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旅游禮儀 版權(quán)信息
- ISBN：9787303170449
- 條形碼：9787303170449 ; 978-7-303-17044-9
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
旅游禮儀 本書特色
禮儀作為人類歷史發(fā)展中逐漸形成并積淀下來的一種文化，始終以一種精神的約束力支配著每個人的行為，并成為人類活動的準則。旅游服務禮儀是禮儀在旅游行業(yè)的具體應用，是一門應用性學科和實踐性學科。
旅游禮儀 內(nèi)容簡介
《21世紀高職高專系列規(guī)劃教材:旅游禮儀》主要講授旅游從業(yè)人員的素質(zhì)養(yǎng)成和行業(yè)禮儀規(guī)范，并依據(jù)旅游業(yè)現(xiàn)狀和旅游從業(yè)人員的素質(zhì)要求，結(jié)合豐富的案例予以闡述。通過這門課程的學習，學生能對旅游禮儀實訓和知識有較為全面、準確的把握，能夠加強對旅游禮儀的認識，更快更好地適應旅游業(yè)發(fā)展的要求。
旅游禮儀 目錄
**章 緒論
第二章 旅游從業(yè)人員的基本禮儀
第三章 飯店前廳禮儀
第四章 客房服務禮儀
第五章 餐飲服務禮儀
第六章 酒店康樂部服務禮儀
第七章 旅行社服務禮儀
第八章 會展禮儀
第九章 宗教禮儀
第十章 我國主要客源國及地區(qū)餐飲、社交禮儀與禁忌
參考文獻
第二章 旅游從業(yè)人員的基本禮儀
第三章 飯店前廳禮儀
第四章 客房服務禮儀
第五章 餐飲服務禮儀
第六章 酒店康樂部服務禮儀
第七章 旅行社服務禮儀
第八章 會展禮儀
第九章 宗教禮儀
第十章 我國主要客源國及地區(qū)餐飲、社交禮儀與禁忌
參考文獻
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