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汽車營銷 版權信息
- ISBN:9787122175472
- 條形碼:9787122175472 ; 978-7-122-17547-2
- 裝幀:一般膠版紙
- 冊數:暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:>
汽車營銷 本書特色
營銷的核心是發現需求、滿足需求,而影響客戶需求除了自身文化、社會階層、心理及個性等因素外,*主要的就是車型、價格范圍、促銷力度以及汽車4S店的服務狀況。實戰中,客戶如何知道你這款車的好壞,除了試乘試駕外,使用基于FAB法的六方位繞車介紹,那是*好不過了。這也可以理解為本專業學生*重要技能之一。為了方便學生學習,《汽車營銷》將體現常見車型的基于FAB法的汽車六方位繞車介紹的具體例子,使學生在實訓中能有的放矢,為汽車銷售課程中汽車銷售情境模擬打下良好基礎。本書由王海鑒、馬希才、宋麗敏任主編。
汽車營銷 內容簡介
本書共包括6個課題,包括解讀汽車4s店、營銷理論基礎、購車行為分析、汽車相關參數與配置、汽車競品分析、汽車產品介紹。書中注重理論聯系實際,注重實際應用。書中以培養學生對汽車“認車,知車,說車”這個應用能力為主線,注重提升學生專業素質。并且除了介紹營銷的基本理論外,還增加汽車4s店的一些知識,如組織結構、崗位名稱及職責等。 為方便教學,配套電子教案。 本書可作為高職高專院校相關專業學生的教材,也可作為培訓用書,并可供相關人員參考。
汽車營銷 目錄
**節汽車4s店概論1
一、解讀汽車4s店1
二、國外汽車銷售模式的發展3
第二節汽車4s店管理5
一、管理的基本概念6
二、管理職能6
第三節汽車4s店組織結構及各崗位職能7
一、汽車4s店組織結構8
二、汽車4s店各崗位職能10
課題二營銷理論基礎21
**節營銷觀念的發展21
一、營銷觀念的發展22
二、五種觀念的對比分析25
第二節市場營銷的核心概念25
一、市場營銷的含義26
二、市場營銷的范圍28
三、市場營銷的核心概念29
第三節市場營銷戰略33
一、戰略的基本內涵34
二、市場營銷戰略35
第四節市場營銷理論的新發展38
一、4c理論38
二、4r理論40
三、4s理論40
四、4v理論41
五、營銷理論的應用性分析42
第五節案例探討42
課題三購車行為分析51
**節市場營銷環境51
一、汽車營銷環境的特點52
二、宏觀市場營銷環境53
三、微觀市場營銷環境62
四、swot分析法65
第二節消費者購買行為分析68
一、消費者購車行為模式69
二、影響購車行為的主要因素69
三、汽車消費者購買決策過程76
四、5w2h分析的內容77
課題四汽車相關參數與配置79
**節汽車相關參數解讀79
一、基本參數82
二、車身參數86
三、發動機參數89
四、底盤參數92
五、變速箱參數96
六、發動機特有技術97
第二節汽車相關配置解讀101
一、安全配置101
二、操控配置106
三、外部配置109
四、內部配置115
五、座椅配置120
六、多媒體配置125
七、玻璃/后視鏡配置129
八、高科技配置133
第三節汽車按鍵解讀137
一、車內儀表盤指示燈的含義138
二、車內按鍵的含義141
課題五汽車競品分析145
**節汽車市場細分145
一、市場細分146
二、目標市場選擇147
三、市場定位148
四、現有汽車市場細分表150
第二節汽車競品分析151
一、產品組合分析151
二、汽車競品分析的內容155
課題六汽車產品介紹163
**節六方位繞車介紹163
一、六方位繞車介紹的內容163
二、六方位繞車介紹的話術167
第二節fab法的六方位繞車介紹舉例168
一、左前45°角fab法介紹話術169
二、副駕駛座(乘客側)fab法介紹話術170
三、后排座fab法介紹話術170
四、汽車后部fab法介紹話術171
五、駕駛座fab法介紹話術172
六、發動機室fab法的介紹話術173
參考文獻175
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