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視光與驗(yàn)配中心管理技術(shù) 版權(quán)信息
- ISBN：9787040430646
- 條形碼：9787040430646 ; 978-7-04-043064-6
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊(cè)數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
視光與驗(yàn)配中心管理技術(shù) 本書特色
楊智寬、屈光學(xué)編寫的《視光與驗(yàn)配中心管理技術(shù)(國(guó)家職業(yè)教育專業(yè)教學(xué)資源庫配套教材)》是國(guó)家職業(yè)教育眼視光技術(shù)專業(yè)教學(xué)資源庫配套教材。 本書內(nèi)容包括視光或驗(yàn)配中心的組織結(jié)構(gòu)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程、物流采購、質(zhì)量控制、薪酬績(jī)效、繼續(xù)教育、市場(chǎng)營(yíng)銷、客戶關(guān)系及信息化管理等內(nèi)容，還涉及營(yíng)銷心理學(xué)、電子商務(wù)等交叉學(xué)科內(nèi)容。 本書可作為高職高專眼視光技術(shù)專業(yè)的教學(xué)用書，也可作為眼科從業(yè)人員的參考用書。
視光與驗(yàn)配中心管理技術(shù) 內(nèi)容簡(jiǎn)介
《視光與驗(yàn)配中心管理技術(shù)》不僅包括了組織結(jié)構(gòu)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程、物流采購、質(zhì)量控制、薪酬績(jī)效、市場(chǎng)營(yíng)銷、客戶關(guān)系及信息化管理等內(nèi)容，還涉及營(yíng)銷心理學(xué)、電子商務(wù)等學(xué)科內(nèi)容。 《視光與驗(yàn)配中心管理技術(shù)》可作為眼視光技術(shù)專業(yè)學(xué)生的教學(xué)用書，也可作為眼科醫(yī)師及從事眼鏡驗(yàn)配工作人員的參考用書。
視光與驗(yàn)配中心管理技術(shù) 目錄
**章 緒論 **節(jié) 視光與驗(yàn)配中心管理概述 第二節(jié) 醫(yī)學(xué)驗(yàn)光配鏡概述第二章 視光與驗(yàn)配中心的建立 **節(jié) 視光與驗(yàn)配中心的選址 第二節(jié) 視光與驗(yàn)配中心的店鋪評(píng)估 第三節(jié) 視光與驗(yàn)配中心的店面設(shè)計(jì)與裝修規(guī)劃 第四節(jié) 視光與驗(yàn)配中心的硬件配置第三章 視光與驗(yàn)配中心的組織結(jié)構(gòu)及人力資源管理 **節(jié) 視光與驗(yàn)配中心的法人治理意義 第二節(jié) 視光與驗(yàn)配中心的組織結(jié)構(gòu) 第三節(jié) 視光與驗(yàn)配中心的人力資源管理第四章 視光與驗(yàn)配中心的專業(yè)化管理 **節(jié) 視光與驗(yàn)配中心專業(yè)化管理的內(nèi)容及意義 第二節(jié) 驗(yàn)光配鏡技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)化管理 第三節(jié) 接觸鏡驗(yàn)配的準(zhǔn)入和管理 第四節(jié) 雙眼視異常的檢查及訓(xùn)練技術(shù)管理 第五節(jié) 斜弱視項(xiàng)目管理 第六節(jié) 低視力康復(fù)項(xiàng)目管理 第七節(jié) 常見眼病術(shù)后的視覺質(zhì)量管理第五章 視光與驗(yàn)配中心的信息化管理 **節(jié) 信息化管理概述 第二節(jié) 信息系統(tǒng)應(yīng)用綜述 第三節(jié) 集成化管理信息系統(tǒng) 第四節(jié) 物流管理系統(tǒng) 第五節(jié) 人力資源管理系統(tǒng) 第六節(jié) 客戶關(guān)系管理系統(tǒng)第六章 視光與驗(yàn)配中心的物流管理 **節(jié) 物流管理及其意義 第二節(jié) 視光與驗(yàn)配中心物流管理的內(nèi)容 第三節(jié) 視光與驗(yàn)配中心物流管理的注意事項(xiàng) 第四節(jié) 物流信息化管理第七章 視光與驗(yàn)配中心的經(jīng)營(yíng)管理與市場(chǎng)營(yíng)銷 **節(jié) 視光與驗(yàn)配中心的經(jīng)營(yíng)管理 第二節(jié) 視光與驗(yàn)配中心的市場(chǎng)營(yíng)銷第八章 視光與驗(yàn)配中心的質(zhì)量管理． **節(jié) 質(zhì)量管理基本理論 第二節(jié) 質(zhì)量管理體系認(rèn)證 第三節(jié) 視光與驗(yàn)配中心質(zhì)量控制與持續(xù)改進(jìn) 第四節(jié) 視光與驗(yàn)配中心的投訴處理第九章 視光與驗(yàn)配中心的客戶管理 **節(jié) 客戶管理的基本內(nèi)容 第二節(jié) 客戶管理的分析 第三節(jié) 客戶關(guān)系管理的應(yīng)用第十章 視光與驗(yàn)配中心的戰(zhàn)略管理 **節(jié) 戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略定位及各層次戰(zhàn)略 第二節(jié) 戰(zhàn)略執(zhí)行附錄一 中外眼視光組織簡(jiǎn)介附錄二 中外眼視光年會(huì)簡(jiǎn)介附錄三 中外眼鏡展會(huì)簡(jiǎn)介附錄四 目前正在實(shí)施的與眼鏡相關(guān)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)參考文獻(xiàn)中英文專業(yè)術(shù)語對(duì)照
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