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公共文明引導員溝通與激勵 版權信息
- ISBN：9787121219771
- 條形碼：9787121219771 ; 978-7-121-21977-1
- 裝幀：暫無
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
公共文明引導員溝通與激勵 內容簡介
本書分為兩個部分，**部分內容為“溝通”，第二部分為“激勵”。公共文明引導員作為精神文明的傳遞者，有著特殊的身份和社會作用，更需要注重溝通方式和方法，本書**部分用通俗的語言介紹了溝通的含義、原則、方法以及不同情境下的溝通技巧和策略，并列舉大量貼近生活和工作的案例，便于讀者理解并掌握相關知識。激勵作為一種管理手段，是管理者掌握的知識。本書第二部分在簡要介紹相關概念后，列舉出大量的激勵方法與技巧，并附有案例說明，讀者可以從中選擇適合的激勵方式與方法。
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