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物流市場營銷 版權信息
- ISBN：9787560986609
- 條形碼：9787560986609 ; 978-7-5609-8660-9
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
物流市場營銷 本書特色
面對激烈的市場競爭，由于推進現代物流企業發展的需要，物流企業在經營中不斷尋求服務成本與質量的“黃金分割點”；物流的消費者也同樣在市場中不斷尋求服務期望與價值的平衡點。如何在市場中同時滿足企業與消費者的需求，實現兩者的良好對接，自然而然成為當前企業重點關注的內容之一。物流市場營銷是一種認識市場、分析市場和利用市場的理論和方法，它在當前的社會經濟中扮演著企業與消費者溝通橋梁的角色。 本書就是根據我國物流企業發展、人才培養的需求而編寫的，根據物流企業實際營銷運作中的具體特點，全面而詳盡地闡述了物流企業市場營銷的基本理論、方法和策略。本書按照物流營銷職業崗位技能的要求，根據工作過程導向思路，采用項目任務驅動的編排步驟。全書共分為十個項目，從樹立物流營銷觀念出發，對市場競爭、市場定位、產品策略等方面作了較為全面的分析，闡述物流營銷的定價策略、渠道策略、服務質量策略、有形展示和關系營銷。在編寫結構上，編者充分考慮學習物流營銷的邏輯性和系統性。
物流市場營銷 內容簡介
面對激烈的市場競爭，由于推進現代物流企業發展的需要，物流企業在經營中不斷尋求服務成本與質量的“黃金分割點”；物流的消費者也同樣在市場中不斷尋求服務期望與價值的平衡點。如何在市場中同時滿足企業與消費者的需求，實現兩者的良好對接，自然而然成為當前企業重點關注的內容之一。物流市場營銷是一種認識市場、分析市場和利用市場的理論和方法，它在當前的社會經濟中扮演著企業與消費者溝通橋梁的角色。 本書就是根據我國物流企業發展、人才培養的需求而編寫的，根據物流企業實際營銷運作中的具體特點，全面而詳盡地闡述了物流企業市場營銷的基本理論、方法和策略。本書按照物流營銷職業崗位技能的要求，根據工作過程導向思路，采用項目任務驅動的編排步驟。全書共分為十個項目，從樹立物流營銷觀念出發，對市場競爭、市場定位、產品策略等方面作了較為全面的分析，闡述物流營銷的定價策略、渠道策略、服務質量策略、有形展示和關系營銷。在編寫結構上，編者充分考慮學習物流營銷的邏輯性和系統性。
物流市場營銷 目錄
項目一 物流營銷認知
任務一 物流營銷的概念、特點和功能
任務二 物流營銷觀念和理念的發展
任務三 物流營銷的流程
項目二 物流市場分析
任務一 物流市場營銷環境分析
任務二 物流客戶分析
任務三競爭者的分析
任務四 物流市場營銷調研
項目三 物流市場細分與定位
任務一 物流市場細分方式
任務二 物流企業目標市場的選擇
任務三 物流市場的定位方法
項目四 物流產品策略
任務一 物流產品的實質是物流服務
任務二 物流服務品牌策略
任務三 物流服務生命周期和營銷策略
任務四 物流服務新產品開發策略
項目五 物流服務定價策略
任務一 物流服務定價概述
任務二 物流服務定價方法
任務三 新產品定價策略
任務四 物流服務定價技巧
項目六 物流服務分銷渠道策略
任務一 物流服務分銷渠道概述
任務二 物流企業分銷渠道的設計
任務三 物流服務的連鎖經營
項目七 物流服務促銷策略
任務一 物流服務促銷組合
任務二 人員推銷
任務三 廣告策略
任務四 營業推廣
任務五 公共關系策略
項目八 物流服務質量策略
任務一 物流服務質量概述
任務二 物流服務的質量溝通
任務三 提高物流服務質量的策略
項目九 物流服務有形展示
任務一 服務有形展示管理概述
任務二 物流服務的有形展示策略
任務三 物流服務環境的設計策略
項目十 物流客戶關系營銷
任務一 物流客戶服務
任務二 物流客戶關系管理
任務三 物流關系營銷實質
參考文獻
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