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職場禮儀與溝通

包郵 職場禮儀與溝通

作者:楊珩
出版社:中國水利水電出版社出版時間:2014-08-01
開本: 16開 頁數: 177
本類榜單:教材銷量榜
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職場禮儀與溝通 版權信息

  • ISBN:9787517023630
  • 條形碼:9787517023630 ; 978-7-5170-2363-0
  • 裝幀:一般膠版紙
  • 冊數:暫無
  • 重量:暫無
  • 所屬分類:>

職場禮儀與溝通 本書特色

本書針對人們在職業場所中應當遵循的一系列禮儀規范,根據職場形象設計、職場日常交際、職場商務交往等禮儀知識,模擬仿真職場情景,以“項目導向、任務驅動”為指導,不僅在每個模塊的項目中安排了項目設定與分析、項目實施、項目實訓,還設計了課程綜合能力實訓,以滿足高職學生職業能力培養的需求。

職場禮儀與溝通 內容簡介

本書針對人們在職業場所中應當遵循的一系列禮儀規范,根據職場形象設計、職場日常交際、職場商務交往等禮儀知識,模擬仿真職場情景,以“項目導向、任務驅動”為指導,不僅在每個模塊的項目中安排了項目設定與分析、項目實施、項目實訓,還設計了課程綜合能力實訓,以滿足高職學生職業能力培養的需求。

職場禮儀與溝通 目錄


前言
模塊一 職場形象設計
 項目一 運籌帷幄——敲開職場大門
 項目二 翩翩風度——姿態也是語言
 項目三 自信優雅——塑造完美形象
模塊二 職場日常交際
 項目一 辦公禮儀——做*受歡迎的人
 項目二 溝通技巧——和睦相處有方法
 項目三 自我介紹——**時間記住你
 項目四 他人介紹——特別的你特別來說
 項目五 見面禮儀——友好交往的開始
模塊三 職場商務交往
 項目一 接待與拜訪——從陌生走向熟悉
 項目二 商務宴請——絕佳的溝通平臺
 項目三 溝通技巧——讓成功無懈可擊
模塊四 綜合能力實訓
 項目一 禮儀風采大賽
 項目二 接待禮儀情景模擬
 項目三 新聞發布會
 項目四 團隊溝通
參考文獻
展開全部

職場禮儀與溝通 作者簡介

楊珩,全國專業人才教育委員會禮儀專家委員、國家高級禮儀培訓師、國家高級禮儀(禮賓)師、國家人力資源和社會保障部認證高級禮儀師,曾擔任第26屆世界大學生運動會頒獎禮儀培訓師、廣西“東盟禮儀進高校”特約禮儀培訓師、廣西高校禮儀大賽禮儀指導師、廣西南寧市“文明迎世錦·全民學禮儀”特約禮儀專家。現任廣西水利電力職業技術學院經濟管理系辦公室主任,多年致力于職場禮儀、形象塑造、形體訓練、職業素養等方面的課程開發及教學工作,并為上百家機關和企、事業單位進行禮儀培訓及專業輔導工作,在多年的工作實踐中積累了豐富實用的教學經驗,形成了獨特的視角與授課風格,深得業界好評。

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