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旅游服務禮儀 版權信息
- ISBN：9787566703439
- 條形碼：9787566703439 ; 978-7-5667-0343-9
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
旅游服務禮儀 本書特色
《高職高專旅游專業"十二五"規劃教材:旅游服務禮儀》可作為高職高專旅游專業教材,亦可供廣大旅游服務禮儀愛好者參考。
旅游服務禮儀 內容簡介
《高職高專旅游專業"十二五"規劃教材:旅游服務禮儀》主要介紹旅游行業從業人員在日常生活、社交場合以及工作崗位等不同場合應該遵循的禮儀規范與程序，包含緒論、日常實用禮儀、儀態禮儀、旅游接待禮儀與服務禮儀、酒店服務禮儀、會展禮儀、高爾夫禮儀、游輪禮儀、涉外禮儀九部分內容，實用性、技能性極強。
旅游服務禮儀 目錄
**章 緒論**節 禮儀的產生與發展第二節 禮儀的含義與特征第三節 禮儀的原則與重要作用思考與習題第二章 日常實用禮儀**節 見面禮儀第二節 儀容禮儀第三節 著裝禮儀思考與習題第三章 儀態禮儀**節 體姿儀態第二節 表情儀態第三節 空間禮儀思考與習題第四章 旅游接待與服務禮儀**節 旅游接待禮貌用語概述第二節 導游服務禮儀第三節 導游溝通協調禮儀思考與習題第五章 酒店服務禮儀**節 星級酒店的劃分標準第二節 酒店服務人員規范的標準第三節 得體的語言禮儀思考與習題第五章 會展禮儀**節 會展的闡述第二節 會展禮儀第三節 典型的展會禮儀思考與習題第六章 高爾夫禮儀**節 高爾夫的基本禮儀第二節 發球臺上的禮儀第三節 球道中的打球禮儀第四節 果嶺上的禮儀思考與習題第七章 游輪禮儀**節 游輪概述第二節 游輪乘坐禮儀第三節 游輪服務人員禮儀思考與習題第八章 涉外禮儀**節 涉外禮儀慣例與通則第二節 涉外禮賓活動禮儀……
第九章 涉外禮儀
展開全部
旅游服務禮儀 節選
《高職高專旅游專業"十二五"規劃教材:旅游服務禮儀》可作為高職高專旅游專業教材,亦可供廣大旅游服務禮儀愛好者參考。
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