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英語導游實務 版權信息
- ISBN：9787301229866
- 條形碼：9787301229866 ; 978-7-301-22986-6
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
英語導游實務 本書特色
唐勇編著的《英語導游實務》**章為導論，介紹了本書編寫目的、主要內容、編排體例、學習進度建議等。第二章為導游史話，介紹了導游職業的歷史、現狀與未來。第三章為導游概說，主要介紹導游人員的類型及主要工作內容等。第四章主要討論了國內外對導游的考核與培訓，重點介紹了我國的導游資格考試、年檢制度等，實用性較強。第五章向讀者介紹了規范管理導游行為的政策法規，是未來導游執業者的必讀章節。第六章詳細介紹了導游業務流程，是本書的一大重點。第七章探討帶團流程，側重導游實務。第八章、第九章、第十章分別為講解技巧、溝通技巧和團隊管理，具體涉及導游語言藝術、旅游事故的預防和處理、交際與溝通技巧、時間管理等內容，具有重要參考價值。
英語導游實務 內容簡介
英語導游實務是旅游管理、酒店管理、會展與服務管理等專業的核心課程。本書致力于培養學生的英語導游服務與業務實踐能力，本書可作為教材，也可作為英語導游的工作用書。將幫助學生較全面地了解并掌握英文導游員在帶團過程中的業務流程、實務技能、**知識等，為立志于考取國家旅游局導游資格證書的學牛提供專業、系統、有效的指導和幫助。 本書的內容體系立足于國內導游證考試大綱及國外導游培訓與考核標準，及時反映旅游及導游行業實踐及動態，重點在導游英語專業詞匯學習、導游詞撰寫、導游翻譯練習(口筆譯)方面有所突破，將知識習得、技能與能力培育融入教材內容中。主要包括如下內容：導游的歷史、現狀與未來，導游人員，導游工作內容，導游語言藝術，旅游事故的預防和處理，旅行和交際常識等。本書邀請外國專家審定了全書的英文部分，確保了語言的規范性、可讀性及實用性。
英語導游實務 目錄
chapter 1 introduction to the course
1.1 textbook at a glance
1.2 structure of each chapter
1.3 level of the textbook
1.4 course structure
1.5 teaching and learning strategies
1.6 assessment details
1.7 teaching plan
chapter 2 tour guiding: its origin,growth and future
2.1 beginning of the story
2.2 development of the story
2.3 breakthrough of the story
2.4 continuance of the story
2.5 prospects of the story
chapter 3 practical insights into tourist guide
3.1 career definition
3.2 classification of tourist guides
3.3 roles of tourist guide
chapter 4 qualification and training
4.1 qualification
4.2 certification
4.3 licensing
4.4 training
chapter 5 legal and ethical issues in tour guiding
5.1 legal requirement
5.2 code of practice
5.3 ethical obligations
chapter 6 job description of guiding group
6.1 tour manager
6.2 tour operator
6.3 tour leader
6.4 tour escort
6.5 local tour guide
6.6 on-site guide
chapter 7 essential steps for guiding
7.1 pre-tour arrangement
7.2 meeting the group
7.3 checking-in the hotel
7.4 conducting the tour
……
chapter 8 presentation techniques
chapter 9 communication techniques
chapter 10 group management
appendix
參考文獻
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英語導游實務 作者簡介
唐勇，成都理工大學副教授，系副主任，四川省導游考試評定專家
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