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終極機場.空乘服務口語一本就夠-(全情景詞匯加強版)-(贈MP3光盤) 版權信息
- ISBN：9787517017905
- 條形碼：9787517017905 ; 978-7-5170-1790-5
- 裝幀：一般輕型紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
終極機場.空乘服務口語一本就夠-(全情景詞匯加強版)-(贈MP3光盤) 本書特色
“職業快充電自學課堂”叢書包括《終極機場、空乘服務口語一本就夠》《終極酒店服務口語一本就夠》《終極餐飲服務口語一本就夠》及《終極面試口語一本就夠》四冊。 成應翠、楊鵬鯤主編的《終極機場空乘服務口語一本就夠(附光盤全情景詞匯加強版)》全方位介紹機場、空乘服務英語口語，包括票務服務、登機服務、航程服務等。它專為機場、空乘服務人員量身打造，內容涵蓋機場、空乘服務場景的方方面面，是你提高英語口語水平、提升職場競爭力以及擴展就業機會的絕佳資料。 《終極機場空乘服務口語一本就夠(附光盤全情景詞匯加強版)》面向機場、空乘服務業**線的服務人員或有志于從事機場、空乘服務業的求職者，也可供廣大英語愛好者提高英語口語水平和交際能力使用。
終極機場.空乘服務口語一本就夠-(全情景詞匯加強版)-(贈MP3光盤) 內容簡介
機場、空乘人員人手一本的英語學習手冊！ *精彩的情景引入：英美劇中的機場對話； 超級句型模板：學一句頂萬句； *貼心的詞匯：這些詞你一定會用到；想用的你一定能找到； *實用的高頻句：現學現用來得及；背熟就能上崗去； *真實的情景會話：變身書中人物，成功應對各種場景； 如果你想參加空乘考試，變身空中麗人； 如果你想晉升國際航班，得到優厚報酬——成應翠、楊鵬鯤主編的《終極機場空乘服務口語一本就夠(附光盤全情景詞匯加強版)》你一定要隨身攜帶！ 航空服務業人英語培訓首選，空乘人員、出國旅游**！ 體驗原汁原味的航空服務業英語，從此刻起飛！ 二維碼錄音，光盤音頻，學到哪兒掃到哪兒，想怎么聽就怎么聽。
終極機場.空乘服務口語一本就夠-(全情景詞匯加強版)-(贈MP3光盤) 目錄
chapter 1 票務服務 unit 1 票價查詢·我要優惠出游 unit 2 機票預訂·出行**步 unit 3 機票確認·航程雙保險 unit 4 退訂機票·行程有變巧安排 unit 5 機票簽轉·便捷服務輕松游 unit 6 候補機票·購票新選擇chapter 2 機場一般服務 unit 1 機場問詢·樂享溫馨服務 unit 2 指路服務·方便快捷的便民體驗 unit 3 機場廣播·即時提醒要聽清 unit 4 機場購物·天生購物狂 unit 5 機場餐飲·吃貨的天堂 unit 6 機場銀行·貨幣兌換輕松搞定 unit 7 行李服務·寄存行李一身輕松 unit 8 失物招領·失而復得的喜悅 unit 9 包裹郵寄服務·物品四方達 unit 10 機場其他服務·細節之處暖人心chapter 3 機場特殊服務 unit 1 貴賓服務·一切只為您的方便 unit 2 商務中心·隨時辦公真方便 unit 3 休閑服務·娛樂消遣保你不無聊 unit 4 機場特殊活動·盡顯文化特色 unit 5 退稅服務·免稅很快樂 unit 6 機場投訴·給您更好的服務 unit 7 租賃服務·快捷通天下 unit 8 特殊旅客服務·關愛每一位乘客 unit 9 機場安全演習·安全事宜心中記chapter 4 航班動態 unit 1 天氣原因航班延誤·人在囧途不心慌 unit 2 設備故障航班延誤·面對問題沉著應對 unit 3 航班延誤其他原因·耐心溝通是王道 unit 4 安撫旅客情緒·用真誠化解矛盾 unit 5 賠償事宜·有過失及時彌補 unit 6 為旅客安排食宿·周到服務贏得諒解 unit 7 中轉航班·中途停留不發愁chapter 5 登機服務 unit 1 海關申報·弄清規則益處大 unit 2 換登機牌·收拾心情準備登機 unit 3 行李托運·輕松出行的秘訣 unit 4 安全檢查·行程順利的保障 unit 5 登機·旅行馬上開始chapter 6 客艙服務 unit 1 座位指引·將便利進行到底 unit 2 細節服務·體味點滴的溫暖 unit 3 調換座位·打造人性化服務 unit 4 航程介紹·服務規范心舒暢 unit 5 逃生演示·緊急狀況不慌張 unit 6 起飛前安全確認·細心提醒換來舒心旅途 unit 7 用餐服務·飛機上的美食享受 unit 8 飲料服務·清爽溫馨的乘機體驗 unit 9 機上其他服務·細致入微的關懷 unit 10 機上娛樂設施介紹·讓旅途不再無聊chapter 7 航程服務 unit 1 升艙服務·滿足您的高級需求 unit 2 特殊旅客·為乘客保駕護航 unit 3 旅客生病受傷·急救措施保安全 unit 4 旅客暈機·周到服務是關鍵 unit 5 旅客沖突·用專業換取信任 unit 6 飛機顛簸·安撫緊張情緒 unit 7 中途停留·等待也是一種美 unit 8 免稅產品銷售·開開心心大購物 unit 9 入境表格填寫·面對疑問耐心答 unit 10 航班抵達·結束空中旅途chapter 8 航班抵達后續服務 unit 1 行李提取·踏上新的旅程 unit 2 行李遺失損壞·小插曲勿緊張 unit 3 入境檢查·遵守規定確保順利 unit 4 目的地旅游介紹·玩轉旅途一應俱全 unit 5 目的地通信服務·輕松走遍全球 unit 6 目的地飲食介紹·誘人美味不能少 unit 7 賓館咨詢·便捷的住宿服務 unit 8 機場交通·四通八達的享受附錄 附錄ⅰ：機場服務詞匯 附錄ⅱ：空乘服務用語 附錄ⅲ：機場主要設施 附錄ⅳ：世界主要城市機場三字代碼 附錄ⅴ：機場常見標志
展開全部
終極機場.空乘服務口語一本就夠-(全情景詞匯加強版)-(贈MP3光盤) 作者簡介
成應翠，英語達人，愛好旅行。注重理論在實踐中的應用，致力于給英語學習者提供不一樣的學習體驗，進而使學習者在沉浸中不知不覺地提升英語水平。在求學時就曾任職于英語輔導班及擔任英語家教，具有豐富的英語學習經驗，是多本暢銷英語類學習書籍的參編作者，出版作品頗受讀者好評。 楊鵬鯤，資深外語出版人，精通外語圖書出版的選題策劃、編輯排版、外語配音、多媒體制作、市場營銷及外語培訓等多個流程和環節，著作頗豐。
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