**章 概述
**節(jié) 博物館觀眾評估的內(nèi)涵
第二節(jié) 博物館觀眾評估的內(nèi)容
第三節(jié) 博物館觀眾評估的方法
第四節(jié) 博物館觀眾評估的意義
第五節(jié) 博物館觀眾評估的現(xiàn)狀和進展
第六節(jié) 山東博物館觀眾評估項目
第二章 公眾服務滿意度調(diào)查分析報告
**節(jié) 調(diào)查情況概述
第二節(jié) 觀眾屬性分析
第三節(jié) 滿意度指標分析
第四節(jié) 觀眾訴求與提升方向
第三章 博物館展覽的前置評估與形成性評估
**節(jié) 展覽的前置評估——“衣冠大成——明代服飾文化展”展前需求調(diào)查
第二節(jié) 展覽的形成性評估——“山東歷史文化展(夏商周時期)”觀眾形成性評估
第四章 博物館展覽的總結性評估——常設展覽
**節(jié) “山東歷史文化展(史前時期)”觀眾評估
第二節(jié) “漢代畫像藝術展”觀眾評估
第五章 博物館展覽的總結性評估——臨時展覽
**節(jié) “不朽之旅——古埃及人的生命觀”觀眾評估
第二節(jié) “香光馨遠——董其昌書風展”觀眾評估
第六章 博物館教育項目評估——線上觀眾學習評估
附錄
附錄一 觀眾滿意度調(diào)查問卷
附錄二 展前觀眾需求調(diào)查問卷
附錄三 觀眾訪談提綱
參考文獻