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健身休閑俱樂部經營管理 版權信息
- ISBN：9787040429565
- 條形碼：9787040429565 ; 978-7-04-042956-5
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
健身休閑俱樂部經營管理 內容簡介
《健身休閑俱樂部經營管理》是我國普通高等學校社會體育指導與管理、體育產業經營管理和休閑體育專業的必修課程和主干教材。《健身休閑俱樂部經營管理》集中反映了近10年來國內外健身休閑俱樂部研究與實踐的新發展和作者對信息時代健身休閑俱樂部經營管理的探索和思考。主要內容包括：健身休閑俱樂部概述、健身休閑俱樂部的創立、健身休閑俱樂部的產品設計、健身休閑俱樂部的營銷管理、健身休閑俱樂部服務管理、健身休閑俱樂部服務質量管理、健身休閑俱樂部人力資源開發與管理、健身休閑俱樂部設施管理、健身休閑俱樂部財務管理、健身休閑俱樂部信息管理、健身休閑俱樂部危機管理、健身休閑俱樂部會員管理以及健身休閑俱樂部投訴管理13章內容。 《健身休閑俱樂部經營管理》注重理論聯系實際，體例編排適應于教學，并突出了實用性特征。《健身休閑俱樂部經營管理》既可作為普通高等院校社會體育指導與管理專業、休閑體育專業教材，也可作為健身休閑市場從業人員的培訓教材或參考書。
健身休閑俱樂部經營管理 目錄
**章 緒論
**節 健身休閑俱樂部的產生與發展
第二節 健身休閑俱樂部的性質與職能
第三節 健身休閑俱樂部的類型與基本業務
第四節 健身休閑俱樂部面臨的問題與發展趨勢
復習思考題
推薦閱讀文獻
第二章 健身休閑俱樂部的創立
**節 健身休閑俱樂部創立的基本條件和影響因素
第二節 健身休閑俱樂部創立的程序
第三節 健身休閑俱樂部的組織結構和組織管理
復習思考題
推薦閱讀文獻
第三章 健身休閑俱樂部的產品設計
**節 健身休閑俱樂部的服務產品概述
第二節 健身休閑俱樂部的產品設計與創新
第三節 健身休閑俱樂部體育娛樂體驗設計
復習思考題
推薦閱讀文獻
第四章 健身休閑俱樂部的營銷管理
**節 健身休閑俱樂部營銷管理
第二節 健身休閑俱樂部目標市場的管理
第三節 健身休閑俱樂部分銷渠道的/
第四節 健身休閑俱樂部的促銷管理
復習思考題
推薦閱讀文獻
第五章 健身休閑俱樂部服務管理
**節 健身休閑俱樂部服務概述
第二節 健身休閑俱樂部售前服務管理
第三節 健身休閑俱樂部售中服務管理
第四節 健身休閑俱樂部售后服務管理
復習思考題
推薦閱讀文獻
第六章 健身體閑俱樂部服務質量管理
**節 健身休閑俱樂部服務質量管理概述
第二節 健身休閑俱樂部服務質量的測量
第三節 健身休閑俱樂部服務質量的補救
第四節 健身休閑俱樂部服務質量管理的方法
復習思考題
推薦閱讀文獻
第七章 健身休閑俱樂部人力資源開發與管理
**節 健身休閑俱樂部人力資源管理概述
第二節 健身休閑俱樂部人員的招聘與甄選
第三節 健身休閑俱樂部人力資源開發
第四節 健身休閑俱樂部人員的薪酬與福利
復習思考題
推薦閱讀文獻
第八章 健身休閑俱樂部設施管理
**節 健身體閑俱樂部設施概述
第二節 健身休閑俱樂部設備管理
第三節 健身休閑俱樂部設備管理的程序和方法
第四節 健身休閑俱樂部設備的保養與修理
復習思考題
推薦閱讀文獻
第九章 健身休閑俱樂部財務管理
第十章 健身休閑俱樂部信息管理
第十一章 修身休閑俱樂部的危機管理
第十二章修身休閑俱樂部會員管理
第十三章修身休閑俱樂部投訴管理
參考文獻
**節 健身休閑俱樂部的產生與發展
第二節 健身休閑俱樂部的性質與職能
第三節 健身休閑俱樂部的類型與基本業務
第四節 健身休閑俱樂部面臨的問題與發展趨勢
復習思考題
推薦閱讀文獻
第二章 健身休閑俱樂部的創立
**節 健身休閑俱樂部創立的基本條件和影響因素
第二節 健身休閑俱樂部創立的程序
第三節 健身休閑俱樂部的組織結構和組織管理
復習思考題
推薦閱讀文獻
第三章 健身休閑俱樂部的產品設計
**節 健身休閑俱樂部的服務產品概述
第二節 健身休閑俱樂部的產品設計與創新
第三節 健身休閑俱樂部體育娛樂體驗設計
復習思考題
推薦閱讀文獻
第四章 健身休閑俱樂部的營銷管理
**節 健身休閑俱樂部營銷管理
第二節 健身休閑俱樂部目標市場的管理
第三節 健身休閑俱樂部分銷渠道的/
第四節 健身休閑俱樂部的促銷管理
復習思考題
推薦閱讀文獻
第五章 健身休閑俱樂部服務管理
**節 健身休閑俱樂部服務概述
第二節 健身休閑俱樂部售前服務管理
第三節 健身休閑俱樂部售中服務管理
第四節 健身休閑俱樂部售后服務管理
復習思考題
推薦閱讀文獻
第六章 健身體閑俱樂部服務質量管理
**節 健身休閑俱樂部服務質量管理概述
第二節 健身休閑俱樂部服務質量的測量
第三節 健身休閑俱樂部服務質量的補救
第四節 健身休閑俱樂部服務質量管理的方法
復習思考題
推薦閱讀文獻
第七章 健身休閑俱樂部人力資源開發與管理
**節 健身休閑俱樂部人力資源管理概述
第二節 健身休閑俱樂部人員的招聘與甄選
第三節 健身休閑俱樂部人力資源開發
第四節 健身休閑俱樂部人員的薪酬與福利
復習思考題
推薦閱讀文獻
第八章 健身休閑俱樂部設施管理
**節 健身體閑俱樂部設施概述
第二節 健身休閑俱樂部設備管理
第三節 健身休閑俱樂部設備管理的程序和方法
第四節 健身休閑俱樂部設備的保養與修理
復習思考題
推薦閱讀文獻
第九章 健身休閑俱樂部財務管理
第十章 健身休閑俱樂部信息管理
第十一章 修身休閑俱樂部的危機管理
第十二章修身休閑俱樂部會員管理
第十三章修身休閑俱樂部投訴管理
參考文獻
展開全部
健身休閑俱樂部經營管理 節選
《健身休閑俱樂部經營管理》： 通過財務評價不僅可以檢查經營者的行為結果，找出差距，分析其產生的原因從而引導企業的經營行為；同時，也為企業的各有關利益集團了解企業的資產營運能力、盈利能力、償債能力等方面的綜合情況提供依據，有助于其做出決策。 從企業發展的角度來看，財務評價由分析企業的財務風險人手，評價企業面臨的資金風險、經營風險、市場風險、投資風險等因素，從而對企業風險進行信號監測、評價。根據其形成原因及過程，管理層可以制訂相應切實可行的長短風險控制策略，降低甚至解除風險，使企業健康持續發展。 （二）財務評價的目的與意義 財務評價的結果既是對已完成的財務活動的總結，又是進行財務預測的前提，在財務管理的循環中起著承上啟下的作用。在信息時代，財務評價更是日益深入到業務層面和經營層面，財務評價與業務分析、經營活動分析開始不斷融合，使其決策支持功能進一步加強，目的和意義的內容也更加豐富。 1.財務評價的目的 財務評價的內容非常寬泛，不同的分析過程中的側重點、揭示的具體內容根據財務評價主體的不同而有所不同。財務評價主體是指為達到特定目的而對企業財務狀況和經營成果進行分析的單位和個人，主要包括投資者、債權人、經營者、供應商和客戶、政府部閂及其他單位等。財務評價的目的受財務分析主體的制約，不同的財務分析主體進行財務評價的目的是不同的。 （1）健身休閑俱樂部投資者。俱樂部的投資者包括其所有者和潛在投資者，他們往往對是否繼續持有對該企業的投資進行決策。為此，他們可以通過財務評價了解公司的盈利能力、財務狀況及現金流量，對企業的投資回報和投資風險作出估計和判斷，他們主要關注的是企業未來的盈利能力和風險水平。 （2）俱樂部債權人。公司的債權人包括短期債權人和長期債權人。一般來說，短期債權人提供的貸款期限在一年以內，他們更希望通過財務評價來評估企業資產的流動性和支付短期債務的能力。長期債權人提供的貸款期限通常在一年以上，他們關心貸款的本金和利息能否按時收回，所以他們所進行的財務分析不僅關心企業的償債能力，也關心企業的盈利能力。 （3）俱樂部管理者。俱樂部管理者受托進行經營管理，他們進行財務評價的目的是綜合的、多方面的，他們關心企業的盈利能力、營運能力和持續發展能力等各方面的財務信息，其目的是及時發現經營過程中存在的問題和不足，并采取有效措施加以解決，使企業不僅可以利用現有資源獲得更多利潤，而且能夠保持盈利能力持續穩定增長。 （4）供應商和客戶。供應商是俱樂部部分資產或相關勞務的提供者，如器材廠商等。在賒購過程中，俱樂部與供應商形成了商業信用關系，因此，他們會通過財務評價對企業的償債能力和信用狀況作出評估。 客戶是俱樂部商品或服務的消費者，他們關心的是俱樂部持續提供商品或勞務的能力、服務質量和后續服務能力等，因此，客戶希望通過財務評價來了解企業的銷售能力和持續發展能力。 （5）行政管理和監督部門。國家行政管理部門與監督部門主要指工商、物價、財政、稅務以及審計等部門。他們進行財務評價的目的，一方面是監督檢查國家的各項經濟政策、法規、制度在企業的執行情況；另一方面是保證俱樂部的財務會計信息和財務分析報告的真實性、準確性，為宏觀決策提供可靠信息。 ……
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