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餐廳服務(wù) 版權(quán)信息
- ISBN:9787566809308
- 條形碼:9787566809308 ; 978-7-5668-0930-8
- 裝幀:一般膠版紙
- 冊數(shù):暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:>
餐廳服務(wù) 本書特色
由李娉婷、林文婷主編的這本《餐廳服務(wù)》是酒店服務(wù)與管理專業(yè)基于工作過程系統(tǒng)化的核心教材之一。教材以國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),以綜合職業(yè)培養(yǎng)為目標(biāo),根據(jù)典型工作任務(wù)和工作過程而編寫。其特點是以酒店服務(wù)與管理典型工作任務(wù)為載體,以學(xué)習(xí)者為中心,按照工作過程的順序來設(shè)計學(xué)習(xí)情境和教學(xué)活動。 本教材內(nèi)容由“校園多功能餐廳布置”、“節(jié)日散客接待服務(wù)”、“生日宴會接待服務(wù)”三大學(xué)習(xí)情境構(gòu)成。其中,每個學(xué)習(xí)情境均包含“學(xué)習(xí)目標(biāo)”、“學(xué)習(xí)情境描述”、“學(xué)習(xí)情境分析”、“知識鏈接”、“技能訓(xùn)練”、“任務(wù)實施”、“評價反饋”、“思考與練習(xí)”八項活動,學(xué)習(xí)目標(biāo)明確,針對性強,強調(diào)學(xué)以致用,使學(xué)生在學(xué)習(xí)中體驗工作責(zé)任和經(jīng)驗,在工作中學(xué)習(xí)知識和技能,促進其對酒店職業(yè)專業(yè)知識的建構(gòu)。本書融“教、學(xué)、做”為一體,教學(xué)模式新穎,內(nèi)容豐富,既適用于酒店服務(wù)與管理專業(yè)的教學(xué),也適用于酒店行業(yè)、企業(yè)員工專業(yè)技能的培訓(xùn)。
餐廳服務(wù) 內(nèi)容簡介
本書屬于酒店服務(wù)與管理專業(yè)基于工作過程系統(tǒng)化的核心教材之一。該教材以國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),以綜合職業(yè)能力培養(yǎng)為目標(biāo),根據(jù)典型工作任務(wù)編寫而成。其特點是以酒店服務(wù)與管理典型工作任務(wù)為載體,以學(xué)習(xí)者為中心,按照工作過程的順序來設(shè)計學(xué)習(xí)情景和教學(xué)活動。本書包括“個性化餐桌桌面布置”、“節(jié)日散客接待服務(wù)”、“生日宴會接待服務(wù)”三大學(xué)習(xí)情境,內(nèi)設(shè)十八個學(xué)習(xí)活動。
餐廳服務(wù) 目錄
前言
學(xué)習(xí)情境一 校園多功能餐廳布置
學(xué)習(xí)目標(biāo)
學(xué)習(xí)情境描述
學(xué)習(xí)情境分析
知識鏈接
技能訓(xùn)練
任務(wù)實施
評價反饋
思考與練習(xí)
學(xué)習(xí)情境二 節(jié)日散客接待服務(wù)
學(xué)習(xí)目標(biāo)
學(xué)習(xí)情境描述
學(xué)習(xí)情境分析
知識鏈接
技能訓(xùn)練
任務(wù)實施
評價反饋
思考與練習(xí)
學(xué)習(xí)情境三 生日宴會接待服務(wù)
學(xué)習(xí)目標(biāo)
學(xué)習(xí)情境描述
學(xué)習(xí)情境分析
知識鏈接
技能訓(xùn)練
任務(wù)實施
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思考與練習(xí)
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