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高等院校旅游專業(yè)系列教材
作者：趙黎明
所屬叢書：
高等院校旅游專業(yè)系列教材
開(kāi)本：
大32開(kāi)
頁(yè)數(shù)：
479
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旅游景區(qū)管理學(xué) 版權(quán)信息
- ISBN：7310018052
- 條形碼：9787310018055 ; 978-7-310-01805-5
- 裝幀：簡(jiǎn)裝本
- 冊(cè)數(shù)：暫無(wú)
- 重量：暫無(wú)
- 所屬分類：>>>
旅游景區(qū)管理學(xué) 內(nèi)容簡(jiǎn)介
旅游景區(qū)是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)，涉及面廣，因素眾多。目前在我國(guó)尚沒(méi)有一本系統(tǒng)地研究旅游景區(qū)管理的專著，這一情況與我國(guó)迅速發(fā)展的旅游業(yè)極不適應(yīng)。本書從管理學(xué)的全新視角，重新審視了旅游景區(qū)的管理問(wèn)題，從管理學(xué)的角度探討了旅游景區(qū)管理的理論和方法，初步構(gòu)建了旅游景區(qū)管理學(xué)的理論體系，從資源管理、戰(zhàn)略管理、投資管理、營(yíng)銷管理、組織管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、環(huán)境管理、質(zhì)量管理及旅游景區(qū)的安全管理等方面對(duì)旅游景區(qū)管理進(jìn)行了系統(tǒng)的研究。
《旅游景區(qū)管理學(xué)》具有系統(tǒng)性的特點(diǎn)。該書從資源管理、戰(zhàn)略管理等13個(gè)方面對(duì)旅游景區(qū)管理進(jìn)行了系統(tǒng)研究，進(jìn)行了全方位、多層次的立體描述，構(gòu)建了旅游景區(qū)管理系統(tǒng)體系，并對(duì)景區(qū)管理系統(tǒng)的優(yōu)化進(jìn)行了研究。
《旅游景區(qū)管理學(xué)》具有理論性的特點(diǎn)。該書將現(xiàn)代管理理論體系和*新的研究成果與動(dòng)向成功地引入旅游管理中，彌補(bǔ)了當(dāng)前旅游景區(qū)管理中理論的蒼白和由于理論不足對(duì)實(shí)踐的不良影響，使旅游景區(qū)管理學(xué)扎實(shí)地建立在現(xiàn)代管理理論基礎(chǔ)上，支持其在這一基礎(chǔ)上的全面展開(kāi)。
《旅游景區(qū)管理理》具有可操作性的特點(diǎn)。該書建立在對(duì)國(guó)內(nèi)外旅游景區(qū)管理實(shí)踐研究的基礎(chǔ)上，書中針對(duì)我國(guó)景區(qū)管理中存在的問(wèn)題及解決辦法進(jìn)行了深層次的探討，書中介紹了大量的旅游景區(qū)管理辦法供讀者使用，還附有案例供讀者思考，書后附有有關(guān)的資料便于查找。
旅游景區(qū)管理學(xué) 目錄
**章 旅游景區(qū)管理總論
**節(jié) 旅游景區(qū)管理的基本理論
第二節(jié) 旅游景區(qū)管理體制與模式
第三節(jié) 旅游景區(qū)管理的過(guò)程
第四節(jié) 我國(guó)旅游景區(qū)管理
第二章 旅游景區(qū)資源管理
**節(jié) 旅游景區(qū)資源的分類
第二節(jié) 旅游景區(qū)資源的評(píng)價(jià)
第三章 旅游景區(qū)規(guī)劃管理
**節(jié) 旅游景區(qū)規(guī)劃的編制
第二節(jié) 旅游景區(qū)規(guī)劃的評(píng)審
第三節(jié) 旅游景區(qū)規(guī)劃的發(fā)展趨勢(shì)
第四章 旅游景區(qū)戰(zhàn)略管理
**節(jié) 旅游景區(qū)戰(zhàn)略分析
第二節(jié) 旅游景區(qū)戰(zhàn)略管理過(guò)程
第三節(jié) 旅游景區(qū)的品牌戰(zhàn)略
第四節(jié) 旅游景區(qū)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
第五章 旅游景區(qū)投資管理
**節(jié) 旅游景區(qū)投資概述
第二節(jié) 旅游景區(qū)投資項(xiàng)目決策的原則和程序
第三節(jié) 旅游景區(qū)項(xiàng)目建議書和可行性研究報(bào)告的編制
第四節(jié) 旅游景區(qū)投資政策的制定
第六章 旅游景區(qū)組織管理
**節(jié) 旅游景區(qū)組織理論概述
第二節(jié) 旅游景區(qū)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與優(yōu)化
第三節(jié) 旅游景區(qū)《員工手冊(cè)》的制定與修訂
第七章 旅游景區(qū)營(yíng)銷管理
**節(jié) 旅游景區(qū)營(yíng)銷管理的基本理論
第二節(jié) 旅游景區(qū)市場(chǎng)調(diào)查與分析
第三節(jié) 旅游景區(qū)市場(chǎng)細(xì)分與定位
第四節(jié) 旅游市場(chǎng)預(yù)測(cè)
第五節(jié) 旅游景區(qū)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)
第八章 旅游景區(qū)財(cái)務(wù)管理
**節(jié) 旅游景區(qū)財(cái)務(wù)管理觀念和目標(biāo)
第二節(jié) 旅游景區(qū)財(cái)務(wù)管理內(nèi)容與方法
第三節(jié) 旅游景區(qū)成本費(fèi)用控制
第四節(jié) 旅游景區(qū)全面財(cái)務(wù)預(yù)算
第五節(jié) 旅游景區(qū)資本經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
第九章 旅游景區(qū)人力資源管理
**節(jié) 旅游景區(qū)人力資源管理的理論
第二節(jié) 旅游景區(qū)人力資源管理系統(tǒng)分析
第三節(jié) 旅游景區(qū)人力資源需求預(yù)測(cè)方法
第四節(jié) 旅游景區(qū)人力資源開(kāi)發(fā)思路和策略
第十章 旅游景區(qū)形象管理
**節(jié) 旅游景區(qū)形象策劃的理論
第二節(jié) 旅游景區(qū)形象設(shè)計(jì)
第三節(jié) 旅游景區(qū)形象的傳播策劃
第十一章 旅游景區(qū)質(zhì)量管理
**節(jié) 旅游景區(qū)質(zhì)量管理理論
第二節(jié) 旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量的內(nèi)涵
第三節(jié) 旅游景區(qū)相關(guān)服務(wù)規(guī)范
第四節(jié) 旅游景區(qū)質(zhì)量體系認(rèn)證
……
第十二章 旅游景區(qū)環(huán)境管理
第十三章 旅游景區(qū)安全管理
附錄
主要參考文獻(xiàn)
**節(jié) 旅游景區(qū)管理的基本理論
第二節(jié) 旅游景區(qū)管理體制與模式
第三節(jié) 旅游景區(qū)管理的過(guò)程
第四節(jié) 我國(guó)旅游景區(qū)管理
第二章 旅游景區(qū)資源管理
**節(jié) 旅游景區(qū)資源的分類
第二節(jié) 旅游景區(qū)資源的評(píng)價(jià)
第三章 旅游景區(qū)規(guī)劃管理
**節(jié) 旅游景區(qū)規(guī)劃的編制
第二節(jié) 旅游景區(qū)規(guī)劃的評(píng)審
第三節(jié) 旅游景區(qū)規(guī)劃的發(fā)展趨勢(shì)
第四章 旅游景區(qū)戰(zhàn)略管理
**節(jié) 旅游景區(qū)戰(zhàn)略分析
第二節(jié) 旅游景區(qū)戰(zhàn)略管理過(guò)程
第三節(jié) 旅游景區(qū)的品牌戰(zhàn)略
第四節(jié) 旅游景區(qū)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
第五章 旅游景區(qū)投資管理
**節(jié) 旅游景區(qū)投資概述
第二節(jié) 旅游景區(qū)投資項(xiàng)目決策的原則和程序
第三節(jié) 旅游景區(qū)項(xiàng)目建議書和可行性研究報(bào)告的編制
第四節(jié) 旅游景區(qū)投資政策的制定
第六章 旅游景區(qū)組織管理
**節(jié) 旅游景區(qū)組織理論概述
第二節(jié) 旅游景區(qū)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與優(yōu)化
第三節(jié) 旅游景區(qū)《員工手冊(cè)》的制定與修訂
第七章 旅游景區(qū)營(yíng)銷管理
**節(jié) 旅游景區(qū)營(yíng)銷管理的基本理論
第二節(jié) 旅游景區(qū)市場(chǎng)調(diào)查與分析
第三節(jié) 旅游景區(qū)市場(chǎng)細(xì)分與定位
第四節(jié) 旅游市場(chǎng)預(yù)測(cè)
第五節(jié) 旅游景區(qū)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)
第八章 旅游景區(qū)財(cái)務(wù)管理
**節(jié) 旅游景區(qū)財(cái)務(wù)管理觀念和目標(biāo)
第二節(jié) 旅游景區(qū)財(cái)務(wù)管理內(nèi)容與方法
第三節(jié) 旅游景區(qū)成本費(fèi)用控制
第四節(jié) 旅游景區(qū)全面財(cái)務(wù)預(yù)算
第五節(jié) 旅游景區(qū)資本經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
第九章 旅游景區(qū)人力資源管理
**節(jié) 旅游景區(qū)人力資源管理的理論
第二節(jié) 旅游景區(qū)人力資源管理系統(tǒng)分析
第三節(jié) 旅游景區(qū)人力資源需求預(yù)測(cè)方法
第四節(jié) 旅游景區(qū)人力資源開(kāi)發(fā)思路和策略
第十章 旅游景區(qū)形象管理
**節(jié) 旅游景區(qū)形象策劃的理論
第二節(jié) 旅游景區(qū)形象設(shè)計(jì)
第三節(jié) 旅游景區(qū)形象的傳播策劃
第十一章 旅游景區(qū)質(zhì)量管理
**節(jié) 旅游景區(qū)質(zhì)量管理理論
第二節(jié) 旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量的內(nèi)涵
第三節(jié) 旅游景區(qū)相關(guān)服務(wù)規(guī)范
第四節(jié) 旅游景區(qū)質(zhì)量體系認(rèn)證
……
第十二章 旅游景區(qū)環(huán)境管理
第十三章 旅游景區(qū)安全管理
附錄
主要參考文獻(xiàn)
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