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收銀員國家職業(yè)資格培訓(xùn)教程:基礎(chǔ)知識 版權(quán)信息
- ISBN：9787304044909
- 條形碼：9787304044909 ; 978-7-304-04490-9
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
收銀員國家職業(yè)資格培訓(xùn)教程:基礎(chǔ)知識 本書特色
本套教程緊貼《收銀員國家職業(yè)標準》要求，為國家職業(yè)技能鑒定考試推薦用書．根據(jù)《標準》的要求，本套教程共設(shè)4個分冊。“基礎(chǔ)知識”分冊內(nèi)容涵蓋《標準》中的基本要求，涉及收銀員崗位概述、職業(yè)道德、商品知識、商品流通企業(yè)的知識、收銀機基礎(chǔ)知識、收銀基本知識、服務(wù)基本知識、相關(guān)法律法規(guī)知識等內(nèi)容；“初級”、“中級”、“高級”3個分冊分別對應(yīng)《標準》中初、申、高3個級別的“工作要求”。本套《教程》也可作為各級各類高等職業(yè)學(xué)院和中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校營銷專業(yè)學(xué)生進入商業(yè)服務(wù)業(yè)上崗前的復(fù)習(xí)資料，還可供相關(guān)職業(yè)的有關(guān)人員參考。
收銀員國家職業(yè)資格培訓(xùn)教程:基礎(chǔ)知識 內(nèi)容簡介
本套教程緊貼《收銀員國家職業(yè)標準》要求，為國家職業(yè)技能鑒定考試推薦用書．根據(jù)《標準》的要求，本套教程共設(shè)4個分冊。“基礎(chǔ)知識”分冊內(nèi)容涵蓋《標準》中的基本要求，涉及收銀員崗位概述、職業(yè)道德、商品知識、商品流通企業(yè)的知識、收銀機基礎(chǔ)知識、收銀基本知識、服務(wù)基本知識、相關(guān)法律法規(guī)知識等內(nèi)容；“初級”、“中級”、“高級”3個分冊分別對應(yīng)《標準》中初、申、高3個級別的“工作要求”。本套《教程》也可作為各級各類高等職業(yè)學(xué)院和中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校營銷專業(yè)學(xué)生進入職業(yè)服務(wù)業(yè)上崗前的復(fù)習(xí)資料，還可供相關(guān)職業(yè)的有關(guān)人員參考。
收銀員國家職業(yè)資格培訓(xùn)教程:基礎(chǔ)知識 目錄
**章 收銀員崗位概述
**節(jié) 收銀員職業(yè)介紹
一、收銀員的概念
二、收銀員工作的重要性
第二節(jié)收銀員的崗位職責(zé)與工作流程
一、收銀員的崗位職責(zé)
二、收銀員工作流程
第二章 職業(yè)道德
**節(jié) 職業(yè)道德基本知識
一、職業(yè)道德的概念
二、職業(yè)道德的特征
三、職業(yè)道德的作用
第二節(jié)職業(yè)守則
一、職業(yè)道德基本規(guī)范
二、收銀員職業(yè)守則
**節(jié) 商品條形碼知識
一、商品與商品合格的概念
二、商品的編碼和識別方法
第二節(jié) 商品包裝及標識標注知識
一、商品包裝常識
二、商品標識標注知識
第四章 商品流通企業(yè)知識
**節(jié) 商品流通企業(yè)的類型、特點及管理組織結(jié)構(gòu)
一、商品流通企業(yè)的類型
二、商品流通企業(yè)的特點
三、商品流通企業(yè)的管理組織結(jié)構(gòu)
第二節(jié) 商品流通企業(yè)的業(yè)務(wù)
一、商品采購與驗收業(yè)務(wù)
二、商品銷售業(yè)務(wù)
三、商品儲存業(yè)務(wù)
第三節(jié) 商品成本核算
一、商品購進的核算
二、商品銷售的核算
三、商品儲存的核算
第五章 收銀機基礎(chǔ)知識
**節(jié) 收銀機的結(jié)構(gòu)類型及系統(tǒng)操作知識
一、收銀機的硬件結(jié)構(gòu)及工作原理
二、收銀機的主要附屬設(shè)備
三、收銀機的軟件系統(tǒng)與操作
第二節(jié) 金融pos機的知識
一、金融pos機及手工壓印機具
二、金融pos機非金融交易和金融交易
第六章 收銀基本知識
**節(jié) 銀錢知識
……
第七章 服務(wù)基本知識
第八章 相關(guān)法律，法規(guī)知識
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