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鐵路客運業務實務 版權信息
- ISBN：9787113181758
- 條形碼：9787113181758 ; 978-7-113-18175-8
- 裝幀：平裝
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
鐵路客運業務實務 內容簡介
王慧晶編著的《鐵路客運業務實務(第2版）》主要包括旅客運輸運費計算、旅客運輸基本業務、旅客運輸計劃編制、客運站工作組織、旅客列車工作組織、旅客運輸事故的處理等內容。
本書為高等職業院校、高等專科學校等相關專業的教材，也可作為客運站、段教育室的培訓用書，并可供從事鐵路客運工作的干部、職工學習參考。
鐵路客運業務實務 目錄
模塊一 旅客運輸運費計算
內容一 旅客票價計算
內容二 行李、包裹運價計算
內容三 特定運價的計算
內容四 客運雜費的計算
復習思考題
模塊二 旅客運輸基本業務
內容一 旅客乘車條件
內容二 退票及旅行變更
內容三 鐵路職工乘車證
內容四 旅客攜帶品
內容五 鐵路客運記錄及鐵路電報
復習思考題
模塊三 旅客運輸計劃編制
內容一 旅客運輸計劃概述
內容二 旅客運輸客流計劃和技術計劃
內容三 旅客運輸日常計劃
復習思考題
模塊四 客運站工作組織
內容一 客運站的作業與主要設備
內容二 客運站流線組織
內容三 客運站售票工作組織
內容四 客運站服務工作組織
復習思考題
模塊五 旅客列車工作組織
內容一 旅客列車乘務工作組織
內容二 旅客列車乘務安全工作
內容三 旅客列車服務工作
復習思考題
模塊六 旅客運輸事故的處理
內容一 旅客運輸阻礙的處理
內容二 旅客運輸事故處理
內容三 高速鐵路客運應急處置
復習思考題
參考文獻
附圖――全國鐵路客運運價里程接算站示意圖
內容一 旅客票價計算
內容二 行李、包裹運價計算
內容三 特定運價的計算
內容四 客運雜費的計算
復習思考題
模塊二 旅客運輸基本業務
內容一 旅客乘車條件
內容二 退票及旅行變更
內容三 鐵路職工乘車證
內容四 旅客攜帶品
內容五 鐵路客運記錄及鐵路電報
復習思考題
模塊三 旅客運輸計劃編制
內容一 旅客運輸計劃概述
內容二 旅客運輸客流計劃和技術計劃
內容三 旅客運輸日常計劃
復習思考題
模塊四 客運站工作組織
內容一 客運站的作業與主要設備
內容二 客運站流線組織
內容三 客運站售票工作組織
內容四 客運站服務工作組織
復習思考題
模塊五 旅客列車工作組織
內容一 旅客列車乘務工作組織
內容二 旅客列車乘務安全工作
內容三 旅客列車服務工作
復習思考題
模塊六 旅客運輸事故的處理
內容一 旅客運輸阻礙的處理
內容二 旅客運輸事故處理
內容三 高速鐵路客運應急處置
復習思考題
參考文獻
附圖――全國鐵路客運運價里程接算站示意圖
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