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鐵路客運組織 版權信息
- ISBN：9787114106699
- 條形碼：9787114106699 ; 978-7-114-10669-9
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
鐵路客運組織 本書特色
王越編著的《鐵路客運組織(全國鐵道交通運營管理專業高職高專規劃教材)》為全國鐵道交通運營管理專業高職高專規劃教材。《鐵路客運組織(全國鐵道交通運營管理專業高職高專規劃教材)》為高職、中職院校鐵道交通運營管理專業教材，可作為鐵路行業從業人員培訓教材，也可供鐵路相關行業人員參考。
鐵路客運組織 內容簡介
本書為全國鐵道交通運營管理專業高職高專規劃教材。主要內容包括：發售車票，旅客運輸，行李、包裹運輸，特種運輸，運輸事故的處理，旅客運輸計劃及組織，客運站工作組織，旅客列車乘務工作組織等。 本書按照任務引領的模式編寫，每個項目下設有項目實施案例、知識拓展、復習思考題、實踐訓練等模塊，案例豐富，實操性強。 本書為高職、中職院校鐵道交通運營管理專業教材，可作為鐵路行業從業人員培訓教材，也可供鐵路相關行業人員參考。 為方便教學，本書配有教學課件，可在人民交通出版社網站下載。
鐵路客運組織 目錄
緒論
項目一 發售車票
理論知識
單元一鐵路客運運價
單元二車票
單元三車票的發售規定
單元四退票
項目實施及案例分析
知識拓展
復習思考題
實踐訓練
項目二 旅客運輸
理論知識
單元一客運記錄
單元二旅客乘車條件
單元三旅行變更
單元四旅客攜帶品
項目實施及案例分析
知識拓展
復習思考題
實踐訓練
項目三 行李、包裹運輸
理論知識
單元一行李、包裹運輸合同
單元二行李、包裹的范圍
單元三行李、包裹的托運和承運
單元四行李、包裹的運送和運輸變更
單元五行李、包裹的交付及無法交付物品的處理
單元六行李、包裹違章運輸的處理
項目實施及案例分析
知識拓展
復習思考題
實踐訓練
項目四 特種運輸
理論知識
單元一路內運輸
單元二軍事旅客運輸
單元三國際旅客聯運
項目實施及案例分析
知識拓展
復習思考題
實踐訓練
項目五 運輸事故的處理
理論知識
單元一鐵路電報
單元二線路中斷的處理
單元三旅客人身傷害事故的處理
單元四行李、包裹運輸事故的處理
項目實施及案例分析
知識拓展
復習思考題
實踐訓練
項目六 旅客運輸計劃及組織
理論知識
單元一旅客運輸計劃概述
單元二客流計劃
單元三技術計劃
單元四日常計劃
項目實施及案例分析
知識拓展
復習思考題
實踐訓練
項目七 客運站工作組織
理論知識
單元一客運站的作業與主要設備
單元二客運站流線組織
單元三售票工作組織
單元四客運站旅客服務工作組織
項目實施及案例分析
知識拓展
復習思考題
實踐訓練
項目八 旅客列車工作組織
理論知識
單元一旅客列車乘務工作組織
單元二旅客列車乘務安全工作
單元三旅客列車服務工作
項目實施及案例分析
知識拓展
復習思考題
實踐訓練
參考文獻
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