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醫(yī)務(wù)社會(huì)工作實(shí)務(wù)手冊(cè)-內(nèi)地社會(huì)工作實(shí)務(wù)手冊(cè)香港督導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)匯編

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出版社:中山大學(xué)出版社出版時(shí)間:2013-06-01
開本: 大16開 頁數(shù): 194
中 圖 價(jià):¥28.4(7.5折) 定價(jià)  ¥38.0 登錄后可看到會(huì)員價(jià)
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醫(yī)務(wù)社會(huì)工作實(shí)務(wù)手冊(cè)-內(nèi)地社會(huì)工作實(shí)務(wù)手冊(cè)香港督導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)匯編 版權(quán)信息

醫(yī)務(wù)社會(huì)工作實(shí)務(wù)手冊(cè)-內(nèi)地社會(huì)工作實(shí)務(wù)手冊(cè)香港督導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)匯編 本書特色

     《醫(yī)務(wù)社會(huì)工作實(shí)務(wù)手冊(cè)》由香港社會(huì)服務(wù)發(fā)展研究中心編著。      《醫(yī)務(wù)社會(huì)工作實(shí)務(wù)手冊(cè)》內(nèi)容簡(jiǎn)介: 目的:以醫(yī)院為主要的工作場(chǎng)所,為住院或接受門急診治療的病患及家屬提供社工服務(wù),在協(xié)助病患及家屬的同時(shí),緩解嚴(yán)重的醫(yī)患矛盾 特點(diǎn):針對(duì)中國醫(yī)療環(huán)境,對(duì)醫(yī)務(wù)社會(huì)工作面對(duì)的挑戰(zhàn)展開回應(yīng)與反思,包括, 1.來自醫(yī)療制度與醫(yī)院環(huán)境的挑戰(zhàn) 2.社工在醫(yī)院專業(yè)地位挑戰(zhàn) 3.提供疾病資訊服務(wù)挑戰(zhàn) 4.處理醫(yī)患糾紛方面的角色沖突 5.處理“三無”病患方面的問題 6.出院康復(fù)、與社會(huì)接軌等方面的挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì) 介紹前線社工與醫(yī)院、服務(wù)對(duì)象建立并開展專業(yè)關(guān)系的途徑、方法與技巧 介紹建立醫(yī)務(wù)社工服務(wù)的過程、步驟及相關(guān)行政要求 建立評(píng)估標(biāo)準(zhǔn) 

醫(yī)務(wù)社會(huì)工作實(shí)務(wù)手冊(cè)-內(nèi)地社會(huì)工作實(shí)務(wù)手冊(cè)香港督導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)匯編 內(nèi)容簡(jiǎn)介

    香港社會(huì)服務(wù)發(fā)展研究中心編著的《醫(yī)務(wù)社會(huì)工作實(shí)務(wù)手冊(cè)》是從介紹醫(yī)務(wù)社會(huì)工作及該領(lǐng)域服務(wù)的發(fā)展背景入手,循序詳細(xì)闡述了該領(lǐng)域社工的目的、角色、價(jià)值、工作范圍、服務(wù)對(duì)象及服務(wù)內(nèi)容,領(lǐng)域社工機(jī)構(gòu)與派駐人員的管理及權(quán)責(zé),領(lǐng)域社會(huì)工作的考慮要素、挑戰(zhàn)及反思,建立服務(wù)的過程及主要步驟,領(lǐng)域社會(huì)工作的行政要求,領(lǐng)域社會(huì)工作成效評(píng)估體系,以及社工如何與不同領(lǐng)域及專業(yè)人士合作等內(nèi)容。并提供了典型個(gè)案、小組和活動(dòng)分享,并附有香港督導(dǎo)的細(xì)致點(diǎn)評(píng),以期使前線社工與督導(dǎo)有所借鑒和參考。

醫(yī)務(wù)社會(huì)工作實(shí)務(wù)手冊(cè)-內(nèi)地社會(huì)工作實(shí)務(wù)手冊(cè)香港督導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)匯編 目錄

a  服務(wù)簡(jiǎn)介
  1.1  社會(huì)工作發(fā)展背景
    1.1.1  社會(huì)工作發(fā)展背景簡(jiǎn)述
    1.1.2  內(nèi)地社會(huì)工作發(fā)展背景
    1.1.3  醫(yī)務(wù)社工發(fā)展背景
    1.1.4  深圳醫(yī)務(wù)社工發(fā)展
  1.2  醫(yī)務(wù)社工服務(wù)的目的、角色及工作范圍
    1.2.1  開展服務(wù)的目的
    1.2.2  社工角色
    1.2.3  工作范圍
  1.3  醫(yī)務(wù)社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象和范圍門
  1.4  社工機(jī)構(gòu)與派駐醫(yī)院社工的管理與權(quán)責(zé)
    1.4.1  社工機(jī)構(gòu)的主要責(zé)任
    1.4.2  用人單位的主要責(zé)任
    1.4.3  香港或本土督導(dǎo)的主要責(zé)任
    1.4.4  社工機(jī)構(gòu)與用人單位的關(guān)系
    1.4.5  社工機(jī)構(gòu)與用人單位合作的注意事項(xiàng)
  1.5  醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的考慮要素、挑戰(zhàn)及反思
    1.5.1  現(xiàn)行醫(yī)療體制與醫(yī)院環(huán)境的挑戰(zhàn)
    1.5.2  提供疾病信息的服務(wù)挑戰(zhàn)
    1.5.3  社工在醫(yī)院的專業(yè)地位
    1.5.4  處理醫(yī)患糾紛方面的角色沖突
    1.5.5  處理“三無患者”問題
    1.5.6  出院康復(fù)、社會(huì)接軌與轉(zhuǎn)介
    1.5.7  社會(huì)資源匱乏
    1.5.8  調(diào)整心態(tài)
b  服務(wù)提供一建立服務(wù)的過程及主要步驟,
  2.1  開展工作關(guān)系
    2.1.1  與醫(yī)院確定友好合作的信任關(guān)系
    2.1.2  與服務(wù)對(duì)象建立專業(yè)關(guān)系
    2.1.3  了解服務(wù)對(duì)象及疾病分類
    2.1.4  掌握社會(huì)地區(qū)資源
  2.2  個(gè)案工作流程
    2.2.1  開展個(gè)案的基本條件
    2.2.2  個(gè)案跟進(jìn)
    2.2.3  結(jié)案理由
    2.2.4  結(jié)案注意事項(xiàng)
    2.2.5  危機(jī)處理
    2.2.6  個(gè)案開展所面對(duì)的困難及解決方法
  2.3  小組工作
    2.3.1  小組工作指引
    2.3.2  醫(yī)務(wù)領(lǐng)域小組類型及內(nèi)容
    2.3.3  小組工作開展所面臨的困難及解決方法
  2.4  活動(dòng)
    2.4.1  一般活動(dòng)指引
    2.4.2  活動(dòng)開展所面對(duì)的問題及解決方法
  2.5  如何推廣醫(yī)務(wù)社會(huì)工作廠
c  醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的行政要求
  3.1  人員配置
  3.2  督導(dǎo)及社工的專業(yè)背景及相關(guān)經(jīng)驗(yàn)
  3.3  辦公室要求與設(shè)備
d  醫(yī)務(wù)社會(huì)工作成效評(píng)估
  4.1  產(chǎn)出指標(biāo)
    4.1.1  咨詢
    4.1.2  個(gè)案
    4.1.3  小組
    4.1.4  社區(qū)
  4.2  成效指標(biāo)
    4.2.1  個(gè)案成效
    4.2.2  小組成效
    4.2.3  社區(qū)成效
  4.3  服務(wù)時(shí)間
    4.3.1  個(gè)案
    4.3.2  小組
    4.3.3  社區(qū)活動(dòng)
  4.4  質(zhì)素監(jiān)管和服務(wù)質(zhì)素標(biāo)準(zhǔn)
    4.4.1  一般服務(wù)質(zhì)素標(biāo)準(zhǔn)(sqs)簡(jiǎn)介
    4.4.2  醫(yī)務(wù)社會(huì)工作服務(wù)質(zhì)素標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行措施
    4.4.3  新任社工注意事項(xiàng)
e  醫(yī)務(wù)社工如何與不同的人上建立合作關(guān)系
    5.1.1  醫(yī)院系統(tǒng)
    5.1.2  社區(qū)系統(tǒng)
    5.1.3  其他社會(huì)系統(tǒng)
f  典型案例
  6.1  個(gè)案分享:靠近我,溫暖你——為長(zhǎng)期病患兒童家庭尋求資源
    6.1.1  案例背景
    6.1.2  問題分析
    6.1.3  服務(wù)計(jì)劃
    6.1.4  介入過程
    6.1.5  評(píng)估
    6.1.6  結(jié)案
    6.1.7  專業(yè)反思
  6.2  小組活動(dòng)分享:病友互助小組——相行相伴一起抗戰(zhàn)
    6.2.1  小組計(jì)劃書
    6.2.2  小組過程記錄
    6.2.3  活動(dòng)總結(jié)
g  服務(wù)接受者分享
  向往健康,感謝社工——位腎科病者的感懷
附錄
  附錄一  “三無患者”服務(wù)流程
  附錄二  醫(yī)務(wù)社工崗前培訓(xùn)流程圖
  附錄三  勞務(wù)工關(guān)愛基金申請(qǐng)流程圖
  附錄四  勞務(wù)工關(guān)愛基金——尋找需要幫助的人申請(qǐng)流程圖
  附錄五  醫(yī)務(wù)社工法律法規(guī)、政策資源表
  附錄六  常用救助基金資源匯總表(2011年9月)

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