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公共關系與公關禮儀 版權信息
- ISBN：9787030436313
- 條形碼：9787030436313 ; 978-7-03-043631-3
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
公共關系與公關禮儀 本書特色
《公共關系與公關禮儀》從塑造形象的角度系統闡述了公共關系和公關禮儀兩大板塊的基本理論與相應的操作實務.《公共關系與公關禮儀》共十三章，內容包括公共關系概述，公共關系的產生與發展，公共關系的目標——塑造組織形象，公共關系的主體——社會組織，公共關系的客體——社會公眾，公共關系的手段——傳播溝通，公共關系的類型，公共關系從業人員，公關禮儀與組織形象，公關人員的儀容、儀態禮儀，公關人員的服飾禮儀，公關會面禮儀與公關溝通禮儀.
公共關系與公關禮儀 內容簡介
《公共關系與公關禮儀》可作為普通高等學校本科生公共關系和禮儀課程的教材，也可作為公共關系公司員工或從事公共關系相關工作的職員學習公關理論和增強公關能力的輔助材料，也可供社會組織的管理者和員工培養公關意識和規范職場行為的參考用書.
公共關系與公關禮儀 目錄
**章 公共關系概述
**節 公共關系的概念
第二節 公共關系的基本構成要素
第三節 公共關系的基本特征
第二章 公共關系的產生與發展
**節 外國公共關系的產生與發展
第二節 中國公共關系發展概況
第三章 公共關系的目標——塑造組織形象
**節 組織形象的內涵與要素
第二節 組織形象塑造
第三節 ci戰略——塑造組織形象的利器
第四章 公共關系的主體——社會組織
**節 社會組織
第二節 公共關系機構
第五章 公共關系的客體——社會公眾
**節 社會公眾的概念和特征
第二節 社會公眾的分類
第三節 社會公眾分析
第六章 公共關系的手段——傳播溝通
**節 公共關系傳播溝通
第二節 公共關系傳播溝通的原則方法及作用
第三節 公共關系傳播溝通的類型及媒介
第七章 公共關系的類型
**節 主體型公共關系
第二節 對象型公共關系
第三節 功能型公共關系
第八章 公共關系從業人員
**節 公共關系人員的基本素質
第二節 公共關系人員的職業道德
第三節 公共關系人員的培訓與考核
第九章 公關禮儀與組織形象
**節 禮儀與個人形象
第二節 公關禮儀概述
第三節 公關禮儀的原則
第十章 公關人員的儀容儀態禮儀
**節 公關人員的儀容禮儀
第二節 公關人員的儀態禮儀
第十一章 公關人員的服飾禮儀
**節 服飾的功能及構成要素
第二節 公關人員的著裝禮儀
第三節 佩戴飾品的禮儀規范
第十二章 公關會面禮儀
**節 常見的會面禮儀
第二節 稱呼禮儀
第三節 介紹禮儀
第四節 名片禮儀
第十三章 公關溝通禮儀
**節 電話禮儀
第二節 交談禮儀
參考文獻
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