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政務微博在創新社會管理中的運用 版權信息
- ISBN：9787516152713
- 條形碼：9787516152713 ; 978-7-5161-5271-3
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
政務微博在創新社會管理中的運用 本書特色
微博作為新興的媒體工具，正在我國演變成為民間輿論場，進而改變了我國社會的治理環境。微博新媒體平臺不僅為公眾帶來了政治參與的平臺，也為政府的社會管理帶來了新的挑戰。政務微博作為當前形勢下創新社會管理的手段，正在發揮著越來越大的作用。張玲編著的《政務微博在創新社會管理中的運用》以北京市政務微博為主要研究對象，從前臺的信息發布以及互動回應數據的采集和定量分析，梳理出當前政務微博運營的現況以及運營過程中存在的問題等。并且通過對政務微博運營管理機構的調研，分析了后臺運營的成功經驗以及面臨的發展瓶頸。在上述研究的基礎上，本書提出了政務微博在創新社會管理中發揮作用的運營模式。
政務微博在創新社會管理中的運用 內容簡介
微博作為新興的媒體工具，正在我國演變成為民間輿論場，進而改變了我國社會的治理環境。微博新媒體平臺不僅為公眾帶來了政治參與的平臺，也為政府的社會管理帶來了新的挑戰。政務微博作為當前形勢下創新社會管理的手段，正在發揮著越來越大的作用。本書以北京市政務微博為主要研究對象，從前臺的信息發布以及互動回應數據的采集和定量分析，梳理出當前政務微博運營的現況以及運營過程中存在的問題等。并且通過對政務微博運營管理機構的調研，分析了后臺運營的成功經驗以及面臨的發展瓶頸。在上述研究的基礎上，本書提出了政務微博在創新社會管理中發揮作用的運營模式。
政務微博在創新社會管理中的運用 目錄
**章 微博的發展及其對國內外社會帶來的影響
**節 twitter的出現及其對國際社會帶來的影響
一美國twitter的出現
二ttwitter對國際社會帶來的影響
第二節 我國微博的發展、功能、特征與應用
一我國微博的發展
二微博的功能與特征
三微博的應用
第三節 微博對我國社會的影響
一帶來信息傳播格局的改變
二推動形成兩個輿論場
三促進社會治理模式變革
四微博成為公眾政治參與的重要平臺
第二章 政務微博的興起及社會管理面臨的機遇與挑戰
**節 我國政務微博的興起
一政務微博的內涵
二政務微博興起的原因
三政務微博的傳播特性
四政務微博的必要性
第二節 我國社會管理面臨微博帶來的挑戰
一信息先發后審，沖擊政府的突發事件控制信息力
二意見領袖引導輿論，挑戰主流媒體
三多元化的聲音，消解政府的主流價值觀傳播
四負面信息常態化，損壞政府形象
五輿論動員能量大，影響現實的行政、司法活動
六流言和謠言泛濫，降低政府的公信力
第三節 政務微博在創新社會管理中的積極作用
一突發事件的輿論引導
二破除網絡謠言
三及時發現社會管理隱患
四便于政府信息公開
五暢通官民溝通渠道
六提高政府民生服務水平“
七引導公眾的政治參與
八官員微博發揮意見領袖作用
第三章 政務微博前臺應用現狀及問題分析
**節 政務微博的信息發布情況
一綜合發布狀況
二評論信息分析
三信息發布特點
第二節 政務微博的回應狀況
一“@”信息接收狀況
二回應“@”信息情況
三回復特點
第三節 政務微博創新社會管理典型案例分析
一突發災情下政務微博群聯手發力
二在突發事件中的輿情引導
三悉心與網民溝通及時化解輿情
四微博問政解決百姓問題
五信息服務*受歡迎
六接地氣的宣傳方式提高存在感
第四節 政務微博存在的問題
一管理方面的問題
二輿情和突發事件應對問題
三信息發布問題
四互動問題
五網民對政務微博的認可度不高
六實名官員微博影響力有限
第四章 政務微博后臺管理狀況與發展“瓶頸”
**節 政務微博的后臺管理狀況
一“北京發布”與“北京微博發布廳”
二區縣政府政務微博
三委辦局政務微博
四區縣政法系統政務微博
五衛生系統政務微博
六基層機構政務微博
第二節 政務微博后臺運營面臨的困難
一領導認識不足
二政務微博定位不清
三網民的認同感不夠
四突發事件應對速度受限
五信息發布的壓力
六負面信息應對乏力
七管理和配置不到位
八解決網友問題難
九網絡輿情監控手段較單一
十制度和機制不完善
第五章 加強政務微博創新社會管理作用的探討
**節 政務微博運營模式結構
第二節 開通政務微博的預備機制
一提高領導認識
二明確定位
三規范認證名稱
四建章 立制
第三節 輿情監測與突發事件應對
一建立輿情監控機制
二輿情監控手段
三輿情的甄別
四輿情應對策略
五謠言應對
六突發事件應對
第四節 信息發布模式
一發布原則
二語言運用
三發布模式
四關于政府議程設置的建議
第五節 與公眾的互動模式
一政務微博互動的原則
二建立咨詢數據庫
三建立投訴處理機制
第六節 政務微博群的合作
一加強政務微博橫向和縱向互動合作
二實現政務微博群的聯動管理
三加強政務微博與政府網站協同配合
四加強政務微博與微博平臺運營機構合作
第七節 政務微博的培育
一開展活動吸引粉絲
二培養意見領袖
三推廣微訪談
四加強經驗交流
五加強傳統媒體與網絡媒體相結合
第八節 建立考核評估機制
第九節 擴大官員微博的影響力
結束語
參考文獻
附錄
**節 twitter的出現及其對國際社會帶來的影響
一美國twitter的出現
二ttwitter對國際社會帶來的影響
第二節 我國微博的發展、功能、特征與應用
一我國微博的發展
二微博的功能與特征
三微博的應用
第三節 微博對我國社會的影響
一帶來信息傳播格局的改變
二推動形成兩個輿論場
三促進社會治理模式變革
四微博成為公眾政治參與的重要平臺
第二章 政務微博的興起及社會管理面臨的機遇與挑戰
**節 我國政務微博的興起
一政務微博的內涵
二政務微博興起的原因
三政務微博的傳播特性
四政務微博的必要性
第二節 我國社會管理面臨微博帶來的挑戰
一信息先發后審，沖擊政府的突發事件控制信息力
二意見領袖引導輿論，挑戰主流媒體
三多元化的聲音，消解政府的主流價值觀傳播
四負面信息常態化，損壞政府形象
五輿論動員能量大，影響現實的行政、司法活動
六流言和謠言泛濫，降低政府的公信力
第三節 政務微博在創新社會管理中的積極作用
一突發事件的輿論引導
二破除網絡謠言
三及時發現社會管理隱患
四便于政府信息公開
五暢通官民溝通渠道
六提高政府民生服務水平“
七引導公眾的政治參與
八官員微博發揮意見領袖作用
第三章 政務微博前臺應用現狀及問題分析
**節 政務微博的信息發布情況
一綜合發布狀況
二評論信息分析
三信息發布特點
第二節 政務微博的回應狀況
一“@”信息接收狀況
二回應“@”信息情況
三回復特點
第三節 政務微博創新社會管理典型案例分析
一突發災情下政務微博群聯手發力
二在突發事件中的輿情引導
三悉心與網民溝通及時化解輿情
四微博問政解決百姓問題
五信息服務*受歡迎
六接地氣的宣傳方式提高存在感
第四節 政務微博存在的問題
一管理方面的問題
二輿情和突發事件應對問題
三信息發布問題
四互動問題
五網民對政務微博的認可度不高
六實名官員微博影響力有限
第四章 政務微博后臺管理狀況與發展“瓶頸”
**節 政務微博的后臺管理狀況
一“北京發布”與“北京微博發布廳”
二區縣政府政務微博
三委辦局政務微博
四區縣政法系統政務微博
五衛生系統政務微博
六基層機構政務微博
第二節 政務微博后臺運營面臨的困難
一領導認識不足
二政務微博定位不清
三網民的認同感不夠
四突發事件應對速度受限
五信息發布的壓力
六負面信息應對乏力
七管理和配置不到位
八解決網友問題難
九網絡輿情監控手段較單一
十制度和機制不完善
第五章 加強政務微博創新社會管理作用的探討
**節 政務微博運營模式結構
第二節 開通政務微博的預備機制
一提高領導認識
二明確定位
三規范認證名稱
四建章 立制
第三節 輿情監測與突發事件應對
一建立輿情監控機制
二輿情監控手段
三輿情的甄別
四輿情應對策略
五謠言應對
六突發事件應對
第四節 信息發布模式
一發布原則
二語言運用
三發布模式
四關于政府議程設置的建議
第五節 與公眾的互動模式
一政務微博互動的原則
二建立咨詢數據庫
三建立投訴處理機制
第六節 政務微博群的合作
一加強政務微博橫向和縱向互動合作
二實現政務微博群的聯動管理
三加強政務微博與政府網站協同配合
四加強政務微博與微博平臺運營機構合作
第七節 政務微博的培育
一開展活動吸引粉絲
二培養意見領袖
三推廣微訪談
四加強經驗交流
五加強傳統媒體與網絡媒體相結合
第八節 建立考核評估機制
第九節 擴大官員微博的影響力
結束語
參考文獻
附錄
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