制定合理的業(yè)績目標5.1.6 有人不服你,怎么辦5.1.7 溝通、溝通、再溝通5.2 如何進行項目管理5.2.1 必須控制好項目范圍5.2.2 事先做好干系人分析5.2.3 合理把握好項目進度5.2.4 項目成果質(zhì)量重于泰山5.2.5 項目成本需要嚴格控制5.2.6 項目溝通效果決定成敗5.2.7 始終繃緊項目風(fēng)險這根弦第6章 好售前要懂企業(yè)戰(zhàn)略管理6.1 企業(yè)戰(zhàn)略管理是什么6.1.1 企業(yè)戰(zhàn)略的“前世今生”6.1.2 企業(yè)戰(zhàn)略的各種流派6.1.3 各流派的區(qū)別與聯(lián)系6.1.4 戰(zhàn)略管理基本流程6.2 戰(zhàn)略分析思路與工具6.2.1 外部環(huán)境分析6.2.2 內(nèi)部環(huán)境分析6.2.3 戰(zhàn)略分析工具“知多少”6.3 戰(zhàn)略形成的層次結(jié)構(gòu)6.3.1 企業(yè)愿景6.3.2 企業(yè)使命6.3.3 企業(yè)目標6.3.4 戰(zhàn)略內(nèi)容6.3.5 戰(zhàn)略重點6.3.6 戰(zhàn)略舉措6.4 后續(xù)戰(zhàn)略實施與控制6.4.1 戰(zhàn)略實施6.4.2 戰(zhàn)略反饋第7章 售前要懂軟件開發(fā),但不拘泥于細節(jié)7.1 掌握好軟件工程如虎添翼(以進銷存管理系統(tǒng)為例)7.1.1 **步:可行性研究7.1.2 第二步:需求分析7.1.3 第三步:概要設(shè)計7.1.4 第四步:詳細設(shè)計7.1.5 第五步:編碼與測試7.1.6 第六步:實施與運維7.2 程序員的開發(fā)本領(lǐng)——開發(fā)語言(以c++為例)7.2.1 面向過程的開發(fā)語言(以c語言為例)7.2.2 面向?qū)ο蟮拈_發(fā)語言(以c++語言為例)7.3 軟件項目的幕后英雄——數(shù)據(jù)庫(以oracle10g和hbase為例)7.3.1 理解設(shè)計數(shù)據(jù)庫三大范式(以進銷存管理系統(tǒng)為例)7.3.2 傳統(tǒng)關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(以oracle10g為例)7.3.3 *新列式數(shù)據(jù)庫(以hbase為例)7.4 常常被忽視的軟件測試技術(shù)7.4.1 測試階段7.4.2 測試方法7.4.3 測試工具第8章 售前要時刻掌握并跟隨新技術(shù)8.1 強大的云計算8.1.1 谷歌云8.1.2 hadoop8.1.3 微軟云8.1.4 亞馬遜云8.2 神奇的大數(shù)據(jù)8.2.1 什么是大數(shù)據(jù)8.2.2 大數(shù)據(jù)的四個特點8.2.3 大數(shù)據(jù)的發(fā)展史8.2.4 大數(shù)據(jù)產(chǎn)品架構(gòu)8.2.5 大數(shù)據(jù)應(yīng)用場景8.2.6 大數(shù)據(jù)發(fā)展趨勢8.3 無所不在的物聯(lián)網(wǎng)8.3.1 物聯(lián)網(wǎng)與傳感網(wǎng)的區(qū)別8.3.2 ipv6與物聯(lián)網(wǎng)8.3.3 物聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)架構(gòu)8.3.4 物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用場景8.3.5 物聯(lián)網(wǎng)的信息安全8.4 飛速發(fā)展的移動信息化8.4.1 移動信息化時代來臨8.4.2 移動信息化應(yīng)用場景8.4.3 移動信息化技術(shù)架構(gòu)8.4.4 移動信息化安全體系8.4.5 移動信息化發(fā)展趨勢第2部分 it售前實戰(zhàn)(三大類案例)第9章 it售前實戰(zhàn):產(chǎn)品型售前項目案例9.1 **步:產(chǎn)品特點分析9.2 第二步:客戶前期交流9.2.1 spin是什么9.2.2 如何運用spin9.2.3 運用spin的效果9.3 第三步:編寫產(chǎn)品方案9.3.1 項目背景9.3.2 需求分析9.3.3 總體設(shè)計9.3.4 產(chǎn)品功能9.3.5 產(chǎn)品安全9.3.6 效益分析9.4 第四步:進行產(chǎn)品演示9.4.1 事前的準備工作9.4.2 開場白很重要9.4.3 功能演示需要注意的問題9.4.4 如何回答客戶的提問9.4.5 演示完成后的跟進第10章 it售前實戰(zhàn):方案型售前項目案例10.1 如何收集資料10.1.1 利用網(wǎng)絡(luò)收集資料10.1.2 利用書店收集資料10.1.3 利用公司收集資料10.2 如何寫解決方案10.2.1 項目概況10.2.2 現(xiàn)狀分析10.2.3 總體設(shè)計10.2.4 功能設(shè)計10.2.5 實施方案10.3 如何應(yīng)答商務(wù)標10.3.1 投標書10.3.2 開標一覽表10.3.3 投標分項報價表10.3.4 貨物說明一覽表10.3.5 技術(shù)規(guī)格偏離表10.3.6 商務(wù)條款偏離表10.3.7 資格、資信證明文件10.3.8 繳納中標服務(wù)費承諾書10.3.9 投標人企業(yè)類型聲明函10.3.10 制造商投標人企業(yè)類型聲明函第11章 it售前實戰(zhàn):咨詢型售前項目案例11.1 **步:前期咨詢調(diào)研11.1.1 項目目標11.1.2 實施方案11.2 第二步:調(diào)研材料分析11.2.1 調(diào)研成果與四大目標11.2.2 調(diào)研成果與五大體系11.2.3 調(diào)研成果與三大層次11.2.4 調(diào)研成果與三大趨勢11.3 第三步:咨詢報告撰寫11.3.1 戰(zhàn)略部分內(nèi)容11.3.2 規(guī)劃部分內(nèi)容11.3.3 實施部分內(nèi)容11.4 第四步:組織項目驗收
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本書結(jié)合作者自身的從業(yè)經(jīng)驗,由淺入深,由簡入繁,并結(jié)合實際案例層次分明地介紹了it售前這個職位所需要的知識、技能及經(jīng)驗,并且描繪了一條極具參考價值的職業(yè)發(fā)展路徑,有助于讀者拓展更為廣闊的職業(yè)發(fā)展空間。希望廣大同行都能讀一讀這本書,相信在實際工作中,你多多少少都會發(fā)現(xiàn)本書內(nèi)容與你的工作實踐有相似之處,書中所寫的內(nèi)容你會切實應(yīng)用到實際工作中。
——北京國專知識產(chǎn)權(quán)有限責(zé)任公司技術(shù)部經(jīng)理 蘇磊
寫了多年代碼的程序員可能都有一個疑問:接下來的30年該如何走?是繼續(xù)從事編碼工作,還是有其他的工作崗位能夠帶來新的成就?而it售前就是其中一個選擇。本書對it售前做了詳細的介紹,并輔之以具體的售前案例。對于考慮轉(zhuǎn)型的it從業(yè)人員來說,本書非常值得一讀。
——易保互聯(lián)高級項目經(jīng)理 安琪格
IT售前工程師修煉之道 作者簡介
蘿卜,資深I(lǐng)T售前,“售前之道”組織發(fā)起人之一。北京航空航天大學(xué)軟件工程碩士。從事IT行業(yè)多年,擔(dān)任過軟件開發(fā)、IT售前和項目管理等多種職位。擁有豐富的IT行業(yè)經(jīng)驗,尤其擅長技術(shù)方案寫作及客戶業(yè)務(wù)分析。立志于成為導(dǎo)師型售前,幫助更多的IT初級售前盡快成長。
冰雕,IT售前顧問,“售前之道”組織發(fā)起人之一,IT行業(yè)的見證者和實踐者。參與過多家央企和部委的信息化建設(shè)項目,擔(dān)任售前顧問、項目經(jīng)理和技術(shù)實施等多個職位。一直致力于探索IT的價值并希望用其改變一些行業(yè)。