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買過本商品的人還買了
旅行社經營實務 版權信息
- ISBN：9787301223161
- 條形碼：9787301223161 ; 978-7-301-22316-1
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
旅行社經營實務 本書特色
·校企聯合編寫，內容源自行業實際 ·項目任務載體，業務流程貫穿始終 ·示范案例參考，模仿借鑒逐步提高
旅行社經營實務 內容簡介
《21世紀全國高職高專旅游系列規劃教材·旅游管理專業系列：旅行社經營實務》秉持“學習的內容是工作，通過工作實現學習”的工學結合教材開發理念，以創建并經營管理一家旅行社為主線，按照創建旅行社、設計旅游線路、采購線路要素、制定線路價格、銷售旅游線路、簽訂旅游合同、實施旅游線路、旅游線路實施質量反饋、企業總結與計劃等流程設計教材內容，并將典型工作任務融于其中，共設計5個項目、22個任務和28個實訓任務，每一個任務都來自企業真實業務，保證了學校教學與旅行社實踐的緊密相連。 《21世紀全國高職高專旅游系列規劃教材·旅游管理專業系列：旅行社經營實務》涵蓋旅行社創建、運營的全過程，實用性強，既可作為高職院校旅游管理相關專業師生的教材，也可作為旅行社新員工培訓用書，還可作為有志于從事旅行社業的社會人士了解企業運營的輔助書籍。
旅行社經營實務 目錄
1 旅行社的設立
任務1 旅行社設立的市場調研
任務2 旅行社設立構想
任務3 旅行社的籌資和選址
任務4 旅行社組織設計
任務5 旅行社人員管理及招聘
任務6 旅行社設立條件及流程
2 旅行社線路設計與操作
任務7 旅行社線路的構成要素
任務8 旅行社線路的設計流程
任務9 旅游相關資源采錄
任務10 旅游線路制作
任務11 旅行社產品采購與談判
任務12 旅行社品牌設計
3 旅行社線路銷售與簽訂旅游合同
任務13 前臺接待的工作內容
任務14 電話銷售的工作流程
任務15 媒介銷售的原則和要點
任務16 宣傳單銷售的工作要點
任務17 與旅游者簽訂出游合同
4 旅行社線路實施與質量評價
任務18 導游帶團前的工作接洽
任務19 導游帶團流程
任務20 旅游服務質量評價的內容
5 旅行社年終總結及下年度發展規劃
任務21 旅行社年終總結及下年度發展計劃
任務22 *佳旅行社評選
參考文獻
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