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房地產(chǎn)管理工具箱-管理案頭必備手冊-附1CD 版權(quán)信息
- ISBN：9787111385295
- 條形碼：9787111385295 ; 978-7-111-38529-5
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
房地產(chǎn)管理工具箱-管理案頭必備手冊-附1CD 本書特色
《房地產(chǎn)管理工具箱(附光盤管理案頭**手冊)(精)》由左江南主編，本書的*大特色就是針對性強。本書主要針對的是廣大房地產(chǎn)從業(yè)人員，它可以使房地產(chǎn)從業(yè)人員在工作過程中有理可依、有據(jù)可循，可以說是房地產(chǎn)從業(yè)人員的“得力助手”。因此，本書不僅可以作為企業(yè)高層決策者進行決策的重要依據(jù)，可以作為企業(yè)中層管理者提高管理技能和管理水平的**工具，還可以作為廣大房地產(chǎn)經(jīng)營管理初學(xué)者的指導(dǎo)手冊。
房地產(chǎn)管理工具箱-管理案頭必備手冊-附1CD 內(nèi)容簡介
本書收集了中國房地產(chǎn)管理*常用的工具，包括各種房地產(chǎn)管理的表格、流程、崗位職責(zé)、制度以及法律制度等，還收集了一些國外發(fā)達國家的房地產(chǎn)管理工具，供讀者參考。全書內(nèi)容簡單明了，讓人一看即懂，拿來就可以用，有很高的借鑒價值和實用價值。對于新興房地產(chǎn)公司和所有房地產(chǎn)企業(yè)管理人員來說，本書是一本案頭**的好書，它可以幫助房地產(chǎn)從業(yè)人員在管理上有理可依、有據(jù)可循。
房地產(chǎn)管理工具箱-管理案頭必備手冊-附1CD 目錄
前言
**章 項目開發(fā)與運作管理工具 1
研究可行性項目的工作程序 1
研究可行性項目的業(yè)務(wù)規(guī)范 2
工程項目前期及后期配套工作管理制度 6
建設(shè)項目選址意見書 9
項目前期開發(fā)工作流程 10
工程規(guī)劃設(shè)計申請表 11
調(diào)整施工進度審批表 11
項目開發(fā)部經(jīng)理職位說明書12
項目投標主管職位說明書 13
項目立項主管職位說明書 14
開發(fā)前期策劃控制流程 15
合同審批工作流程 18
房地產(chǎn)新項目發(fā)展管理制度19
市場環(huán)境調(diào)查分析流程 23
項目開發(fā)風(fēng)險分析表 24
區(qū)位調(diào)查表 24
競爭項目調(diào)查表25
城市房地產(chǎn)運行狀況統(tǒng)計表26
住宅樓盤調(diào)查表 26
項目立項申請表 27
項目中標通知書 28
工程施工協(xié)議書 29
公共設(shè)施配套調(diào)查表31
消費者問卷調(diào)查表 32
目標客戶群調(diào)查統(tǒng)計表38
城市各類房屋面積成交比較表38
項目前期建設(shè)階段報建業(yè)務(wù)流程39
項目竣工報建業(yè)務(wù)流程 47
住宅房初步設(shè)計管理流程 48
房屋材料選型定樣流程 49
住區(qū)景觀設(shè)計流程 50
戶型設(shè)計流程 52
施工圖設(shè)計變更管理流程53
室內(nèi)設(shè)計管理流程 54
房屋設(shè)計管理流程 56
工程設(shè)計方案審批表 58
施工進度控制流程 59
施工質(zhì)量控制規(guī)范 60
施工進度計劃表 60
施工進度異常整改表61
工程造價管理流程 61
停車場系統(tǒng)造價表 66
噴泉系統(tǒng)造價表 66
巡更系統(tǒng)造價表 67
監(jiān)控系統(tǒng)造價表 67
一卡通系統(tǒng)造價表 68
網(wǎng)絡(luò)設(shè)備造價表 68
可視對講系統(tǒng)造價表69
預(yù)算造價審核表 69
衛(wèi)星系統(tǒng)造價表 70
工程造價對照表 70
各類工程造價參考標準統(tǒng)計表71
樓盤售價一覽表 74
價格分析表 74
第二章 工程技術(shù)質(zhì)量管理工具75
招標業(yè)務(wù)流程 75
編制常用招標文件的標準76
招投標工作管理制度 77
萬科招標管理辦法 78
房地產(chǎn)開發(fā)用地投標、競拍管理辦法84
招標方式登記表 88
工程管理部工作職責(zé)范本89
項目經(jīng)理部工程管理流程 91
設(shè)備材料采購申請表 95
設(shè)備采購管理規(guī)范 95
倉庫材料樣品管理 100
供應(yīng)商評價和選擇流程 101
材料設(shè)備采購程序 104
材料分類表 104
材料報審表 105
工程管理部工地檢查制度106
項目合同管理制度 107
工程施工設(shè)計管理制度 109
工程整改通知書 115
工程設(shè)計變更表 116
工程設(shè)計變更費用統(tǒng)計表116
工程設(shè)計變更管理流程 117
工程設(shè)計變更規(guī)范 118
工程設(shè)計變更審批表 120
萬科設(shè)計變更管理程序 121
施工圖樣會審管理規(guī)范 123
施工圖樣設(shè)計會審流程 125
圖樣交接記錄表 126
圖樣會審記錄表 126
工程技術(shù)質(zhì)量管理規(guī)范126
工程質(zhì)量管理工作程序 129
工程質(zhì)量管理規(guī)劃表 129
工程質(zhì)量保證責(zé)任書 130
工程質(zhì)量監(jiān)督工作程序 131
工程質(zhì)量監(jiān)督工作規(guī)范 132
特殊項目鑒定表 136
隱蔽工程驗收記錄 137
分部工程驗收記錄 138
設(shè)備臺賬一覽表 139
技術(shù)交底工作程序 139
技術(shù)交底規(guī)范 140
技術(shù)交底追蹤記錄表142
整體施工工作流程 143
工程進度控制及管理流程144
工程延期申報表 145
合同審批表 146
合同交接表 147
工程施工合同備案表148
工程施工協(xié)議書 149
工程開工報審表 150
工程驗收業(yè)務(wù)流程 150
工程報驗申請表 151
工程驗收記錄表 152
消防設(shè)施驗收記錄表 152
設(shè)備驗收交接表 154
不合格品評審記錄表 154
資料審查表 155
工程事故報告表 156
結(jié)算申請表 157
文檔管理制度范本158
施工工地文明標識標準164
工程技術(shù)咨詢管理制度 166
房屋質(zhì)量保修書 168
第三章 項目融資與投資管理工具 170
項目融資工作管理程序 170
項目融資工作管理規(guī)范 170
投資決策流程 174
投資決策匯總表 175
設(shè)計指標表 175
損益表 176
銀行借還款計劃說明書177
商業(yè)銀行貸款管理程序 178
國家開發(fā)銀行貸款管理程序 179
現(xiàn)金流量表 180
資金差異報告表 181
收入預(yù)測表 182
投資項目立項內(nèi)部流程183
投資立項手續(xù)管理流程 184
規(guī)劃局立案申請表 188
用地規(guī)劃申請書 189
工程規(guī)劃許可證申請表190
項目用地預(yù)審報告表 192
項目投資管理制度 194
年度投資計劃表 198
投資環(huán)境評估表 199
投資效益分析表 200
項目開發(fā)成本測算表 200
傳統(tǒng)貸款型信托籌資流程201
中國香港主板上市融資流程 202
深圳證券交易所上市融資流程 203
上海證券交易所上市融資流程 205
國外商業(yè)銀行貸款融資流程 207
國內(nèi)商業(yè)銀行貸款融資流程 208
融資需求分析表 209
融資成本分析表 209
融資風(fēng)險分析表 210
第四章 工程預(yù)決算管理工具 211
工程預(yù)結(jié)算管理及審核細則 211
預(yù)算審批工作流程 215
決算審批工作流程 216
工程預(yù)算編制業(yè)務(wù)流程 217
工程結(jié)算編制業(yè)務(wù)流程 217
付款審批工作流程 218
施工圖預(yù)算書 219
單項工程量計量表 221
單項工程概、預(yù)算表 221
預(yù)算調(diào)整申請表 222
工程簽證結(jié)算一覽表 222
工程竣工結(jié)算申請表 223
工程竣工結(jié)算統(tǒng)計表 224
工程竣工結(jié)算核定表 224
工程項目概況表 224
工程竣工財務(wù)決算表 226
工程竣工決算審批表 227
付款控制程序 227
工程尾款支付流程 229
零星水電預(yù)（結(jié)）算流程230
項目竣工社會審價流程 230
第五章 人力資源管理工具232
人力資源職權(quán)范本 232
人力資源系統(tǒng)崗位設(shè)計 235
人員內(nèi)部招聘管理流程 236
人員需求表 236
用人申請流程 237
招聘申請表 237
內(nèi)部招聘公告 238
應(yīng)聘人員登記表 240
招聘工作計劃表 241
面試記錄表 242
錄用通知書 243
新員工入職流程 243
新員工轉(zhuǎn)正審批表 244
新員工轉(zhuǎn)正流程 246
員工職務(wù)任命流程 247
薪資管理業(yè)務(wù)流程 248
薪資管理規(guī)范化范本 248
工資登記表 252
津貼申請單 253
員工薪酬制度 253
員工薪資調(diào)整表 255
變更工資申請表 256
員工工資發(fā)放流程 257
員工培訓(xùn)管理業(yè)務(wù)流程 258
員工培訓(xùn)意見調(diào)查表 259
員工團體培訓(xùn)申請表 260
員工個人培訓(xùn)申請表 260
年度培訓(xùn)計劃表 261
員工培訓(xùn)經(jīng)費申請表 262
員工外派培訓(xùn)申請表 263
員工外派培訓(xùn)協(xié)議書 264
培訓(xùn)考評表 265
新員工培訓(xùn)成績評核表 266
計劃外培訓(xùn)申請表 267
員工績效管理流程 268
績效反饋面談表 269
建議表 270
人事考評表 270
績效考核申訴表271
員工考勤管理流程 272
員工加班申請流程 273
員工加班記錄表 274
員工考勤記錄表 274
員工外出登記表 275
員工請假表 275
辦公用品管理制度范本276
辦公用品需求表 277
領(lǐng)用辦公用品記錄表 278
辦公用品盤存表 278
檔案管理業(yè)務(wù)流程 279
發(fā)放文件簽收表 283
文件歸檔登記表 284
文件保管備查表 284
員工出差申請表 285
員工出差管理制度 285
員工出差報告表 288
員工辭職審批流程 289
員工辭退審批流程 290
員工離職交接流程 291
員工離職交接表 291
員工離職申請表 292
員工離職面談表 293
員工手冊范本 294
臨時工登記表 305
第六章 市場運作與銷售管理工具306
項目調(diào)研計劃表 306
市場分析業(yè)務(wù)流程 306
市場分析業(yè)務(wù)規(guī)范 307
市場定位業(yè)務(wù)流程 311
市場定位業(yè)務(wù)規(guī)范 312
市場推廣計劃表 314
市場分析執(zhí)行表 315
樓盤定價系數(shù)表 315
銷售管理制度 316
銷售團隊組建流程 320
銷售團隊組建規(guī)范 320
銷售人員培訓(xùn)管理細則 322
銷售人員培訓(xùn)流程 330
銷售人員培訓(xùn)計劃一覽表330
銷售人員培訓(xùn)統(tǒng)計表 332
銷售團隊職位設(shè)置表 332
營銷總監(jiān)職位說明書 332
營銷費用控制明細表 333
銷售人員日常行為管理細則335
營銷部崗位職責(zé)范本 336
銷售人員接聽電話技巧 339
銷售人員接待客戶的流程 340
銷售人員介紹產(chǎn)品的流程 342
銷售人員帶客戶看現(xiàn)場流程 342
洽談的基本流程 344
銷售引導(dǎo)及道具運用規(guī)范346
銷售人員追蹤客戶流程 347
銷售計劃制訂流程 349
銷售會議管理制度 350
合同簽訂流程 351
合同解約協(xié)議 354
銷售預(yù)測表 356
銷售預(yù)算計劃表 357
營銷計劃制訂流程 359
銷售進度控制表 360
客戶促銷計劃統(tǒng)計表 361
廣告策劃業(yè)務(wù)流程 362
廣告策劃建議 367
廣告審批業(yè)務(wù)流程 368
廣告審批單 368
市場推廣業(yè)務(wù)流程369
廣告推廣時間計劃表 369
廣告費用預(yù)算表 370
廣告費用分析表 371
廣告效果評估表 371
市場營銷流程 372
付款方式一覽表 373
樓盤調(diào)價示范表 373
銷售樓盤調(diào)查表 374
銷售資金預(yù)算表 375
銷售計劃分析表 375
新樓盤價格影響因素分析表376
銷售率影響價格因素分析表 377
產(chǎn)品售價表 377
銷售統(tǒng)計管理原則378
每日銷售報表 379
每周銷售報表 380
每月銷售報表 380
歷年銷售業(yè)績統(tǒng)計比較表382
第七章 客戶管理工具383
接待來訪客戶的規(guī)范 383
客戶進場登記表 385
客戶交叉單分配制度 386
下訂單制度 386
新客戶登記表 387
房屋交付流程細則 388
客戶地域分布表 388
客戶投訴處理流程 389
客戶投訴處理表 390
客戶投訴統(tǒng)計表 390
購房客戶檔案表 391
客戶滿意度調(diào)查表 391
客戶評估表 393
客戶滿意項目統(tǒng)計表394
簽約客戶確認表 394
保留樓盤銷售控制表 395
來訪客戶分析表 395
客戶增減分析表 396
客戶意見表 397
客戶抱怨處理表 398
客戶退訂分析表 399
意向客戶統(tǒng)計表 399
客戶獲取信息渠道統(tǒng)計表399
第八章 財務(wù)管理工具400
財務(wù)部經(jīng)理職位說明書 400
財務(wù)預(yù)算業(yè)務(wù)流程 401
年度資金預(yù)算表 402
預(yù)算申請表 403
預(yù)算變更申請表 403
管理費用預(yù)算表 403
營業(yè)費用預(yù)算表 405
財務(wù)費用核算表 405
日常財務(wù)工作管理制度說明書405
經(jīng)濟管理制度說明書 408
會計檔案管理制度說明書 410
年度財務(wù)預(yù)算書 411
銷售成本估算表 412
年度利潤預(yù)算表 413
成本管理流程 414
工程材料用量統(tǒng)計表417
開發(fā)成本核算一覽表 418
財務(wù)審計部門職責(zé)說明書 419
成本管理責(zé)任分工 422
財務(wù)審計實施計劃表 423
財務(wù)審計工作記錄表 424
萬科成本管理范本 433
財務(wù)費用分析流程一覽表 433
第九章 物業(yè)管理工具434
保潔員崗位職責(zé)范本 434
綠化工崗位職責(zé)范本 435
轄區(qū)環(huán)境清潔檢查表 436
消殺服務(wù)記錄表 436
綠化養(yǎng)護記錄表 437
垃圾清運服務(wù)質(zhì)量表 437
綠化噴藥記錄表 437
綠化工具使用登記表 438
維修工崗位職責(zé)范本 438
客戶報修工作流程 439
室內(nèi)裝修管理流程 440
停電、水、氣處理流程 441
房屋裝修驗收表 442
更換電表記錄表 442
維修工日常行為規(guī)范 443
更換水表記錄表 444
房屋出租登記表 444
保安主管崗位職責(zé)范本445
安全保衛(wèi)管理制度 446
保安人員崗位職責(zé)范本 447
保安人員日常管理規(guī)范 449
外來人員登記表 450
保安交接記錄表 450
犬類登記表 451
失物認領(lǐng)表 451
車輛管理制度 452
違章處理記錄表 453
打架斗毆處理流程 453
電梯運行巡視記錄表 454
電梯困人處理流程 454
環(huán)境清潔工作整改通知書455
業(yè)主滿意度調(diào)查表 455
物業(yè)管理制度分類表 456
物業(yè)管理問題處理表 456
物業(yè)管理費通知單 457
業(yè)主登記表 457
業(yè)主裝修申請表 458
業(yè)主委托出租登記表458
業(yè)主入住管理標準流程 459
住戶違章處理標準 463
入住通知書 466
收樓須知 467
第十章 房地產(chǎn)法律制度管理工具468
中國房地產(chǎn)法律制度體系細則說明書 468
土地所有權(quán)細則說明書 472
房屋所有權(quán)的權(quán)能說明書 474
建筑物區(qū)分所有權(quán)細則說明書 475
房地產(chǎn)相鄰權(quán)細則說明書 476
房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓原則說明書 478
房屋租賃條件說明書 479
商品房預(yù)售條件說明書 480
房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓條件說明書 481
施工許可證制度管理說明書 481
房屋中介服務(wù)人員的權(quán)利和義務(wù)說明書483
不動產(chǎn)登記制度說明書 484
中國土地利用原則 485
中國土地現(xiàn)狀說明書 486
中國土地產(chǎn)權(quán)制度變遷說明書487
土地用途管制制度說明書 490
土地登記制度說明書 491
國有土地使用權(quán)出讓合同范本493
土地使用權(quán)補辦出讓合同范本 499
外商投資企業(yè)土地使用合同范本 502
房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓合同范本 504
商品房預(yù)售合同范本 506
經(jīng)濟適用住房買賣合同范本515
新商品房買賣合同范本 520
房地產(chǎn)抵押合同范本 528
房屋租賃合同范本 531
房地產(chǎn)法律制度內(nèi)容一覽表536
中介服務(wù)人員職業(yè)道德一覽表 537
房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓特征一覽表 538
商品房預(yù)售特征一覽表 539
房屋租賃的法律特征一覽表 540
房地產(chǎn)按揭流程 541
土地登記流程 542
房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓流程 543
商品房預(yù)售流程 544
第十一章 國外房地產(chǎn)管理工具546
美國房地產(chǎn)稅收體系說明書 546
英國土地制度管理說明書 548
英國房地產(chǎn)稅收管理制度說明書549
日本土地管理制度說明書 551
國外房地產(chǎn)中介行業(yè)特點說明書552
美國住房政策 553
日本住房補貼政策 554
日本住房管理機制 555
美國房地產(chǎn)經(jīng)紀人管理制度一覽表555
日本房地產(chǎn)經(jīng)紀人制度一覽表 557
國外房地產(chǎn)稅制的基本特征 557
德國的農(nóng)村土地制度 560
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