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旅游交際禮儀 版權信息
- ISBN：9787561127681
- 條形碼：9787561127681 ; 978-7-5611-2768-1
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
旅游交際禮儀 內容簡介
本書共分為5個模塊22個項目單元，主要內容包括：緒論、基本禮儀、飯店禮儀、旅行社禮儀、國際交往禮儀等。
旅游交際禮儀 目錄
緒論
0.1 禮的形成和發展
0.2 禮儀與旅游交際活動
0.3 旅游交際中禮儀的功能
0.4 旅游交際禮儀與實踐
0.5 項目模擬實踐與應用練習
模塊1 基本禮儀
項目（單元）1.1 儀容儀表禮儀
項目（單元）1.2 儀姿儀態禮儀
項目（單元）1.3 語言禮儀
項目（單元）1.4 態勢語言禮儀
模塊2 飯店禮儀
項目（單元）2.1 飯店服務禮儀
項目（單元）2.2 飯店前廳服務禮儀
項目（單元）2.3 客房服務禮儀
項目（單元）2.4 餐飲部服務禮儀
項目（單元）2.5 其他服務禮儀
模塊3 旅行社禮儀
項目（單元）3.1 導游禮儀
項目（單元）3.2 旅途講解和生活服務禮儀
項目（單元）3.3 地陪導游服務禮儀
項目（單元）3.4 客服中心接待禮儀
模塊4 國際交往禮儀
項目（單元）4.1 迎送禮儀
項目（單元）4.2 會見、會談和簽字儀式
項目（單元）4.3 宴請禮儀
項目（單元）4.4 文藝晚會和參觀禮儀
模塊5 我國主要客源國（地區）習俗和禮儀
項目（單元）5.1 亞洲國家和地區
項目（單元）5.2 歐洲國家和地區
項目（單元）5.3 美洲國家和地區
項目（單元）5.4 大洋洲國家和地區
項目（單元）5.5 非洲國家和地區
附錄
0.1 禮的形成和發展
0.2 禮儀與旅游交際活動
0.3 旅游交際中禮儀的功能
0.4 旅游交際禮儀與實踐
0.5 項目模擬實踐與應用練習
模塊1 基本禮儀
項目（單元）1.1 儀容儀表禮儀
項目（單元）1.2 儀姿儀態禮儀
項目（單元）1.3 語言禮儀
項目（單元）1.4 態勢語言禮儀
模塊2 飯店禮儀
項目（單元）2.1 飯店服務禮儀
項目（單元）2.2 飯店前廳服務禮儀
項目（單元）2.3 客房服務禮儀
項目（單元）2.4 餐飲部服務禮儀
項目（單元）2.5 其他服務禮儀
模塊3 旅行社禮儀
項目（單元）3.1 導游禮儀
項目（單元）3.2 旅途講解和生活服務禮儀
項目（單元）3.3 地陪導游服務禮儀
項目（單元）3.4 客服中心接待禮儀
模塊4 國際交往禮儀
項目（單元）4.1 迎送禮儀
項目（單元）4.2 會見、會談和簽字儀式
項目（單元）4.3 宴請禮儀
項目（單元）4.4 文藝晚會和參觀禮儀
模塊5 我國主要客源國（地區）習俗和禮儀
項目（單元）5.1 亞洲國家和地區
項目（單元）5.2 歐洲國家和地區
項目（單元）5.3 美洲國家和地區
項目（單元）5.4 大洋洲國家和地區
項目（單元）5.5 非洲國家和地區
附錄
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