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包郵 IT外包項(xiàng)目管理

作者:李炳森
出版社:中國水利水電出版社出版時(shí)間:2014-11-01
開本: 16開 頁數(shù): 418
本類榜單:教材銷量榜
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IT外包項(xiàng)目管理 版權(quán)信息

IT外包項(xiàng)目管理 本書特色

  《it外包項(xiàng)目管理》是了解、學(xué)習(xí)、應(yīng)用it外包項(xiàng)目管理知識與技能的基礎(chǔ)實(shí)用教程。本書從it外包、項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)知識入手,以項(xiàng)目管理為中心,從項(xiàng)目管理的十大知識領(lǐng)域、五大過程組以及項(xiàng)目配置管理、組織級項(xiàng)目管理、大型復(fù)雜項(xiàng)目管理、項(xiàng)目立項(xiàng)、投標(biāo)等不同角度介紹如何做好it外包項(xiàng)目的管理工作。   本書內(nèi)容詳實(shí)、實(shí)用性強(qiáng)、循序漸進(jìn)、圖文并茂,可使讀者在較短的時(shí)間內(nèi)以*快的速度理解和掌握企業(yè)項(xiàng)目管理的基本概念和操作實(shí)務(wù),每章末尾附有練習(xí)以供讀者熟悉和鞏固所學(xué)知識,作者將長期實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)融入其內(nèi),相信必會使讀者受益匪淺。   本書既是全國服務(wù)外包考試的配套教材,也適合于從事企業(yè)項(xiàng)目管理的工作人員以及相關(guān)管理人員的工作參考,亦可作為大中專院校、相關(guān)專業(yè)師生自學(xué)、教學(xué)參考書以及社會各類培訓(xùn)班的即學(xué)即用教材。

IT外包項(xiàng)目管理 內(nèi)容簡介

本書從it外包、項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)知識入手,以項(xiàng)目管理為中心,從項(xiàng)目管理的十大知識領(lǐng)域、五大過程組以及項(xiàng)目配置管理、組織級項(xiàng)目管理、大型復(fù)雜項(xiàng)目管理、項(xiàng)目立項(xiàng)、投標(biāo)等不同角度介紹如何做好it外包項(xiàng)目的管理工作。   本書作者將長期實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)融入其內(nèi),理論聯(lián)系實(shí)際,給出了具有很強(qiáng)實(shí)踐性的具體建議。本書語言淺顯、文字生動,蘊(yùn)含了許多商務(wù)、項(xiàng)目管理方面的知識,即使非技術(shù)背景的讀者也能夠輕松讀懂絕大部分內(nèi)容,從中受益。   本書既是全國服務(wù)外包考試的配套教材,也適合于從事企業(yè)項(xiàng)目管理的工作人員以及相關(guān)管理人員的工作參考,亦可作為大中專院校、相關(guān)專業(yè)師生自學(xué)、教學(xué)參考書以及社會各類培訓(xùn)班的即學(xué)即用教材。

IT外包項(xiàng)目管理 目錄

出版說明
前言

第1章  it外包概述
1.1  服務(wù)外包
1.2  it外包
1.3  軟件外包
1.3.1  軟件外包的內(nèi)涵
1.3.2  軟件外包產(chǎn)生和發(fā)展的動因
練習(xí)題

第2章  項(xiàng)目管理基礎(chǔ)
2.1  什么是項(xiàng)目
2.2  什么是項(xiàng)目管理
2.3  組織對項(xiàng)目管理的影響
2.4  項(xiàng)目生命周期
2.5  項(xiàng)目管理過程
練習(xí)題
 
第3章  it外包項(xiàng)目整合管理
3.1  制定項(xiàng)目章程
3.2  制定項(xiàng)目管理計(jì)劃
3.3  指導(dǎo)與管理項(xiàng)目工作
3.4  監(jiān)控項(xiàng)目工作
3.5  實(shí)施整體變更控制
3.6  結(jié)束項(xiàng)目或階段
練習(xí)題

第4章  it外包項(xiàng)目范圍管理
4.1  規(guī)劃范圍管理
4.2  收集需求
4.3  定義范圍
4.4  創(chuàng)建 wbs
4.5  確認(rèn)范圍
4.6  控制范圍
練習(xí)題

第5章  it外包項(xiàng)目進(jìn)度管理
5.1  規(guī)劃進(jìn)度管理
5.2  定義活動
5.3  排列活動順序
5.4  估算活動資源
5.5  估算活動持續(xù)時(shí)間
5.6  制定進(jìn)度計(jì)劃
5.7  控制進(jìn)度
練習(xí)題

第6章  it外包項(xiàng)目成本管理
6.1  規(guī)劃成本管理
6.2  估算成本
6.3  制定預(yù)算
6.4  控制成本
練習(xí)題

第7章  it外包項(xiàng)目質(zhì)量管理
7.1  規(guī)劃質(zhì)量管理
7.2  實(shí)施質(zhì)量保證
7.3  控制質(zhì)量
練習(xí)題
 
第8章  it外包項(xiàng)目人力資源管理
8.1  規(guī)劃人力資源管理
8.2  組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
8.3  建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
8.4  管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
練習(xí)題

第9章  it外包項(xiàng)目溝通管理
9.1  規(guī)劃溝通管理
9.2  管理溝通
9.3  控制溝通
練習(xí)題

第10章  it外包項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
10.1  規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理
10.2  識別風(fēng)險(xiǎn)
10.3  實(shí)施定性風(fēng)險(xiǎn)分析
10.4  實(shí)施定量風(fēng)險(xiǎn)分析
10.5  規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對
10.6  控制風(fēng)險(xiǎn)
練習(xí)題

第11章  it外包項(xiàng)目采購管理
11.1  規(guī)劃采購管理
11.2  實(shí)施采購
11.3  控制采購
11.4  結(jié)束采購
練習(xí)題

第12章  it外包項(xiàng)目干系人管理
12.1  識別干系人
12.2  規(guī)劃干系人管理
12.3  管理干系人參與
12.4  控制干系人參與
練習(xí)題

第13章  it外包項(xiàng)目配置管理
13.1  配置管理的有關(guān)概念
13.2  配置管理的任務(wù)與職責(zé)
13.3  配置管理的過程
13.4  配置項(xiàng)管理
13.5  配置管理活動
13.6  配置管理的注意事項(xiàng)
練習(xí)題

第14章  組織級項(xiàng)目管理與大型項(xiàng)目管理
14.1  組織級項(xiàng)目管理與項(xiàng)目組合管理概念
14.2  項(xiàng)目選擇與優(yōu)先級排列
14.3  在項(xiàng)目間共享資源
14.4  提高組織級項(xiàng)目管理能力
14.5  項(xiàng)目管理辦公室
14.6  大型及復(fù)雜項(xiàng)目管理
練習(xí)題

第15章  it外包項(xiàng)目立項(xiàng)
15.1  項(xiàng)目案例
15.2  項(xiàng)目機(jī)會研究
15.3  項(xiàng)目可行性研究
15.4  需求開發(fā)與跟蹤
15.5  項(xiàng)目論證與評估
練習(xí)題

第16章  it外包項(xiàng)目投標(biāo)
16.1  招標(biāo)文件編制
16.1.1  編制招標(biāo)文件
16.1.2  制訂招標(biāo)評分標(biāo)準(zhǔn)
16.1.3  評標(biāo)
16.1.4  選定項(xiàng)目接包方
16.2  項(xiàng)目投標(biāo)
16.3  合同簽訂
16.4  招標(biāo)投標(biāo)法
16.5  政府采購法
16.6  認(rèn)證資質(zhì)
16.6.1  企業(yè)資質(zhì)
16.6.2  項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)
練習(xí)題

第17章  it外包項(xiàng)目啟動
17.1  項(xiàng)目啟動
17.2  項(xiàng)目章程制定
17.3  初步范圍說明書制定
練習(xí)題

第18章  it外包項(xiàng)目計(jì)劃
18.1  制定項(xiàng)目管理計(jì)劃
18.2  制定工作分解結(jié)構(gòu)
18.3  項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃編制
18.4  項(xiàng)目成本估算
18.5  風(fēng)險(xiǎn)識別
18.6  定性風(fēng)險(xiǎn)分析
18.7  定量風(fēng)險(xiǎn)分析
練習(xí)題

第19章  it外包項(xiàng)目執(zhí)行
19.1  指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行
19.2  實(shí)施質(zhì)量保證
19.3  項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)
19.4  項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理
19.5  項(xiàng)目干系人溝通
19.6  項(xiàng)目信息分發(fā)
19.7  項(xiàng)目干系人管理
19.8  實(shí)施項(xiàng)目采購
練習(xí)題

第20章  it外包項(xiàng)目控制
20.1  項(xiàng)目工作控制
20.2  整體變更控制
20.3  進(jìn)度控制
20.4  成本控制
20.5  質(zhì)量控制
20.6  風(fēng)險(xiǎn)控制
練習(xí)題

第21章  it外包項(xiàng)目收尾
21.1  項(xiàng)目收尾的工作內(nèi)容
21.2  項(xiàng)目收尾的主要工作
練習(xí)題

附錄1  練習(xí)題參考答案
附錄2  《外包項(xiàng)目管理師》考試大綱
附錄3  《外包項(xiàng)目管理師》課程教學(xué)大綱
附錄4  外包項(xiàng)目管理師模擬試卷(一)
參考答案與評分標(biāo)準(zhǔn)
附錄5  外包項(xiàng)目管理師模擬試卷(二)
參考答案與評分標(biāo)準(zhǔn)
參考文獻(xiàn)

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IT外包項(xiàng)目管理 作者簡介

李炳森,彥哲研究院秘書長,信息化管理專家網(wǎng)創(chuàng)始人,電訊盈科企業(yè)方案高級項(xiàng)目經(jīng)理,全國服務(wù)外包實(shí)務(wù)教學(xué)工作委員會委員,全國服務(wù)外包崗位專業(yè)考試中心IT外包項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人。國家信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師、國家系統(tǒng)分析師、國家高級信息分析師、ISO9001審核員、國家計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成高級項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)。北京郵電大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)工學(xué)學(xué)士,北京航空航天大學(xué)IT項(xiàng)目管理與產(chǎn)業(yè)信息化專業(yè)軟件工程碩士。著有《項(xiàng)目管理成功利器Project 2007全程解析:計(jì)劃、管理和交流》》、《Project 2007專案管理達(dá)人》(臺灣出版)、《ITO接包操作實(shí)務(wù)》、《軟件質(zhì)量管理》、參編《鐵道信號維護(hù)規(guī)則》和視頻課程《軟件質(zhì)量管理》、《ITO接包操作實(shí)務(wù)》、《軟件外包項(xiàng)目質(zhì)量管理》、《軟件外包綜述》。曾發(fā)表IT類文章16篇。2007年,被中國鐵道論壇評為中國國家鐵路計(jì)算機(jī)聯(lián)鎖72杰之一。

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